Liberty Mutual Insurance Company es una aseguradora global diversificada estadounidense y la sexta aseguradora de daños materiales y personales más grande del mundo. [3] Ocupa el puesto 71 en la lista Fortune 100 de las corporaciones más grandes de los Estados Unidos según los ingresos de 2020. [4] Con sede en Boston, Massachusetts , y con la Estatua de la Libertad (formalmente Liberty Enlightening the World ) en su logotipo, emplea a más de 45.000 personas en más de 900 ubicaciones en todo el mundo. Al 31 de diciembre de 2021, Liberty Mutual Insurance tenía $156.043 mil millones en activos consolidados, $128.195 mil millones en pasivos consolidados y $48.2 mil millones en ingresos consolidados anuales. [5] [6]
La empresa, fundada en 1912, ofrece una amplia gama de productos y servicios de seguros , incluidos seguros de automóviles personales , seguros de propietarios de viviendas , compensación laboral , riesgos múltiples comerciales, seguros de automóviles comerciales, responsabilidad civil general , seguros especiales globales, seguros por discapacidad grupal, seguros contra incendios y fianzas . [7] [8]
Liberty Mutual Group posee, total o parcialmente, compañías de seguros locales en Brasil , Chile , China (incluido Hong Kong ), Colombia , Ecuador , India , Irlanda , Malasia , Portugal , Singapur , España , Tailandia , Reino Unido y Vietnam . (En el Reino Unido, Liberty Mutual actúa como aseguradora de Countrywide Legal Indemnities ). [9]
En Estados Unidos , Liberty Mutual sigue siendo una sociedad mutua en la que los asegurados que tienen contratos de seguro se consideran accionistas de la sociedad. Sin embargo, la marca de Liberty Mutual Group suele funcionar como una entidad independiente fuera de Estados Unidos, donde a menudo se crea una filial en países en los que no se pueden disfrutar de los beneficios de las sociedades mutuas legalmente reconocidos.
El actual director ejecutivo es Timothy M. Sweeney. Reemplazó a su predecesor David H. Long el 1 de enero de 2023. [10] Long fue precedido por Edmund "Ted" Kelly. [11] Kelly fue nombrado director ejecutivo en 1998, [12] y renunció a la Junta Directiva como presidente en abril de 2013. [13]
Liberty Mutual fue fundada en 1912 como la Asociación de Seguros para Empleados de Massachusetts (MEIA), tras la aprobación de una ley de Massachusetts de 1911 que exigía a los empleadores proteger a sus empleados con un seguro de compensación para trabajadores . [14] La empresa se fundó como una empresa mutua, una estructura en la que una compañía de seguros es propiedad de sus asegurados. La primera sucursal se abrió en 1914 y, más tarde ese año, la empresa emitió su primera póliza de seguro de automóvil . El nombre se cambió en 1917 a Liberty Mutual Insurance Company y, a través de asociaciones, la empresa comenzó a ofrecer pólizas de automóviles con cobertura total.
En 1964, Liberty Mutual Insurance Company comenzó a ofrecer seguros de vida a través de su sucursal Liberty Life Assurance. En 2002, la compañía se transformó en su estructura actual de holding mutuo , lo que le permitiría ofrecer acciones sin dejar de ser una compañía mutua. La conversión fue controvertida, ya que algunos asegurados creían que el cambio diluiría su interés en la compañía en general, reduciría su control de voto y limitaría sus dividendos. Se presentó una demanda, alegando que la información proporcionada a los asegurados era engañosa. Liberty Mutual resolvió la demanda en diciembre de 2001, lo que exigía una divulgación adicional y limitaba cierta compensación a los funcionarios y directores de la compañía. [ 15] A pesar de estas preocupaciones, el plan fue aprobado por los asegurados con derecho a voto alrededor de noviembre de 2001. Aprovechando la mayor flexibilidad de la estructura de holding mutuo, Liberty Mutual se transformó de una aseguradora de una sola línea, altamente regional a una de las compañías de seguros de propiedad y accidentes líderes en el mundo. [16]
El crecimiento de Liberty Mutual ha sido tanto orgánico como a través de adquisiciones . Las primeras adquisiciones fueron pequeñas, pero Liberty Mutual ha realizado varias adquisiciones importantes durante la última década, incluida la adquisición de alto perfil de Safeco Corporation en 2008. Liberty Mutual acordó adquirir todas las acciones en circulación de Safeco por $68,25 por acción, por un precio total de transacción de aproximadamente $6.2 mil millones. El resultado de esta actividad fue un aumento de los ingresos de $6 mil millones a más de $30 mil millones en doce años. En 1999, la compañía compró Wausau Insurance Cos. [17]
