Telarus es un distribuidor privado de servicios de tecnología con sede en Estados Unidos que tiene contratos con proveedores de redes comerciales, nube, CX y ciberseguridad con operaciones en Australia , Canadá , el Reino Unido y los Estados Unidos . [1]
Telarus fue fundada en junio de 2002 [2] en Huntington Beach, California , por Adam Edwards y Patrick Oborn. El objetivo de la empresa era ofrecer un mejor servicio a los clientes comerciales de telecomunicaciones .
Operando originalmente como un corredor de telecomunicaciones, Telarus generó clientes potenciales utilizando marketing web y de motores de búsqueda . Hicieron un seguimiento de cada cliente potencial, se comunicaron con el operador T1 para conocer los precios y compilaron cada cotización a mano. [3]
En 2003, Oborn diseñó el concepto inicial de lo que se llamaría GeoQuote, [4] descrito como un software que permite al usuario acceder a múltiples opciones de precios de operadores con una sola búsqueda. Oborn se asoció con Aaron Lieberman para escribir el código que podría calcular los precios en función de la distancia del circuito (la distancia desde la oficina central del cliente hasta el punto de presencia del operador) o mediante el acceso directo a una interfaz de programación de aplicaciones (API) de precios del operador. [5]
El prototipo de GeoQuote se completó en agosto de 2003. [6] El software estaba integrado en la herramienta de investigación de Telarus, denominada ShopforT1.com. [7]
En noviembre de 2003, Telarus, Inc. solicitó una patente provisional en los Estados Unidos para proteger la idea y la arquitectura de codificación detrás del concepto GeoQuote.
El 30 de septiembre de 2004, Telarus presentó la solicitud de patente no provisional , que fue aceptada por la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos el 24 de febrero de 2009. GeoQuote ahora está protegido por los números de patente de los EE. UU. 7.496.184 [8] y 7.916.844. [9]
En 2008, la compañía anunció que estaba agregando a GeoQuote las primeras capacidades de mapeo de rutas de fibra del mundo. [10]
En mayo de 2022, Telarus lanzó SolutionVue, un software que ofrece asesoramiento de consultoría detallado a través de una serie de preguntas de descubrimiento.
VXSuite : en 2015, Telarus adquirió los activos VXSuite de LVM, Inc. y comenzó a ofrecer monitoreo gratuito en todos los circuitos de operadores vendidos a través de sus acuerdos con proveedores. Telarus también incorporó al suyo a varios miembros del equipo directivo de VXSuite. [11]
CarrierSales : en 2017, Telarus adquirió a su rival TSD, CarrierSales, en una transacción de acciones. El acuerdo aumentó tanto el personal como los ingresos de Telarus en un 50 %, convirtiéndola en la correduría de soluciones tecnológicas de propiedad privada más grande de los Estados Unidos. [12] Richard Murray, presidente de CarrierSales, fue nombrado director de operaciones de Telarus combinado. [13]
Technology Consulting Group (TCG) : el 21 de junio de 2022, Telarus anunció la adquisición de Telecom Consulting Group (TCG), un TSD rival con sede en Ft Lauderdale, Florida. El acuerdo trajo 85 nuevos empleados a Telarus, elevando el número total de empleados a 400, lo que convierte a Telarus en la TSB más grande tanto por tamaño de empleados como por nuevos ingresos por ventas. Dan Pirigyi, ex presidente de TCG, fue nombrado vicepresidente senior de asociaciones estratégicas de Telarus tras la finalización de la transacción. [14]
Teladvocate : el 14 de septiembre de 2022, Telarus anunció la adquisición de Teladvocate, un TSD regional con sede en Tampa, FL. [15]
Americomm : el 16 de noviembre de 2023, Telarus anunció la adquisición de Americomm, un TSD regional con sede en Nashville, Tennessee. [dieciséis]
Gestión del éxito del cliente : en 2014, Telarus lanzó su programa de gestión de la base de clientes. Bajo la marca del socio, el personal de Telarus se comunica directamente con los clientes para ayudarlos a resolver problemas de facturación, realizar cambios en su cuenta y realizar pedidos de nuevos servicios. [17]
Ingeniería de ventas : en 2018, Telarus comenzó a contratar técnicos conocidos como "ingenieros de ventas" para brindar orientación técnica, diseño y asesoramiento en la selección de proveedores. Josh Lupresto fue nombrado vicepresidente senior de ingeniería de ventas en 2018 y lidera el equipo de arquitectos de soluciones, ingeniería de ventas e ingenieros internos. [18]
Servicios financieros : en 2019, Telarus lanzó el Programa Telarus Capital, una oferta de servicios financieros en la que los socios de ventas pueden pedir prestado dinero o vender sus ingresos recurrentes a Telarus a cambio de una suma global. El programa de préstamos se llama "AnticiPAY" y el programa en el que los agentes venden una parte de sus comisiones a Telarus se llama "FlexPAY". [19]
Gestión de proyectos : en 2020, Telarus lanzó su programa de gestión de proyectos como servicio. Al asumir el control central de la prestación de servicios complejos, el equipo de Telarus espera garantizar la instalación correcta y oportuna de los servicios de infraestructura tecnológica adquiridos a través de sus contratos. [20]
Columbia Capital : el 1 de diciembre de 2020, Telarus anunció que se había asociado con Columbia Capital, una firma de capital privado que se especializa en inversiones en infraestructura de Internet, TI empresarial y soluciones de movilidad. El acuerdo otorga a Columbia Capital una participación minoritaria en la empresa y representa la primera vez que los tres propietarios principales (Edwards, Oborn y Murray) venden acciones a una empresa externa. La empresa planea utilizar su nuevo acceso al capital para crecer tanto de forma orgánica como inorgánica. [21]
Australia : en agosto de 2018, Telarus lanzó su marca en Australia con el nombre "Tradewinds Technology Brokerage". Tradewinds está dirigido por Tony Heywood, nativo de Sydney. [22]
Canadá : en julio de 2019, Telarus anunció que se había expandido a Canadá con Brian Ochab como vicepresidente regional. [23] En enero de 2022, Telarus contrató a Matt Heron para asumir el cargo de RVP de Canadá, después de trabajar como gerente de canal durante seis años en Shaw Communications , con sede en Calgary . [24]
Europa : en octubre de 2019, Telarus se expandió al Reino Unido con la contratación de Greg McVey como vicepresidente regional. El lanzamiento oficial del Reino Unido y, en consecuencia, de Europa, tuvo lugar el 18 de abril de 2020. [25] En marzo de 2021, Telarus designó a Paul Harris, nativo de Londres, para el puesto de RVP de EMEA (Europa, Medio Oriente y África). Harris llegó a Telarus después de dos años en CDW UK, un proveedor de productos y servicios tecnológicos para empresas, gobiernos y entidades educativas en Europa. [26]