El puente se cerró más tarde ese día y, después de dos días de acceso limitado, se cerró nuevamente durante casi dos años para poder realizar modificaciones y reparaciones para mantener el puente estable y detener el movimiento de balanceo.[3] Por lo general, los puentes que cruzan el río Támesis requieren una ley del Parlamento.El cierre del puente solo dos días después de la apertura atrajo críticas públicas como otro proyecto británico del Milenio de alto perfil que sufrió un revés embarazoso, similar a cuántos vieron el Millennium Dome.[9] Los movimientos del puente fueron causados por un fenómeno de realimentación positiva, conocido como excitación lateral sincrónica.Cuando el puente se tambalea hacia un lado, los peatones deben adaptarse para evitar caerse, y todos lo hacen al mismo tiempo.Otros puentes que han visto problemas similares son el Auckland Harbour Bridge, con una frecuencia lateral de 0.67 Hz durante una manifestación en 1975[2] y el puente Birmingham NEC, con una frecuencia lateral de 0.7 Hz.Más tarde, en 2000, un tramo del puente fue instrumentado y probado con grupos de hasta 275 personas.[12] En cambio, la resonancia se controló reacondicionando 37 amortiguadores viscosos para disipar energía.[14][15] Además, 52 amortiguadores de masa agregan inercia para controlar el movimiento vertical.
