El modelo de identidad social de los efectos de desindividuación (o modelo SIDE ) es una teoría desarrollada en psicología social y estudios de comunicación . SIDE explica los efectos del anonimato y la identificabilidad en el comportamiento grupal. Se ha convertido en una de varias teorías de la tecnología que describen los efectos sociales de la comunicación mediada por computadora .
El modelo SIDE ofrece una explicación alternativa de los efectos del anonimato y otros factores "desindividualizadores" que la teoría clásica de la desindividuación [1] [2] no puede explicar adecuadamente. El modelo sugiere que el anonimato cambia la relevancia relativa de la identidad personal frente a la identidad social y, por lo tanto, puede tener un efecto profundo en el comportamiento grupal.
Con el avance de la tecnología, cada vez se investiga más cómo el tener el control de ser de incógnito en la web y tener perfiles que representan a la propia persona está afectando las relaciones y la comunicación en nuestras vidas. [ aclaración necesaria ] El modelo de desindividuación [ aclaración necesaria ] es descrito por artículos académicos como "la situación en la que los individuos actúan en grupos y no se ven a sí mismos como individuos, facilitando así el comportamiento antinormativo". [3] Además, la investigación sobre el modelo SIDE investiga el comportamiento prosocial , la prevención de perturbaciones sociales y la prevención del prejuicio infantil . [3] Se dice que la conformidad con las normas del grupo es una gran parte de la desindividuación al comprender la identidad social dentro de él. [4] [ aclaración necesaria ] Otros estudios sugieren que la identificación de uno mismo a través de grupos en línea disminuye la idea real de la identidad personal fuera de los espacios en línea; concluyendo que incluso cuando la identidad personal es aparentemente relevante en los espacios en línea, aún disocia aún más a la persona consigo misma fuera de las comunidades en línea. [5]
La teoría de la desindividuación se desarrolló como una crítica a la teoría de la desindividuación. La teoría de la desindividuación se desarrolló para explicar el fenómeno de que en las multitudes, las personas se vuelven capaces de actos que los individuos racionales normalmente no aprobarían (véase también Psicología de las multitudes ). En la multitud, al parecer, los humanos se desinhiben y se comportan de manera antinormativa. Las primeras versiones de la teoría de la desindividuación [2] vieron esto como una consecuencia de la reducción de la autoconciencia y la responsabilidad. Diener [1] y otros se centraron más exclusivamente en la pérdida del yo como el proceso psicológico central subyacente a la desindividuación.
Reicher [6] criticó la teoría de la desindividuación por varias razones. Entre otras, la evidencia histórica y los estudios de casos sugirieron firmemente que el proceso psicológico propuesto por la teoría de la desindividuación (una pérdida de sí mismo) no ocurrió en la multitud. [7] Un metaanálisis de la investigación empírica sobre la desindividuación confirmó que no había evidencia empírica consistente para los procesos que proponía. [8] Por el contrario: el anonimato y la autoconciencia reducida aumentaron la sensibilidad a las normas locales. Los investigadores de SIDE concluyeron que no hay un buen respaldo empírico para el proceso de desindividuación, y los factores que deberían producir la desindividuación tienen efectos altamente variables en el comportamiento. [9] Para explicar esto, SIDE propone que no hay efectos indiscriminados generales del anonimato, sino que los efectos del anonimato están influenciados por, y solo pueden entenderse a través de, su interacción con el contexto social.
Reicher [6] [10] también cuestionó la conceptualización de la desindividuación como una pérdida del yo. Este proceso supone que los individuos tienen un autoconcepto unitario del que pueden ser más o menos conscientes. Reicher y otros argumentaron que los individuos no tienen un sentido unitario del yo. La teoría de la identidad social , por ejemplo, señala que el sentido del yo de una persona se compone de la identidad personal y de múltiples identidades sociales, todas las cuales se combinan para dar forma a la personalidad de una persona. Es probable que las identidades sociales se conviertan en la base de la autodefinición cuando esa identidad social es saliente, como cuando se hacen comparaciones entre "ellos" y "nosotros". Una consecuencia de la saliencia es la " despersonalización ". En la investigación de la identidad social, el término despersonalización se refiere a un cambio a un nivel grupal de autocategorización en el que el yo y los demás son vistos en términos de sus identidades grupales. (Nota: en la investigación sobre la identidad social, la despersonalización no es lo mismo que la desindividuación o la pérdida del yo).
