Una franquicia maestra es una relación de franquicia en la que el propietario de la marca de la franquicia (el franquiciador principal) otorga a otra parte el derecho de reclutar nuevos franquiciados en un área específica. A cambio, la otra parte normalmente paga un precio y acepta asumir parte o la totalidad de la responsabilidad de capacitar y apoyar a los nuevos franquiciados en su área. Debido a que el papel de un franquiciado maestro dentro de su territorio es similar al de un franquiciador, a menudo se les denomina subfranquiciadores. [1] A partir de 2020, según una encuesta en profundidad de franquiciadores con sede en los Estados Unidos, aproximadamente el 20% de los franquiciadores utilizan la franquicia maestra como estrategia de crecimiento internacional. Según la investigación, es el método más popular (ya sea por sí solo o en conjunto con el desarrollo de múltiples unidades) para que los franquiciadores estadounidenses se expandan en el extranjero. [2]
En general, una franquicia permite distribuir un producto en más puntos de venta y regiones, resolviendo muchas preocupaciones geográficas planteadas por las grandes empresas del mercado. Permite al franquiciador distribuir su producto o servicios con economías de escala similares a las de una gran cadena. El franquiciador renuncia a la gestión meticulosa de entidades no franquiciadoras, pero aún puede mantener un control significativo sobre la apariencia y la marca de negocios individuales geográficamente dispersos.
Generalmente, un franquiciador principal otorgará al franquiciado principal o subfranquiciador el derecho a operaciones de terceros dentro de un territorio definido. Y luego, con respecto a las cuestiones regionales, el subfranquiciador asumirá el papel del franquiciador, pero normalmente no será propietario ni operará la franquicia. Son removidos de un cargo de dirección directa. Esta duplicación del papel del franquiciador forma una capa adicional de control en el sistema general de franquicia, lo que resulta en algunas ineficiencias de pequeña escala a pequeña escala local, pero reduce en gran medida las ineficiencias de gran escala. Además, una master franquicia permite a la empresa titular del permiso de franquicia beneficiarse de talento directivo y de un capital cada vez más accesible.
Combinados, estos dos factores se traducen en una penetración casi instantánea en el mercado y una ventaja competitiva, los cuales aumentan las tasas de crecimiento del sistema. Los niveles gerenciales y el marco jerárquico ejemplifican una ventaja competitiva. Al permitir que el franquiciador se especialice en el reclutamiento, la selección y la capacitación de los subfranquiciadores, quienes luego desarrollan su área de manera similar, aumenta la tasa de crecimiento general de las cadenas. [3] Otros beneficios incluyen un desarrollo más rápido, una base financiera más integral, planes de expansión específicos, acceso a capital y un flujo de efectivo regular, proximidad al cliente, cierta independencia y la capacidad de abordar las demandas de los clientes, así como abordar la competencia local.
Aunque la franquicia maestra puede ser beneficiosa y ventajosa, también presenta contratiempos, incluidos problemas legales y contratos demasiado largos. Un revés específico de las master franquicias es el aumento de los costes de agencia . Se necesitan acuerdos de franquicia para codificar la aplicación de la conducta. Pero, debido a que no se pueden predecir todos los aspectos de la franquicia, este requisito aumenta la oportunidad de eludir la franquicia y al mismo tiempo reduce la capacidad general de monitorear todos los aspectos de la franquicia. Por lo tanto, algunos académicos plantean la hipótesis de que "los nuevos sistemas de franquicia que emplean franquicias maestras tienen más probabilidades de fracasar que otros nuevos sistemas de franquicia". [4]
Generalmente, los tipos de negocios que adoptarían un modelo de master franquicia son limpieza doméstica, restaurantes de comida rápida , equipos de computación, agencias inmobiliarias y tiendas de comida de conveniencia . [5]