Mail Boxes Etc. ( MBE ) es un proveedor externo italiano de servicios de envío, cumplimiento, impresión y marketing a través de una red de ubicaciones franquiciadas. MBE es un holding familiar italiano con sede en Milán, Italia. Se encuentra entre las redes de centros de servicios más grandes del mundo y ofrece servicios de envío, logística, impresión, marketing y diseño tanto a empresas como a clientes privados. [1]
Mail Boxes Etc. fue fundada en los Estados Unidos en 1980 por Gerald Aul, Pat Senn y Robert Diais. Para el año 2000, MBE se había expandido hasta incluir 4.000 ubicaciones en todo el mundo, incluidas Corea del Sur y Suecia .
MBE opera una red de centros minoristas que brindan servicios de embalaje y envío, soporte logístico, comunicaciones y servicios de marketing a clientes comerciales y privados. [2] La mayoría de los centros son propiedad de franquiciados, tanto individuales como master franquiciados .
En 2001, United Parcel Service (UPS) adquirió ubicaciones de Mail Boxes Etc., Inc. [3] en los Estados Unidos y Canadá . El 7 de abril de 2003, UPS comenzó a convertir las 3.000 ubicaciones de Mail Boxes Etc. en los Estados Unidos y Canadá (en ese momento, casi el 90% de la red nacional de EE. UU.) a The UPS Store y comenzó a ofrecer tarifas de envío directo de UPS más bajas, con una reducción media de alrededor del 20%.
Estos centros siguen siendo de propiedad y operación local y continúan ofreciendo una amplia gama de servicios, incluidos embalaje, envío, flete, servicios postales, impresión y servicios comerciales. [4]
En 2009, se estableció MBE Worldwide para adquirir la red existente de Mail Boxes Etc. de UPS en todo el mundo, excepto Estados Unidos y Canadá. Posteriormente, MBE Worldwide se expandió por Europa occidental, estableciendo una presencia directa en Francia en 2012, Polonia en 2014 y el Reino Unido y la República de Irlanda en 2021. [5]
A 31 de diciembre de 2016, MBE Worldwide tenía casi 1.600 ubicaciones en 30 países, con unas ventas totales de 427 millones de euros en 2016. [6]
En 2017, MBE Worldwide adquirió dos empresas estadounidenses, PostNet International Franchise y AlphaGraphics Inc. [7] [8] Con estas adquisiciones, la red de MBE se expandió a aproximadamente 2500 centros de servicio, incluidos 500 en los EE. UU. y 2000 en 43 países de todo el mundo. En 2021, MBE Worldwide también adquirió Pack & Send, una marca líder en Australia , Nueva Zelanda y el Reino Unido en la industria de servicios de envío y logística, [9] así como MultiCopy, una marca líder en los Países Bajos que ofrece impresión y Soluciones de marketing que incluyen carteles, impresión y sitios web. [10] Además, Prestashop se unió al grupo MBE Worldwide en noviembre de 2021, impulsando la transición de MBE Worldwide hacia una plataforma de comercio físico y digital totalmente integrada para el crecimiento empresarial. [11] En 2022, MBE Worldwide compró una participación mayoritaria en la empresa británica World Options Ltd. [12] y una plataforma tecnológica italiana dedicada a la logística de proximidad, GEL Proximity. [13]