Según la teoría de la autocategorización , [11] la despersonalización hace que las percepciones del exogrupo sean más estereotipadas. Las autopercepciones también cambian: el yo y los otros miembros del endogrupo se vuelven intercambiables, y el yo individual se estereotipa en términos de atributos grupales. La despersonalización, por lo tanto, transforma a los individuos en miembros del grupo que regulan su comportamiento de acuerdo con las normas del endogrupo. Es importante destacar que, y en contraste con la desindividuación, el estado psicológico de despersonalización no implica una pérdida de racionalidad o desinhibición conductual; más bien, el individuo se comporta racionalmente y regula el comportamiento de acuerdo con los estándares del endogrupo. Estas ideas de la teoría de la identidad social y la teoría de la autocategorización proporcionaron ingredientes clave para la crítica de Reicher a la teoría de la desindividuación, y también son las bases sobre las que se modeló SIDE.
La desindividuación es básicamente cuando una persona no se considera a sí misma como un ser individual, sino como un grupo o más de un ser. [12]
Esto no significa necesariamente que haya un comportamiento malo o inapropiado, sino que se modifican las normas del grupo. [13] [ Aclaración necesaria ]
Se han realizado estudios recientes sobre el modelo SIDE que podría poner fin al racismo en los niños en crecimiento, así como a la incomodidad social. [ aclaración necesaria ] Con mentes frescas y nuestro creciente mundo de tecnología, el modelo SIDE se está convirtiendo en un tema más investigado.
El modelo SIDE nos dice que las personas cambian su comportamiento cuando se las introduce en grupos. Por ejemplo, cuando una persona participa en una actividad, como una fiesta o un evento social, cambia su comportamiento. Se vuelve menos individualizada y única, y se fusiona con las personas que la rodean para convertirse prácticamente en una sola persona. Puede actuar y hacer cosas como un grupo. [14] [ aclaración necesaria ]
El modelo fue nombrado por primera vez por Lea y Spears [15] y luego desarrollado en una serie de publicaciones. [16] [17] [18] El modelo SIDE tomó las ideas de Reicher sobre la multitud y las aplicó y extendió a la comunicación mediada por computadora . Las primeras investigaciones en este dominio sugirieron que, de manera similar a la teoría de la desindividuación, los usuarios de computadoras en línea eran propensos a las críticas y otras desinhibiciones debido a una reducción en las señales sociales. [19] El modelo SIDE se desarrolló, en primera instancia, para dar cuenta de los efectos contradictorios de las señales sociales en los grupos en línea. Por lo tanto, SIDE asumió que los efectos en la multitud y en los entornos en línea mostraban algunas propiedades similares.
La primera declaración integral de SIDE fue de Reicher, Spears y Postmes. [9] Según SIDE, un enfoque de identidad social puede explicar muchos de los efectos observados en la investigación de desindividuación y en la psicología de masas , así como en la comunicación mediada por computadora . Por ejemplo, se ha descubierto que la desindividuación fomenta la identificación grupal e induce una mayor polarización de opiniones en pequeños grupos que se comunican en línea. [20] Para comprender los efectos de factores como el anonimato y la reducción de señales en el comportamiento grupal, es necesario tener en cuenta el contexto social e intergrupal. SIDE sostiene que el anonimato y el contexto social en la interacción tienen consecuencias cognitivas y estratégicas.
La inmersión grupal y el anonimato tienen consecuencias cognitivas que afectan la relevancia relativa de las identidades personales y sociales. Estos factores no producen una pérdida del yo como propone la teoría de la desindividuación . Más bien, el anonimato y la inmersión en el grupo pueden aumentar la relevancia de la identidad social y, por lo tanto, despersonalizar las percepciones sociales de los demás y de uno mismo. La SIDE sostiene que esto ocurre principalmente porque el anonimato (visual) oscurece las características individuales y las diferencias interpersonales. Como resultado de la menor visibilidad del individuo dentro de grupos anónimos, se acentúa el proceso de despersonalización y se amplifican los esfuerzos cognitivos para percibir al grupo como una entidad. Siempre que exista alguna base para percibirse a uno mismo y a los demás como miembros de un grupo, el anonimato aumenta la relevancia de la identidad social compartida . El resultado neto es que las personas tenderán a percibirse a sí mismas y a los demás en términos de características grupales estereotipadas y se verán influenciadas en consecuencia. [17]
Es importante señalar que el anonimato no influye de manera automática ni mecánica en la relevancia de las identidades sociales. Se puede identificar a un individuo de tal manera que promueva una percepción más individualizada de la persona o, alternativamente, que promueva una categorización social más fuerte. En algunos casos, hacer que el individuo sea más identificable puede fortalecer la categorización social. Esto puede suceder particularmente en contextos en los que estas categorías sociales son potencialmente significativas y, por lo tanto, accesibles, y cuando las membresías de grupos son visualmente claramente identificables (como es el caso del género, ciertas características raciales, discapacidades, etc. [21] ).
