La Campaña Nacional de Cortesía fue una campaña lanzada en junio de 1979 por el Ministerio de Cultura de Singapur como un medio para alentar a los singapurenses a ser más amables y considerados entre sí, a fin de crear un ambiente social agradable. [1]
La campaña de cortesía debía ser una iniciativa anual del gobierno para alentar a la gente a adoptar una actitud y un estilo de vida más corteses. Se la consideraba un medio para garantizar una transición fluida hacia un nuevo Singapur que estaría densamente poblado, donde la gente viviría y trabajaría en ciudades de gran altura , oficinas y fábricas, mientras viajaba en autobuses y ascensores abarrotados. [2]
En 1997, la campaña fue absorbida por el Movimiento de Bondad de Singapur .
La Campaña Nacional de Cortesía no fue en realidad la primera de su tipo en inculcar valores de cortesía a los singapurenses, aunque las campañas anteriores no se llevaron a cabo a una escala tan grande como la Campaña Nacional de Cortesía durante un período tan prolongado. Más de 10 años antes de la introducción de la Campaña Nacional de Cortesía, ya existía una Campaña de Seguridad y Cortesía en los Autobuses, [3] que se llevó a cabo en 1968, así como las Campañas de Cortesía en la Carretera del Consejo Nacional de Seguridad Primero [4] y la Semana de la Campaña de Seguridad y Cortesía, [5] que se llevaron a cabo entre 1972 y 1973, entre otras.
La precursora de la Campaña Nacional de Cortesía es la campaña de cortesía que llevó a cabo la Junta de Promoción Turística de Singapur (STPB). [1] [6] La campaña de cortesía llevada a cabo por la STPB tenía como objetivo enseñar a los singapurenses a ser educados sólo con los turistas en beneficio de la industria turística. [1] [6] El entonces Primer Ministro Lee Kuan Yew había seguido las campañas de cortesía de la STPB con "interés y diversión: interés porque la mayoría de la gente respondió a la campaña; diversión porque nadie protestó porque era absurdo enseñar a los singapurenses a ser educados con los turistas". [2]
En su discurso, destacó la importancia de ser cortés en la vida cotidiana, ya que esto mejoraría la vida de todos. Era un atributo deseable que se podía encontrar en todas las sociedades cultas y algo que los singapurenses debían practicar para su propia autoestima. [2] Si los turistas consideraban que Singapur era una nación cortés, era porque era "incidental". [2] Este "estímulo" [2] de Lee Kuan Yew dio lugar al nacimiento de la Campaña Nacional de Cortesía, que se convirtió en una campaña anual recurrente que era un proyecto a largo plazo para inculcar valores de cortesía a los singapurenses en un período de 10 años. [6]
Se tomaron numerosas medidas para garantizar que hubiera un alto grado de publicidad acorde con la ambición de la campaña. Fue la primera campaña de Singapur en adoptar una mascota en forma de "Singa, el león de cortesía" en 1982. [1] Además, el perfil de la campaña se mantuvo mediante el uso de la radio, la televisión y los periódicos, donde se destacó la campaña en artículos, documentales, jingles, canciones y otros programas. [1]
Se colgaron carteles y pancartas en lugares públicos destacados, como paradas de autobús, centros comerciales y mercados al aire libre. También se organizaron debates, concursos, charlas, exposiciones, cursos de cortesía [7] , en los que se repartían folletos, manuales y panfletos, para seguir educando a la población. [1] Para llegar a los niños, se organizaron concursos de redacción de ensayos en los cuatro idiomas nacionales con "el objetivo de que los miembros y empleados de sindicatos y cooperativas y sus hijos reflexionaran y expresaran sus opiniones sobre la importancia de la cortesía". [7]
Las facturas y la correspondencia del gobierno y los organismos legales contenían lemas de cortesía. [1] En años posteriores, se introdujeron artículos adicionales en forma de pegatinas, insignias, camisetas, [1] tazas, llaveros, jarrones, cuadernos e incluso una alcancía musical que reproducía jingles compuestos para el mes de la cortesía, entre una variedad de objetos de recuerdo que servían para recordar continuamente al público la necesidad constante de que los singapurenses tuvieran la cortesía arraigada en su estilo de vida. A medida que la campaña se adentraba en los años 80 y 90, se introdujeron canciones de cortesía, fábulas y un sitio web.
Representada por un logo sonriente al inicio de la campaña, la Campaña Nacional de Cortesía hizo que Singa, el León de la Cortesía, reemplazara el logo sonriente en 1982. El león fue elegido porque, además del hecho de que Singapur era una "ciudad de leones", se creía que pintaba la imagen del singapurense ideal y cortés: cálido y amigable. [8] Además, el uso del león neutral en cuanto a la raza superó el problema de la representación racial.
El león Singa es el símbolo de cortesía con el que crecieron la mayoría de los singapurenses. Desde entonces, el Movimiento de Amabilidad de Singapur ha adoptado a Singa como mascota para promover mensajes de amabilidad.
