Manulife Bank of Canada (que opera como Manulife Bank ; en francés : Banque Manuvie du Canada ) es una subsidiaria de propiedad absoluta de Manulife . Como banco directo , ofrece cuentas corrientes y de ahorro con intereses altos, tarjetas de crédito, líneas de crédito e hipotecas, incluido Manulife One. Desde su creación en 1993, Manulife Bank ha crecido hasta alcanzar más de $29 mil millones en activos [3] y atiende a clientes en todo Canadá. La sede de Manulife Bank se encuentra en Waterloo, Ontario .
Manulife Bank distribuye sus productos y servicios a través de asesores financieros independientes, corredores hipotecarios y una red en todo Canadá de más de 200 especialistas en hipotecas.
Manulife Bank no tiene sucursales físicas; sin embargo, los clientes pueden acceder a sus cuentas mediante una aplicación de banca móvil, banca en línea y banca telefónica con respuesta de voz interactiva (IVR). Además, los clientes pueden realizar compras con débito utilizando sus tarjetas de acceso, emitir cheques y realizar transacciones sin recargos en cajeros automáticos (ABM) en miles de cajeros automáticos en todo Canadá a través de The Exchange Network . [4]
Manulife Bank es miembro de la Corporación de Seguro de Depósitos de Canadá (CDIC).
Manulife Bank es un banco federal de la Lista I que se creó el 1 de enero de 1993, cuando Cabot Trust Company, Huronia Trust Company y Regional Trust Company se fusionaron con Manulife Financial. Su red de sucursales se vendió al Laurentian Bank of Canada más tarde en 1993 y se convirtió en el primer banco de Canadá en vender sus productos a través de asesores financieros independientes.
En 1999 se lanzó la Cuenta Advantage, una cuenta de ahorro con altos intereses.
En 1999 se lanzó Manulife One, la primera cuenta "todo en uno" de Canadá. Manulife One permitía a los canadienses combinar sus hipotecas y otras deudas con sus cuentas corrientes y de ahorro para simplificar sus operaciones bancarias y hacer que su dinero rinda más eficientemente.
En 2001, se introdujo la banca telefónica y por Internet para ofrecer a los clientes autoservicio las 24 horas.
En 2003, se lanzó la Cuenta Business Advantage, una cuenta con altos intereses para propietarios de pequeñas empresas.
En 2007, Manulife Bank abrió una oficina en Halifax, Nueva Escocia.
En 2009, Manulife Bank comenzó a ofrecer cuentas de ahorro libres de impuestos (TFSA).
En 2010, Manulife Bank creó Manulife Trust Company [5] (Manulife Trust), una empresa fiduciaria autorizada por el gobierno federal y autorizada para operar en todas las provincias y territorios canadienses. Manulife Trust es una subsidiaria de propiedad absoluta de Manulife Bank. Al igual que su empresa matriz, Manulife Bank, Manulife Trust es miembro de la Corporación de Seguro de Depósitos de Canadá (CDIC).
En 2015, Manulife Bank firmó un acuerdo con Alimentation Couche-Tard para agregar cajeros automáticos a 830 sucursales de Mac's Convenience Stores , Circle K y Couche-Tard. [6] [7]
En 2016, el Centro de Análisis de Transacciones e Informes Financieros de Canadá (FINTRAC) multó a Manulife por "infracciones de carácter técnico". En un principio, se le impuso a Manulife una multa de 1,5 millones de dólares, que posteriormente se redujo a 1,15 millones. [8] [9] [10]
En 2017, Manulife Bank lanzó las tarjetas ManulifeMoney+ Visa Infinite y ManulifeMoney+ Visa Platinum.
En 2019, Manulife Bank lanzó el Paquete Bancario Todo Incluido, un paquete bancario integrado y una aplicación móvil que recompensa a los clientes por ahorrar dinero cada mes.
En 2022, Manulife Bank anunció que Rick Lunny, presidente y director ejecutivo, se jubilará y dejará el cargo a fines de febrero. Alex Lucas, quien era director de seguros individuales de Manulife Canadá, asumió el cargo a partir de marzo. [11]
En 2024, Manulife Bank anunció la salida de Alex Lucas y el nombramiento de Katy Boshart como su nueva directora ejecutiva. El cargo anterior de Boshart fue en TD Bank, donde era vicepresidenta sénior y directora de la plataforma de interacción con el cliente. [1]
