Una empresa inclusiva es una entidad comercial autosostenible que integra productivamente a las poblaciones de bajos ingresos en su cadena de valor. [1] Al priorizar la creación de valor sobre la captura de valor y adoptar principios de no discriminación, las empresas inclusivas crean nuevas oportunidades económicas para las poblaciones de bajos ingresos, pero no necesariamente persiguen objetivos de maximización de ganancias . [2] Por medio de un modelo de negocio inclusivo, las empresas inclusivas involucran, apoyan y crean valor demostrable para productores, proveedores, minoristas y/o prestadores de servicios de bajos ingresos y evitan activamente destruir valor "a lo largo del camino hacia la creación de valor". [2]
Al enfatizar la integración productiva, las empresas inclusivas se distinguen de las empresas sociales que desarrollan bienes y servicios específicamente para poblaciones de bajos ingresos. [2] [3]