El 15 de mayo de 2013, el Movimiento de Bondad de Singapur retiró la mascota mediante la publicación de una carta de renuncia escrita por ella misma, [9] [10] que luego se reveló que era una campaña mediática para inspirar amabilidad entre las comunidades en línea de Singapur, pero que en cambio había generado ira en la audiencia prevista. [11]
El sitio web de la Campaña de Cortesía [1] se creó como un medio para llegar a una nueva generación de singapurenses que utilizaban la computadora e Internet con regularidad y mantenerse relevante para ellos. Además, se observa que esta nueva generación de singapurenses utiliza activamente el singlish , una lengua criolla basada en el inglés que tiene fuertes influencias malayas y mandarín, nativa de Singapur, como un medio de comunicación informal entre ellos. Por lo tanto, no es sorprendente que la elección del idioma en el sitio web, que es solo el inglés, se considere suficiente para llegar a los singapurenses más jóvenes. Aun así, esto es un cambio con respecto a los esfuerzos anteriores de la campaña en los que se utilizaban el inglés, el mandarín, el malayo y el tamil para transmitir el mensaje. [12]
No obstante, en el sitio web hay una representación racial igualitaria, donde en la sección "Fábulas de cortesía" se pueden encontrar historias con valores morales y lecciones de cortesía y consideración provenientes de los cuatro grupos raciales reconocidos. Esta idea del inglés como medio de comunicación y de la lengua materna para inculcar valores y morales deseables se ajusta a la política lingüística del gobierno sobre el inglés como medio de comunicación a través de barreras raciales, mientras que la "impartición de valores morales y tradiciones culturales se realiza mejor en la lengua materna del estudiante". [12]
Además, en el sitio web hay una sección sobre cortesía cibernética, lo que demuestra que la campaña se mantiene actualizada y relevante con una lista de lo que se debe y no se debe hacer. También se puede encontrar evidencia adicional de ello en forma de contenido exclusivo para uso en la computadora que también está disponible para descargar en el sitio web, como protectores de pantalla, fondos de pantalla y un cursor Singa para descargar.
Tras el lanzamiento de la Campaña de Cortesía a nivel nacional, se iniciaron diversas actividades. Varios miembros del Comité de Trabajo de la Campaña de Cortesía Nacional, tanto del sector privado como del público, también iniciaron y emprendieron sus propias actividades. Diferentes actividades tenían como objetivo promover un estilo de vida cortés entre personas de diferentes edades.
Se realizaron diversos concursos a nivel escolar para alentar a los estudiantes a pensar y expresarse sobre la cortesía.
Las actividades destinadas a mejorar la cortesía y la etiqueta en el lugar de trabajo fueron en su mayoría resultado del trabajo del Ministerio del Consejo (y posteriormente del Consejo de Cortesía de Singapur) con organizaciones como hoteles y empresas de transporte para fomentar una disposición y actitud corteses entre los trabajadores. [13] Ejemplos de tales actividades incluyen la educación de taxistas y funcionarios públicos mediante el uso de películas de capacitación, la organización por parte de la Asociación de Comerciantes Minoristas (RMA) de dramatizaciones de situaciones corteses y descorteses por parte del personal de ventas y concursos de diseño de carteles, jingles y composición de canciones. [17]
Al igual que los estudiantes, también se entregaron premios y reconocimientos a los adultos. Conocido como el Service Gold – The National Courtesy Award, sirve como plataforma para reconocer los esfuerzos realizados por varios empleados de hoteles "que se han esforzado por ayudar a los demás, ya sean colegas o huéspedes", y está abierto a todos los miembros de la Asociación de Hoteles de Singapur (SHA). [13] El premio que se otorgó al personal reconocido se presentó en forma de un certificado y un pin de Service Gold bañado en oro de 23 quilates, que debían usar en el trabajo. Para evaluar la cortesía de los funcionarios públicos en su trato con el público, el gobierno contrataba a empresas privadas para que realizaran auditorías de cortesía encubiertas. [8]
También se organizaron actividades a nivel de distrito electoral, dirigidas a vendedores ambulantes , comerciantes y personas reunidas en lugares públicos. Varios miembros del parlamento (MP) realizaron giras de campaña a lugares públicos, así como "la distribución de folletos y pegatinas, concursos para encontrar al comerciante, vendedor ambulante y personal de autobús más cortés, exposiciones, carteles y concursos de arte deportivo son algunas de las actividades realizadas durante la campaña". [1] Se cree que los residentes no son un objetivo importante cuando se llevan a cabo actividades a nivel de distrito electoral, ya que se cree que las reuniones vecinales celebradas regularmente ya han ayudado a crear el entorno amistoso y de vecindad a través del cual se difunden los mensajes y valores de la campaña. [1]
Sin embargo, esta suposición es cuestionable, ya que a las reuniones de los barrios puede asistir solo un pequeño número de electores. No obstante, se ha observado que las visitas periódicas de los diputados durante la Campaña de Cortesía han permitido a los diputados entrar en contacto más regular con los electores, ampliando su alcance de contacto y creando en última instancia una relación de trabajo más estrecha entre los diputados, que representan al gobierno y al pueblo. [1]
[13] [18]
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