Circana , anteriormente conocido como The NPD Group (anteriormente National Purchase Diary Panel Inc. y NPD Research Inc. ) es una empresa estadounidense de investigación de mercado fundada el 28 de septiembre de 1966 y con sede en Port Washington, Nueva York . [1] En 2017, NPD se clasificó como la octava empresa de investigación de mercado más grande del mundo, según el informe independiente AMA Gold Report Top 50 . [2] El Grupo NPD opera en 20 países, en más de 20 industrias. Mientras envía empleos estadounidenses a otros países para ahorrar dinero. El nombre actual, Circana, fue adoptado en 2023 tras la fusión de la empresa con IRI . [3]
NPD mide cómo los consumidores compran en todos los canales, obteniendo datos tanto de minoristas como de consumidores para cuantificar las ventas, la participación, la distribución y la velocidad. La empresa de investigación de mercado recopila datos de puntos de venta, rastrea a minoristas, distribuidores y operadores de servicios de alimentos, y mide lo que se vende en 1250 minoristas en 300 000 tiendas. NPD también entrevista a 12 millones de consumidores anualmente y rastrea millones de sus recibos (siguiendo a los mismos consumidores a lo largo del tiempo) para comprender los gustos y tendencias cambiantes.
NPD ayuda a minoristas, fabricantes, analistas financieros y al sector público a medir el desempeño, predecir el desempeño futuro, mejorar el marketing y el desarrollo de productos, e identificar tendencias comerciales y de consumo y oportunidades de mercado. NPD realiza un seguimiento del gasto y cuenta con asesores y analistas dedicados en más de 20 industrias: indumentaria, electrodomésticos, automoción, belleza, libros, electrónica de consumo , comercio electrónico , entretenimiento, accesorios de moda, consumo de alimentos, servicios de alimentación, calzado, hogar, productos juveniles y telefonía móvil. , material de oficina, venta minorista, deportes, tecnología, juguetes, venta minorista de viajes, videojuegos y relojes/joyería. [1]
En 1984, la empresa lanzó su primer servicio de seguimiento minorista de juguetes y desde entonces ha lanzado servicios similares en otras industrias y categorías de productos. [ cita necesaria ] En julio de 1999, el Grupo NPD y GfK compraron conjuntamente la totalidad de la empresa de investigación de mercado Intelect ASW, una empresa centrada, según The New York Times, en "las industrias de electrónica de consumo, tecnología de la información y electrodomésticos". [4] A principios de 2001, el Grupo NPD compró el negocio principal de PC Data y fusionó sus operaciones con NPD Intelect; 60 miembros de la plantilla de PC Data migraron a la empresa. [5] Posteriormente, Intelect formó una subdivisión dedicada al mercado de juegos de consola , NPDFunworld, en octubre de 2001. NPDTechworld, una rama dedicada al sector de tecnología y software, le siguió en diciembre. [6] NPD utiliza datos de ventas, como el seguimiento de pagos de minoristas y distribuidores, así como el comportamiento de compra informado por los consumidores, y ofrece servicios de seguimiento de ventas minoristas y de paneles de consumidores, informes especiales, soluciones analíticas y servicios de asesoramiento. [1]
NPD comenzó a rastrear la industria de los videojuegos de América del Norte a partir de 1995. [7] En la década de 1990, el sistema Toy Retail Survey Tracking (TRST) de NPD era la fuente estándar de la industria de los videojuegos para las cifras de ventas de videojuegos. El TRST recopiló estas cifras de 17 cadenas minoristas norteamericanas, o el 63% del mercado estadounidense. A quienes compraron los datos de TRST, que NPD volvió a empaquetar sin extrapolación, se les disuadió de volver a publicar las cifras brutas. [8]
NPD también ofrece un servicio llamado VIP Voice que permite a los consumidores completar encuestas sobre los productos y servicios que utilizan. [9]
En octubre de 2021, NPD firmó un acuerdo para ser adquirido por la firma de capital privado Hellman & Friedman . [10]
NPD presta servicios a industrias en Estados Unidos , Australia , Bélgica , Brasil , Canadá , China , Francia , Alemania , Italia , Japón , México , Países Bajos , Nueva Zelanda , Rusia , Corea del Sur , España , Suecia , Turquía y Reino Unido . [11]
BookScan, Pubtrack Digital, PubTrack Higher Education, PubTrack Christian, Books & Consumers, PubEasy y PubNet pertenecen a NPD desde enero de 2017. [12] NPD ha adquirido estos servicios de los servicios de investigación e información de mercado estadounidense de Nielsen para la industria del libro. En EE. UU., estos servicios ahora forman parte de NPD Book, una nueva área de práctica en EE. UU. [13] Nielsen todavía opera sus servicios de libros fuera de los EE. UU., incluido BookScan en el Reino Unido, Irlanda, Australia, Nueva Zelanda, India, Sudáfrica, Italia, España, Brasil y México. [14]
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