El SIDE describe así el proceso cognitivo por el cual la presencia o ausencia de información individualizadora afecta la relevancia de la identidad social. Es importante señalar que este proceso sólo puede funcionar en la medida en que exista algún sentido de pertenencia grupal desde el principio. Si los individuos interactúan anónimamente en ausencia de una identidad social específica o de límites grupales, el anonimato tendría el efecto inverso de acentuar el aislamiento de uno respecto del grupo o de oscurecer aún más los límites grupales. [15] [22] [ aclaración necesaria ] Yuxtaponiendo las dos posibilidades, el anonimato en el grupo tiene el efecto de amplificar una identidad social compartida que, por rudimentaria que sea, ya está establecida, o puede amplificar la independencia individual que existe en contextos en los que no hay una identidad compartida disponible. Este último proceso, por el cual el anonimato brinda oportunidades para que las personas expresen y desarrollen identidades independientes de la influencia social del grupo, se desarrolla con más detalle en el SIDE estratégico.
El anonimato también tiene consecuencias estratégicas: afecta la capacidad de expresar identidades personales y sociales. [18] Las preocupaciones estratégicas entran en juego cuando un exogrupo tiene más poder que el endogrupo y cuando las normas de ambos grupos están en conflicto entre sí. En tales casos, la identificabilidad de los miembros del endogrupo hacia el exogrupo cambiará el equilibrio de poder entre los grupos: la identificabilidad hacia un exogrupo más poderoso limita el grado en que la identidad del endogrupo puede expresarse libremente y sin sanciones en aquellas dimensiones en las que las normas del endogrupo entran en conflicto con los estándares y valores del exogrupo y que son punibles o sancionables de otro modo. Por el contrario, el anonimato hacia un exogrupo más poderoso puede ser un instrumento conveniente para que el endogrupo se exprese en esas mismas dimensiones.
La teoría de la desindividuación estratégica propone que los grupos menos poderosos pueden "utilizar" el anonimato para expresar aspectos de su identidad. Esto puede parecer similar a los efectos que el anonimato tiene para la rendición de cuentas en la teoría clásica de la desindividuación . Sin embargo, a diferencia de esta teoría, la teoría de la desindividuación tiene en cuenta el contexto intergrupal en el que se producen la identificabilidad y el anonimato. Por implicación, una pérdida de rendición de cuentas no da lugar a la conducta antinormativa desinhibida o aleatoria de los individuos, que es lo que preocupa a la teoría de la desindividuación. Más bien, según la teoría de la desindividuación, el anonimato afecta a la capacidad de un grupo para expresar su identidad y, por lo tanto, para participar en una conducta normativa dirigida y endogrupal, modificando así las relaciones de poder entre los grupos. La estrecha conexión entre la expresión de la identidad y el poder que propone la teoría de la desindividuación puede explicar el comportamiento pautado y dirigido de las multitudes cuyas acciones violentas (si ocurren) son muy a menudo simbólicas, no aleatorias. [9]
Además del anonimato entre grupos, SIDE también considera los efectos estratégicos del anonimato dentro de los grupos. En este sentido, SIDE ha explorado en particular las consecuencias del anonimato (así como del aislamiento) respecto de otros miembros del endogrupo: por un lado, esto priva a los miembros individuales del grupo del apoyo social de sus compañeros, y esto puede obstaculizar su capacidad de expresar su identidad de endogrupo frente a un exogrupo poderoso y antipático. Por otro lado, el conocimiento de que otros miembros del endogrupo son incapaces de identificarse a sí mismos puede tener consecuencias (en particular) para que los identificadores bajos se sientan menos comprometidos con las normas del endogrupo.
En la actualidad, SIDE se utiliza para explicar los efectos del anonimato y el aislamiento social en diversos contextos. La investigación sobre SIDE se ha centrado especialmente en las multitudes y la acción colectiva, [23] en los equipos en línea, [24] las relaciones electrónicas y las comunidades virtuales, [25] el intercambio de conocimientos, [ cita requerida ] y, más recientemente, en los efectos sociales de la vigilancia [ cita requerida ] (por ejemplo, mediante CCTV o etiquetado electrónico).