La mejora enfocada en la teoría de restricciones es un conjunto de actividades destinadas a elevar el rendimiento de cualquier sistema, especialmente un sistema empresarial, con respecto a su objetivo eliminando sus restricciones una por una y no trabajando en las que no tienen restricciones. [1]
La mejora enfocada también puede definirse en términos más simples como un proceso que identifica los problemas del sistema y luego modifica todo el sistema para encontrar las soluciones más rentables, que ahorren tiempo y sean menos disruptivas para optimizar el sistema.
"La mejora focalizada es el proceso de aplicar métodos sistemáticos de resolución de problemas a la fabricación. El proceso se basa en alinear el método correcto con el escenario correcto".
La mejora enfocada fue desarrollada como una parte funcional de la filosofía de gestión de la teoría de las restricciones por Eliyahu M. Goldratt en su libro de 1984 titulado The Goal (La meta) , que está orientada a ayudar a las organizaciones a lograr sus objetivos de manera continua. A diferencia de otros métodos populares de mejora del rendimiento, como la TQM o la reingeniería , la FI se centra en resolver problemas de la vida real y no en aumentar los costos y las distracciones para la atención de la gerencia.
No se ha llegado a un acuerdo general sobre las características de FI o TQM, pero hasta cierto punto podemos observar rasgos similares en las implementaciones de estos procesos.
Estas dos filosofías tienen el mismo objetivo principal pero lo consiguen de dos formas diferentes. La FI ofrece resultados a corto plazo que pueden traducirse en éxito a largo plazo si el proceso se repite correctamente sin dejar que pierda impulso. La TQM tiene como base la satisfacción del cliente pero sólo produce resultados a largo plazo. A la hora de elegir uno de estos dos procesos la dirección tiene que tener en cuenta cuáles son las necesidades de la empresa.
Los productos basados en sistemas informáticos integrados han experimentado un rápido aumento. Durante este tiempo, las características controladas o respaldadas por sistemas de software integrados han experimentado un aumento en su papel, volviéndose cruciales. Todos estos avances hacen necesario crear e innovar nuevos enfoques para la mejora de procesos de software que se centren en mejorar características específicas del producto. [3]
La mejora focalizada se puede utilizar no sólo en sistemas empresariales, sino en cualquier tipo de sistema, ya sea sanitario, educativo, de gestión de residuos o de exploración espacial (NASA, etc.).
El FI se basa en los cinco procesos de pensamiento que le permiten funcionar en cualquier sistema cognitivo. El principio de funcionamiento de los cinco procesos de pensamiento está representado por la capacidad del usuario para responder a las siguientes preguntas:
Si todas las preguntas tienen una respuesta, entonces la mejora enfocada [4] se puede aplicar con relativa facilidad.
Fuente: [5]
"La mejora enfocada incluye todas las actividades que maximizan la eficacia general de los equipos, procesos y plantas mediante la eliminación rigurosa de pérdidas * y la mejora del rendimiento". [6]
El objetivo de la Mejora Enfocada es asegurar que el equipo mantenga un rendimiento máximo todo el tiempo.
"El hecho es que las máquinas hacen prácticamente el 100 por ciento del trabajo de fabricación de un producto. Lo único que hacemos las personas, ya seamos operadores, técnicos, ingenieros o gerentes, es atender las necesidades de las máquinas de una manera u otra. Cuanto mejor funcionen nuestras máquinas, más productivo será nuestro taller y más exitoso será nuestro negocio". [7]
El concepto impulsor de Mejora Enfocada es reducir sus pérdidas lo más cerca de cero posible.
“Maximizar la eficacia del equipo requiere la eliminación completa de fallas, defectos y otros fenómenos negativos; en otras palabras, los desperdicios y pérdidas incurridos en la operación del equipo”. [8]
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