El modelo Dreyfus de adquisición de habilidades (o "modelo de habilidades Dreyfus") describe distintas etapas por las que pasan los estudiantes a medida que adquieren nuevas habilidades. Se ha utilizado en campos como la educación , la enfermería , la investigación de operaciones y muchos más. Los hermanos Stuart y Hubert Dreyfus propusieron originalmente el modelo en 1980 en un informe de 18 páginas sobre su investigación en la Universidad de California, Berkeley , Centro de Investigación de Operaciones para la Oficina de Investigación Científica de la Fuerza Aérea de los Estados Unidos . [1] El modelo se elaboró con más detalle en su libro Mind Over Machine (1986/1988) . [2] Una articulación más reciente, "Revisiting the Six Stages of Skill Acquisition", escrita por Stuart E. Dreyfus y B. Scot Rousse, aparece en un volumen que explora la relevancia del modelo de habilidades: enseñanza y aprendizaje para la adquisición de habilidades de adultos: aplicación del modelo Dreyfus y Dreyfus en diferentes campos (2021) . [3] Las contribuciones a este volumen dan testimonio de la amplia variedad de dominios en los que el Modelo de Habilidades ha sido corroborado e influyente.
El modelo de habilidades de Dreyfus propone que un estudiante pase por cinco etapas distintas: principiante, principiante avanzado, competencia, habilidad y experiencia, con una sexta etapa de maestría disponible para intérpretes altamente motivados y talentosos.
Animar el modelo de habilidades es una experiencia común. Para adquirir nuevas habilidades, los estudiantes primero deben basarse en reglas y procedimientos mientras deciden deliberadamente qué hacer. A medida que ganan experiencia y progresan hacia la pericia, los estudiantes gradualmente abandonan las reglas y los procedimientos mientras adquieren la capacidad de actuar con fluidez, sin tomar decisiones ni deliberar.
Las reglas y los procedimientos proporcionan a los estudiantes una base básica inicial. En un dominio nuevo y desconocido, los estudiantes prestan atención a las características de la situación que pueden notar sin experiencia previa, lo que el Modelo de Habilidades llama "características independientes del contexto". Pensemos en las lecturas del velocímetro, el tacómetro y otros indicadores de un automóvil, o en las mediciones objetivas de los ingredientes y los tiempos de cocción de una receta.
A medida que los alumnos avanzan por las etapas y adquieren experiencia, comienzan a ver más allá de las características independientes del contexto y comienzan a actuar sin recurrir a las reglas. Los expertos actúan intuitivamente a partir de una discriminación directa y holística de su situación.
Los conductores expertos no se dan cuenta de que hay una curva delante, recuerdan y aplican la regla de que hay que desacelerar a 30 km/h al entrar en una curva y luego aplican otra regla para decidir si pisar el freno o levantar el pie del acelerador; más bien, "sienten en el asiento de sus pantalones" cuándo deben reducir la velocidad y pueden saber inmediatamente si se trata de una situación que requiere pisar el freno en lugar de simplemente levantar el pie del acelerador. Habiendo sorteado con éxito muchas situaciones similares, el conductor experto también puede adaptarse suavemente a cambios repentinos e inesperados en la situación, como un semáforo en rojo o la aparición de agua en la carretera. Rousse y Dreyfus llaman a esto "reorientación reflexiva". [3]
El modelo de habilidades se refiere a la discriminación directa y holística de lo que una situación requiere, como la "intuición" o "perspectiva intuitiva" del ejecutante. El surgimiento de una perspectiva intuitiva, un sentido directo de lo que es relevante y necesario en una situación dada, caracteriza las etapas cuatro y cinco del modelo de habilidades (competencia y experiencia).
Los cocineros novatos recurrirán paso a paso a las reglas, procedimientos y medidas objetivas de una receta mientras, vacilante, descubren qué plato preparar con los elementos desconocidos de una alacena. Sin embargo, "el cocinero experto, al que se le presenta una variedad de ingredientes y aparatos de cocina, puede ver de inmediato una variedad de platos que se pueden crear con ellos, entender el orden en el que abordar las etapas de preparación y ponerse a trabajar directamente en la preparación de los ingredientes iniciales y la calibración de los aparatos de cocina pertinentes". [3] Los cocineros competentes verán intuitivamente una comida que preparar, pero aún necesitarán deliberar y decidir acciones específicas de acuerdo con las reglas y procedimientos a medida que preparan la comida.
