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Newmarket Holidays es un operador turístico independiente y galardonado en múltiples ocasiones, con sede en Wallington, Gran Londres . Fundada en 1983, la empresa cuenta con más de 40 años de experiencia en la organización de viajes guiados y desde entonces se ha convertido en una de las empresas de viajes líderes y más respetadas del Reino Unido.
Newmarket Holidays, que cuenta con más de 140 empleados, ofrece una amplia selección de viajes guiados con vuelos incluidos y estancias en complejos turísticos por todo el Reino Unido, Europa, América, Asia y África. La empresa también ofrece excursiones de un día a Laponia, paquetes para el Campeonato de Wimbledon y el Tattoo de Edimburgo, así como conciertos para ver al violinista holandés André Rieu.
Toni Frei y Jeremy Griffin fundaron Newmarket Promotions Limited, la empresa matriz de Newmarket Holidays, y constituyeron la empresa el 22 de marzo de 1983. El director general Simon Hibbs se unió a ellos en 1984 y, juntos, los tres siguen siendo accionistas del grupo. Frei trabajó inicialmente en el sector editorial, incluida Haymarket Publishing , mientras que Griffin trabajó para el grupo hotelero pionero Grand Metropolitan Hotels . Hibbs, graduado en el St Catharine's College de la Universidad de Cambridge , se calificó como contable colegiado en Price Waterhouse (ahora PWC) y comenzó su carrera en la firma antes de unirse a Newmarket como director ejecutivo.
En 2019, Niel Alobaidi se incorporó a la empresa como director ejecutivo, y los miembros fundadores dejaron de ocuparse de las operaciones diarias. Alobaidi llegó procedente de DNATA, donde era director general de los mercados de origen europeos de Emirates Holidays (incluidos Reino Unido e Irlanda), tras haber ocupado anteriormente puestos de responsabilidad en la división de especialistas de TUI Travel PLC. En 2022, Alobaidi invirtió en la empresa y se convirtió en el cuarto accionista de Newmarket Holidays.
Newmarket Holidays, fundada en 1988, es una filial de propiedad absoluta de la empresa matriz. Ambas empresas son miembros de ABTA, la Asociación de Agentes de Viajes Británicos, y Newmarket Air Holidays posee una Licencia de Organizador de Viajes Aéreos de la Autoridad de Aviación Civil.
Los primeros años de actividad de Newmarket Holidays se centraron en ofrecer a los lectores ofertas de viajes a editoriales de periódicos del Reino Unido. Entre los periódicos clientes se encontraban títulos regionales y una gran cantidad de periódicos locales y nacionales.
Las primeras vacaciones con viajes en autobús incluidos que ofrecía Newmarket Holidays incluían Londres , París y Ámsterdam , a las que se añadieron una serie de escapadas al Reino Unido, incluido el Military Tattoo de Edimburgo , y viajes europeos de mayor duración, como Suiza, Austria y Francia.
La incorporación de Newmarket Air Holidays permitió al Grupo ofrecer planes de viajes aéreos incluidos, siendo Malta uno de los primeros destinos para el grupo.
La apertura de Disneyland París (anteriormente Euro Disney) en 1992 fue importante para Newmarket Group, ya que la compañía se estableció como socio operador turístico del complejo en el Reino Unido, recibiendo el premio al Operador del Año del Grupo de Ocio en 1999, y la relación condujo al establecimiento de la división de Experiencias de Estudio de Newmarket, que organizaba seminarios y conferencias educativas basadas en el plan de estudios en Disneyland París cada año.
Newmarket Holidays siguió ampliando su oferta para viajeros, añadiendo nuevos destinos y nuevos vuelos de forma regular, expandiéndose hacia Estados Unidos, el Lejano Oriente y la India. En 2010, Newmarket Holidays lanzó un nuevo catálogo de viajes de temporada festiva y viajes en avión acompañados a varios destinos nuevos de Europa y el mundo.
La empresa trasladó su sede de McMillan House, en Worcester Park, a Cantium House en Wallington en mayo de 2015.
A mediados de la década de 2010, Newmarket Holidays vendió su operación de autobuses y se centró en ofrecer vacaciones en avión y tren.
Newmarket Holidays se ha centrado en proporcionar servicios de viajes a los lectores de los periódicos. Entre sus clientes se encuentran los editores nacionales News Corp UK & Ireland Limited (en particular, sus publicaciones The Sun y The Times), Daily Mail , Daily Telegraph , The Guardian y Mirror Group , varios grupos de periódicos regionales, entre ellos Trinity Mirror Regionals plc, Newsquest Media Group, Local World, Archant Limited, Tindle Newspapers Limited, DC Thomson & Co Ltd, The KM Group, The Express and Star y The Irish News, así como títulos independientes.
