Meltwater es una empresa de monitoreo de medios en línea. Está listada en la Bolsa de Valores de Oslo (Oslo Børs) (código de cotización: MWTR). [2] La empresa fue fundada en Oslo , Noruega, por Jørn Lyseggen , [3] en 2001 y tiene su sede en San Francisco, California , con oficinas adicionales en Europa , América del Norte , Asia /Pacífico, Australia y África . La empresa emplea a unas 2200 personas y tiene aproximadamente 27 000 clientes a nivel internacional. [1] [4] En febrero de 2023, Meltwater reportó US$439 millones en ingresos para todo el año fiscal 2022. [5]
La Fundación Meltwater, la rama sin fines de lucro de la empresa, inició la Escuela Empresarial de Tecnología Meltwater (MEST) en Accra, Ghana . [6] MEST es un programa de capacitación panafricano, fondo semilla e incubadora, fundado por Jorn Lyseggen en 2008, para brindar capacitación, inversión y tutoría para aspirantes a emprendedores tecnológicos en África. [7]
La empresa fue fundada en 2001 como Magenta News por Jørn Lyseggen y Gard Haugen. El primer producto de la empresa fue un servicio de recortes de noticias que escaneaba 100.000 fuentes de noticias para recopilar palabras clave relevantes para sus clientes comerciales. [8] [9] La pareja financió la empresa con 15.000 dólares estadounidenses. [10] En 2005, la empresa trasladó su sede a San Francisco y cambió su nombre a Meltwater News. [8] En 2008, a través de la rama sin fines de lucro de la empresa, la Fundación Meltwater, Lyseggen lanzó la Escuela Empresarial de Tecnología Meltwater en Accra , Ghana, para brindar capacitación empresarial, de software y de negocios a sus Emprendedores en Formación (EIT). [11] [12] [13]
En 2010, la compañía anunció el lanzamiento de Meltwater Press, una base de datos de contactos de medios basada en la web que utiliza tecnología de procesamiento de lenguaje natural para conectar a los periodistas con sus temas cubiertos más relevantes. [14] Después de las adquisiciones de la empresa de monitoreo de redes sociales con sede en Bangalore , BuzzGain en 2010, [8] y el desarrollador de software CRM JitterJam en febrero de 2011, Meltwater lanzó la herramienta de inteligencia empresarial y marketing social Buzz Engage en junio de 2011. [15] En agosto de 2011, la compañía adquirió el motor de búsqueda social en tiempo real, IceRocket , e integró su funcionalidad en su plataforma Buzz Engage renombrada, Meltwater Buzz. [16] [17]
En 2015, la empresa lanzó una nueva plataforma de inteligencia de medios , llamada "Meltwater". [18] En marzo de 2016, Meltwater adquirió la startup de análisis, Encore Alert, e integró su funcionalidad en su oferta de productos Smart Alert. [19] [20] A principios de 2017, Meltwater adquirió Wrapidity, una empresa derivada de la Universidad de Oxford , para agregar IA a las capacidades de monitoreo de medios automatizando la extracción de datos de contenido web no estructurado. [21] [22] Ese mismo año, la empresa adquirió la empresa de big data con sede en Hong Kong Klarity, [23] el brazo de monitoreo de medios de Postmedia Network , Infomart, la empresa de monitoreo de medios, Encore Alerts, y la startup de análisis de datos, Cosmify. [24] En agosto de 2017, Meltwater adquirió Algo en combinación de efectivo y acciones. [25] En marzo de 2018, Meltwater adquirió DataSift. [26] En abril de 2018, Meltwater adquirió Sysomos. [27] En mayo de 2020, Niklas de Besche asumió el cargo de director ejecutivo de Jørn Lyseggen [28] y Lyseggen continuó como presidente del directorio.
En noviembre de 2020, Meltwater anunció a John Box como director ejecutivo. [29] En diciembre de 2020, Meltwater cotizó en Euronext Growth Oslo (código de cotización: MWTR]). [4] En diciembre de 2020, Meltwater se convirtió en el socio principal del Meltwater Champions Chess Tour, un torneo de ajedrez en línea donde los mejores jugadores del mundo compiten en un total de diez torneos por un pozo de premios total de US$1,5 millones. Como parte de esa asociación, Magnus Carlsen , el cuatro veces campeón mundial de ajedrez, se convirtió en embajador global de la marca Meltwater. [30]
En 2021, Meltwater adquirió cinco empresas en un lapso de ocho meses. En marzo de 2021, la empresa anunció un acuerdo para adquirir Linkfluence, una empresa francesa de SaaS que utiliza inteligencia artificial para extraer información de los consumidores de las redes sociales mediante algoritmos. [31] En abril de 2021, la empresa anunció un acuerdo para adquirir a su socio de larga data, Klear, el líder del mercado en el espacio de marketing de influencers. [32] El 18 de junio de 2021, Meltwater firmó un acuerdo para adquirir Owler , un innovador de Silicon Valley en el mercado de información empresarial de 30 mil millones de dólares, [33] por 18,9 millones de dólares en efectivo y 5,6 millones de dólares en capital de la empresa. [34]
Meltwater ha estado involucrado en procedimientos legales relacionados con la legalidad de las copias temporales y su servicio de recortes de medios en línea. Se determinó que era ilegal en los Estados Unidos según la doctrina del " uso justo " y legal en el Reino Unido (según la ley de derechos de autor del Reino Unido y la UE).
El 21 de marzo de 2013, la jueza de distrito Denise Cote del Distrito Sur de Nueva York rechazó las afirmaciones de Meltwater de que su uso de historias web extraídas de un análisis de 162.000 sitios web de noticias de más de 190 países era un uso justo de material protegido por derechos de autor, en una demanda interpuesta por The Associated Press . Todas las demandas y contrademandas fueron desestimadas en julio de 2013. [35]
El caso giraba en torno a si un cliente que carecía de licencia infringiría los derechos de autor al ver extractos de material protegido por derechos de autor de esta manera (había consenso en que para ver posteriormente un artículo completo se necesitaría una licencia). [36] [37] y estaba previsto que se celebrara una audiencia en febrero de 2011. [38]
A mediados de marzo de 2010, en una cuestión de jurisdicción provisional, el Tribunal de Derechos de Autor falló a favor de Meltwater y la Asociación de Consultores de Relaciones Públicas (PRCA), y se ordenó a la NLA pagar los costos del proceso. [36] Sin embargo, el 27 de julio de 2011, Meltwater perdió en apelación ante el Tribunal Superior del Reino Unido. [39] [40]
La decisión fue revocada en 2013 por el Tribunal Supremo del Reino Unido [41] , que dictaminó que las actividades de Meltwater eran legales, a reserva de ciertas cuestiones remitidas al Tribunal de Justicia de la Unión Europea destinadas a aclarar cuestiones de naturaleza transfronteriza. El fundamento fue que la visualización de obras protegidas por derechos de autor no era, y nunca había sido, ilegal ni en la legislación del Reino Unido ni en la de la Unión Europea [41] : el punto 36 y el artículo 5.1 de la Directiva Europea 2001/29/CE (que cubre las "copias temporales" [41] : puntos 9, 11 ) permitían la copia automatizada de naturaleza temporal para un propósito lícito. Como la mera visualización por parte de los clientes de Meltwater era legal según la legislación del Reino Unido y la UE, la creación técnica automatizada de copias temporales para permitir y facilitar esto también era legal [41] : puntos 16-17
{{cite web}}: |last=tiene nombre genérico ( ayuda ){{cite web}}: CS1 maint: copia archivada como título ( enlace )