La excesiva dependencia de la aplicación consciente de reglas y procedimientos hace que el alumno se estanque en la etapa de competencia y evita que surjan perspectivas intuitivas. Según el modelo de habilidades, para avanzar hacia la competencia y la pericia, el alumno debe asumir el riesgo de dejar de lado la aplicación de reglas y procedimientos, involucrándose así de manera más directa y emocional en el resultado de sus acciones.
Los expertos, que han adquirido una amplia experiencia en una gran variedad de situaciones, actúan de manera intuitiva, sin necesidad de tomar decisiones reflexivas. Como dicen Dreyfus y Dreyfus en Mind Over Machine : “cuando las cosas se desarrollan con normalidad, los expertos no resuelven problemas ni toman decisiones; hacen lo que normalmente funciona”. [2] Inmersos en el flujo de su situación, los expertos se dejan guiar por el repertorio de perspectivas intuitivas que han adquirido a través de la formación y la experiencia.
La sexta etapa, la maestría, fue añadida más tarde por Dreyfus y Dreyfus. Los maestros, no contentos con la pericia convencional, buscan ampliar el alcance de su intuición. En algunos casos, introducen nuevas formas de hacer las cosas que abren nuevas posibilidades y transforman el estilo de su dominio de habilidades.
El siguiente resumen se basa en Rousse y Dreyfus, "Revisitando las seis etapas de la adquisición de habilidades". [3]
Etapa 1: Principiante
Los novatos dependen en gran medida de reglas independientes del contexto e instrucciones paso a paso. Su desempeño tiende a ser lento, torpe y requiere un esfuerzo consciente. Los novatos tienen dificultades para adaptarse cuando las situaciones no se alinean con las instrucciones. Un cocinero novato sigue estrictamente las medidas y los tiempos de una receta, independientemente de las variaciones en los ingredientes o las peculiaridades del horno. Un conductor novato puede mantener rígidamente los límites de velocidad sin tener en cuenta el flujo de tráfico o la presencia de peatones. Los novatos tienen un enfoque desapegado de los resultados. Para progresar, los novatos necesitan seguir ganando experiencia y cometiendo errores en una variedad de situaciones.
Etapa 2: Principiante avanzado
Los principiantes avanzados reconocen los matices específicos de cada situación y pueden aplicar máximas basadas en la experiencia más allá de las reglas generales. Por ejemplo, un cocinero principiante avanzado puede ajustar el calor en función del olor y el aspecto de la comida mientras se cocina en lugar de solo seguir las instrucciones de la receta. Han tenido suficiente experiencia para reconocer el olor del aceite quemado y ahora pueden aplicar la máxima de que "el olor del aceite quemado generalmente significa que el calor es demasiado alto". Un jugador de ajedrez principiante avanzado comienza a reconocer aspectos de la situación como "el lado del rey debilitado" y puede aplicar la máxima para "atacar el lado del rey debilitado". [4] El desempeño de un principiante avanzado es más sofisticado que el de un novato, pero sigue siendo analítico. Siguen luchando con situaciones desconocidas. Al mismo tiempo, comienzan a sentirse más comprometidos emocionalmente, a menudo abrumados o frustrados. La progresión requiere desarrollar una mayor participación emocional y compromiso con los resultados.
Etapa 3: Competencia
Los jugadores competentes eligen objetivos específicos y adoptan una perspectiva global sobre lo que requiere su situación. Un cocinero competente puede optar por tener listos los platos fríos antes que los calientes. Un jugador de ajedrez competente puede elegir una estrategia de ataque, centrándose en los movimientos y piezas que apoyan este plan. El éxito y el fracaso dependen ahora en parte de la elección de la perspectiva del jugador y no solo de lo bien que siga las reglas. Esto conduce a una mayor implicación emocional, ya que los jugadores competentes sienten alegría o arrepentimiento según los resultados. Si bien es más fluido que los principiantes avanzados, el desempeño competente aún se produce mediante el análisis, el cálculo y el seguimiento deliberado de las reglas. Los jugadores competentes muestran una mejor coordinación y anticipación, pero pueden apegarse rígidamente a las perspectivas elegidas incluso cuando las circunstancias cambian. Para avanzar hacia la competencia, es necesario asumir más riesgos y dejar de lado las reglas y los procedimientos mientras se confía en la intuición emergente.