Además, Newmarket Holidays estableció alianzas comerciales con agencias de viajes minoristas y se unió a la Organización de Viajes Profesionales Verdaderamente Independientes (TIPTO, por sus siglas en inglés). La empresa también se convirtió en socio de confianza de la Asociación de Operadores de Viajes Independientes (AITO, por sus siglas en inglés), lo que refleja su compromiso de ofrecer operaciones de viajes de alta calidad con un enfoque en la seguridad y la sostenibilidad del consumidor.
Además de su gama de vacaciones con vuelos incluidos, Newmarket Holidays también lanzó una serie de planes con viajes y alojamiento incluidos para eventos como el Royal Edinburgh Military Tattoo [13] , el Campeonato de tenis sobre césped de Wimbledon y los conciertos del violinista holandés André Rieu . Debido a su popularidad, la empresa ha obtenido acceso exclusivo al campo de Wimbledon durante los campeonatos anuales y es el único operador de viajes al que se le permite el ingreso de autocares al lugar.
En 2018, la empresa se sometió a un importante cambio de imagen que trajo consigo cambios radicales en sus logotipos, eslóganes y materiales de marketing. Newmarket Holidays adoptó el nuevo eslogan, “Donde comienzan las historias”, y describió sus cambios como un paso importante para reconocer “el papel importante que desempeñan las experiencias de viaje en la vida y las historias de los clientes”.
Newmarket Holidays amplió significativamente su cartera mundial y se convirtió en un operador turístico líder para la India, el Lejano Oriente y América del Norte. Durante este período, la empresa también lanzó una gama de productos especializados, incluidos recorridos con temática de Elvis, visitas a algunos de los lugares musicales más famosos de Estados Unidos, viajes en tren por las Montañas Rocosas de Canadá y parques nacionales, y una variedad de escapadas de safari por el África subsahariana.
En 2023, como parte de las celebraciones de su 40.° aniversario, Newmarket Holidays renovó su marca nuevamente con una nueva paleta de colores, un diseño de logotipo y un conjunto de fuentes que tenían como objetivo celebrar su evolución como empresa manteniendo un fuerte vínculo visual con su herencia.
En la actualidad, los mercados de viajes guiados y cruceros son sectores en crecimiento de la industria de viajes y Newmarket Holidays está bien posicionada para ofrecer a los clientes una amplia cartera de viajes y cruceros. La compañía ofrece actualmente más de 190 viajes guiados por Europa, Asia, África y las Américas, y se ha convertido en sinónimo de vacaciones especializadas como safaris y recorridos por los destinos más emblemáticos del mundo.
Con tamaños de grupo que varían de 12 a 49 personas, la empresa ofrece a los clientes una amplia gama de opciones que se adaptan a sus preferencias individuales. La marca también sigue diversificando su oferta de viajes, con cruceros por el océano y por ríos que también forman parte de su cartera, y se asocia con marcas consolidadas y con ideas afines.
Identificando las tendencias en la industria de viajes, Newmarket Holidays ha lanzado recientemente una colección Exclusively Solos y su Premier Collection, que ofrece alternativas fácilmente identificables a los tours convencionales de la compañía. Lanzada en 2024, la Premier Collection de la compañía ofrece grupos más pequeños, alojamientos de alta gama e itinerarios más tranquilos, y marcó la entrada de Newmarket Holidays en la industria de viajes de lujo. Esta selección de tours se unió a la colección Exclusively Solos existente de la compañía, que atiende a un mercado en crecimiento de viajeros independientes y presenta 10 tours especializados diseñados completamente para clientes en solitario. Como complemento a su colección Exclusively Solos, la compañía también ofrece plazas sin suplemento individual en más de 25 de sus tours convencionales.
En la actualidad, Newmarket Holidays organiza cada vez más viajes por todo Estados Unidos, incluidos varios recorridos que rinden homenaje a las estrellas más famosas del país, y también ofrece una amplia gama de recorridos por Canadá. También sigue siendo una opción popular para viajes por el sudeste asiático, África y, más recientemente, Asia central, con recorridos por Uzbekistán que se lanzarán en 2024.
Newmarket Holidays ha ganado regularmente galardones en los principales premios de la industria y en 2023, ganó 8 medallas de oro en los British Travel Awards, votadas por el público, incluida la de "Mejor compañía de viajes para safaris", "Viajes turísticos y vacaciones grupales guiadas", y se llevó la plata en "Mejores vacaciones en tren" y en la región del sudeste de Europa. Otras tres medallas de bronce completaron su colección de premios y marcaron el undécimo año consecutivo en que Newmarket Holidays ganó en los British Travel Awards. Por otra parte, en 2023, el operador de viajes recibió el premio a la compañía de viajes convencional favorita de los agentes en los Travel Gossip Awards y el premio a la mejor compañía de viajes convencional en los Globe Awards de Travel Weekly.
En 2024, Newmarket Holidays fue nombrada la mejor empresa de viajes convencional en los prestigiosos premios Globe Travel Awards de Travel Weekly por tercer año consecutivo. Desde entonces, la empresa ha sido nominada en varias categorías para los premios British Travel Awards de 2024.
