Tigo es una empresa de telecomunicaciones en Tanzania.
Con más de 13,5 millones de suscriptores registrados en su red, Tigo emplea, directa e indirectamente, a más de 300.000 tanzanos, incluida una red extendida de representantes de servicio al cliente, comerciantes de dinero móvil, agentes de ventas y distribuidores. [1]
Tigo es la marca comercial más grande de Millicom, una compañía internacional que opera en 12 países con operaciones comerciales en África y América Latina y oficinas corporativas en Europa y Estados Unidos.
En 1993, se produjo la liberalización del sector de las telecomunicaciones en el país, lo que dio lugar a la disolución de Tanzania Posts and Telecommunications Corporation (TPTC) a principios de 1994. MIC Tanzania Limited recibió una licencia el 30 de noviembre de 1993. La corporación era una empresa conjunta entre Millicom International Cellular con sede en Luxemburgo , Ultimate Communications Limited de Tanzania y Tanzania Posts and Telecommunications Corporation Bibi. En esta empresa, el 27,7% del capital social emitido se asignó a Ultimate Communications Limited y Tanzania Posts and Telecommunications Corporation. [2]
La empresa inició sus operaciones en 1994 bajo el nombre de Mobitel y lanzó el primer servicio celular (analógico) de Tanzania. En 1998, la empresa se expandió significativamente y comenzó a ofrecer un servicio prepago bajo la marca "Simu Poa" y a emitir tarjetas prepago bajo la marca "Kadi Poa". [3]
En 1999, Mobitel adquirió otra empresa de telecomunicaciones que operaba en el país, Adesemi Tanzania, y les dio a los clientes de Mobitel acceso a las redes de centralitas automáticas privadas de la empresa. [4] En ese momento, Mobitel fue la primera empresa en África que proporcionó servicios de Internet sin suscripción bajo su marca "MobiNet". [5]
En septiembre de 2000, en asociación con Ericsson , Mobitel lanzó su red GSM digital en Dar es Salaam . Ambas redes funcionaron simultáneamente: la red GSM en las ciudades y la red analógica en las zonas rurales. La red GSM se comercializó bajo la marca "Buzz", mientras que la red analógica permaneció bajo la marca "Kadi Poa". [6] La red analógica se fue eliminando gradualmente y finalmente se cerró en septiembre de 2005.
En febrero de 2004, la empresa matriz de MIC, Millicom International Cellular, adquirió la participación del 26% del gobierno para controlar el 84% del capital de la empresa. [7]
En febrero de 2006, tras comprar a sus accionistas minoritarios, el operador móvil panafricano con sede en Luxemburgo Millicom International Cellular anunció que tomaría el control total de tres de sus operadores móviles con sede en África , entre ellos MIC Tanzania Limited. En Tanzania, un acuerdo por USD 1,332 millones le permite a Millicom adquirir el 16% restante de la participación que aún no poseía después de que los accionistas minoritarios de la empresa de telefonía celular acordaran cancelar su opción de compra sobre el negocio . Desde entonces, Millicom es el controlador total de la empresa. [7]
Después de esta adquisición, la empresa cambió su nombre de "Buzz" a "tiGO", en consonancia con sus operaciones a nivel mundial. Desde entonces, la empresa ha estado a la vanguardia de la innovación y ha aumentado enormemente su base de clientes.
En diciembre de 2016, de conformidad con la ley gubernamental, tiGO Tanzania solicitó cotizar la empresa en la Bolsa de Valores de Dar es Salaam , [8] pero al 9 de abril de 2019 aún no había salido a bolsa. [9]
Tigo, como todas las marcas de telecomunicaciones en Tanzania, opera servicios de dinero móvil. Actualmente, Tigo opera la segunda red y base de suscriptores más grande para servicios de dinero móvil en Tanzania. [10] En 2014, la empresa se convirtió en la primera empresa del mundo en compartir sus ganancias con sus suscriptores a través del dinero móvil. La empresa emite dividendos trimestrales a los clientes en función de su saldo diario en su billetera móvil.
Tigo Pesa también se convirtió, en 2014, en la primera empresa de África en ofrecer una red de servicios de dinero móvil totalmente interoperable, lo que permitió a sus clientes intercambiar dinero entre Vodacom, Airtel y Zantel. [11] El servicio también se extendió a Tigo en Ruanda y la empresa fue pionera en el primer producto de billetera móvil de transferencia de dinero transfronteriza de África Oriental. La pasarela permitió a los clientes de Ruanda y Tanzania enviar dinero a los clientes de tiGO en los respectivos países. [12]
En diciembre de 2015, Tigo Tanzania lanzó servicios LTE 4G en Dar es Salaam. La empresa fue la primera del país en ofrecer velocidades 4G y 3G a sus clientes y posiblemente una de las primeras empresas de África en ofrecer servicios LTE . [13]
La siguiente tabla muestra el número de suscriptores que tiene tiGO en diciembre del año según cifras de la Autoridad Reguladora de Comunicaciones de Tanzania .