Etapa 4: Competencia
Los profesionales competentes comprenden intuitivamente lo que requiere una situación, pero deciden conscientemente las respuestas. Cuando se les ocurre una perspectiva intuitiva, las enfermeras competentes pueden percibir instantáneamente el deterioro de un paciente antes de que cambien los signos vitales. Sin embargo, luego consideran deliberadamente las opciones de tratamiento. Los conductores competentes se dan cuenta instintivamente de que van demasiado rápido en una curva lluviosa, pero luego deciden conscientemente si frenar o desacelerar. Los profesionales competentes se adaptan mejor a las circunstancias cambiantes, pero aún dependen de la toma de decisiones basada en reglas para las acciones. La transición a la experiencia requiere dejar de lado las reglas y los procedimientos al tiempo que se adquiere una experiencia más directa para aprender qué perspectivas intuitivas funcionan en qué tipo de situación.
Etapa 5: Experiencia
Los expertos demuestran una integración perfecta de la percepción y la acción. Un chef experto crea platos sin recetas, ajustando intuitivamente las técnicas y los ingredientes en función de las circunstancias específicas. Los conductores expertos levantan intuitivamente el pie del acelerador en lugar de frenar. Su actuación se produce sin deliberación ni toma de decisiones. Los expertos a menudo tienen dificultades para explicar con precisión sus acciones. Cuando las circunstancias cambian abruptamente, los expertos se adaptan suavemente y cambian de perspectiva en una "reorientación reflexiva". Por ejemplo, las enfermeras expertas prestan atención constantemente a las transiciones sutiles en el estado de un paciente. Cambian intuitivamente las perspectivas e inician un cambio correspondiente en el tratamiento cuando las transiciones en el estado del paciente lo solicitan.
Etapa 6: Maestría
Los maestros intentan ampliar y refinar su repertorio de perspectivas intuitivas. Al hacerlo, a veces crean nuevas posibilidades de interpretación y transforman el estilo de su dominio. Por ejemplo, Cézanne amplió las posibilidades de la pintura de la forma y la perspectiva, Stephen Curry alteró el estilo de juego en el baloncesto al hacer que el tiro de tres puntos fuera central en lugar de marginal, y BB King transformó el espacio de posibilidades en la música al aprovechar la capacidad, hasta entonces marginal, de la guitarra eléctrica para sostener notas. Los maestros identifican aspectos pasados por alto de una práctica y experimentan con nuevos enfoques, aceptando caídas a corto plazo en interpretaciones particulares a cambio de expansiones a largo plazo de su intuición.
Tabla 1 : Cinco etapas de adquisición de habilidades [3]
Gobet y Chassy [5] [6] han criticado el modelo de Dreyfus y Dreyfus, quienes también proponen una teoría alternativa de la intuición. Según estos autores, no hay evidencia empírica de la presencia de etapas en el desarrollo de la pericia. Además, si bien el modelo sostiene que el pensamiento analítico no juega ningún papel en los expertos, quienes actúan solo intuitivamente, hay mucha evidencia de que los expertos, de hecho, a menudo llevan a cabo una resolución de problemas relativamente lenta (por ejemplo, la búsqueda anticipada en ajedrez ).
Sin embargo, las críticas anteriores se basan en una lectura tendenciosa de los registros publicados. [7] [8] Por ejemplo, las críticas no toman en cuenta la noción de la “racionalidad deliberativa” de los expertos, que es una especie de reflexión experta en acción, tal como se desarrolló en Dreyfus y Dreyfus, Mind Over Machine [9] y se desarrolló más a fondo por Rousse y Dreyfus en “Revisiting the Six Stages of Skill Acquisition ” . [3]
A su vez, el desafío que plantea la búsqueda anticipada en ajedrez se aborda en el ámbito del modelo de habilidad en un artículo de 1982 de Stuart Dreyfus. [10] Con respecto a la cuestión de los expertos que calculan el futuro, Dreyfus sostiene que el ajedrez no es un ejemplo adecuado a partir del cual generalizar sobre la acción hábil en general: "La referencia de DeGroot a la conocida práctica del jugador de ajedrez de calcular el futuro no debe interpretarse como evidencia de que los tomadores de decisiones hábiles en otros dominios hagan lo mismo. Este examen de futuros posibles se vuelve factible en ajedrez porque la naturaleza objetiva y completa de una posición de ajedrez hace que una posición futura sea tan intuitivamente significativa como una presente" (p. 151). [10]