Liberty Mutual creó un anuncio de televisión en 2006 que mostraba a personas haciendo el bien a los demás, informando que la respuesta positiva "abrumadora" condujo a su decisión de crear el sitio web The Responsibility Project . [18] Liberty Mutual es el único patrocinador corporativo de la serie documental de larga duración de PBS American Experience . En 2011, como parte de la campaña "Real America" de la empresa, la empresa presentó dos nuevos anuncios con Sacagawea y Paul Revere . [19] [20]
En 2011, la empresa comenzó a construir la Torre Liberty Mutual , un rascacielos de 22 pisos como parte de un proyecto de expansión de la sede. [21] El edificio recibió su certificado de ocupación en junio de 2013. [22]
En mayo de 2017, Liberty Mutual Insurance completó su adquisición de Ironshore Inc., con sede en Bermudas, de Fosun International Limited por 2.930 millones de dólares. [23] En octubre de 2019, Liberty Mutual adquirió Nationale Borg, Nationale Borg Reinsurance y AmTrust Insurance Spain, que son subsidiarias de reaseguro de crédito y garantía de AmTrust Financial Services . [24]
En julio de 2021, Liberty acordó adquirir State Auto Group por más de 2 mil millones de dólares. [25] En agosto de 2022, Liberty adquirió AmGeneral Insurance Berhad, una compañía de seguros de Malasia. [26] [27]
Liberty Mutual lleva a cabo todas sus actividades a través de dos unidades de negocio estratégicas : Mercados Minoristas de EE. UU. y Soluciones de Riesgo Global. [28]
Los seguros de automóviles, de hogar, de vida, de rentas vitalicias y otros productos de seguros de propiedad y accidentes están disponibles a través de la línea de Mercados de Consumo de Estados Unidos de Liberty Mutual. Estos productos llevan la marca Liberty Mutual Insurance y Safeco , y se distribuyen a través de una red de más de 2.300 profesionales de ventas. Otros medios de distribución son los centros de llamadas, productores externos y el propio sitio web de la empresa. Más de 10.000 agencias de seguros en Estados Unidos ofrecen productos de la marca Safeco. [29]
La línea de seguros de soluciones Global Risk Solutions ofrece productos comerciales y especializados, como marítimos, energéticos, de aviación, de responsabilidad profesional y de gestión de crisis, que se ofrecen a través de 40 oficinas de Liberty International Underwriters en todo el mundo. Además, Liberty International Underwriters ofrece seguros y reaseguros globales multirramo suscritos en su plataforma Lloyd's Syndicate 4472. Global Specialty también incluye productos de reaseguro ofrecidos a través de Liberty Mutual Reinsurance. [29]
Fundado en 1954, el Instituto de Investigación para la Seguridad de Liberty Mutual estudió la seguridad y la salud ocupacional de los trabajadores. Sus contribuciones científicas incluyen pautas de protección de máquinas, el coche de supervivencia de Cornell-Liberty y pautas ergonómicas que han servido de base para las normas de seguridad nacionales e internacionales . Más recientemente, el instituto desarrolló el Índice de Seguridad en el Trabajo, una clasificación anual de las principales causas de las lesiones ocupacionales más discapacitantes en los EE. UU.
Los científicos del instituto realizaron experimentos de campo y de laboratorio para estudiar las principales causas de lesiones y discapacidades relacionadas con el trabajo , y publicaron sus resultados en literatura científica revisada por pares . Los hallazgos del instituto son la base de los programas de seguridad, las recomendaciones y el software que utilizan los consultores de control de pérdidas de Liberty Mutual para ayudar a los asegurados a mejorar la seguridad de los trabajadores. El trabajo del instituto no fue de propiedad privada y estuvo disponible para el público. [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37]
El instituto cerró en mayo de 2017. [38]
En 2006, los empleados de Liberty Mutual en el área de Los Ángeles presentaron una demanda alegando que la empresa no les había pagado los salarios por horas extras. Intentaron certificar una demanda colectiva , pero fue desestimada por motivos técnicos. [39]
A finales de 2012, la empresa ganó una apelación que le otorgaba la capacidad de no pagar a los empleados por el trabajo realizado en horas extras. [40] Liberty Mutual se basó en un escrito amicus presentado en nombre del Departamento de Trabajo de los EE. UU . [41] El tribunal decidió, con base en el escrito, que el personal de reclamaciones está exento de "empleados administrativos" y no es elegible para el pago de horas extras. A finales de 2012, la Corte Suprema de California despublicó una decisión contraria sobre el mismo tema. [42]
En 2012 y 2013, The Boston Globe publicó una serie de artículos sobre la excesiva remuneración de los ejecutivos de Liberty Mutual y los viajes de fin de semana utilizando la flota de cinco aviones corporativos de largo alcance de la empresa. [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50]
En 2024, Liberty Mutual envió un cuestionario a los propietarios de viviendas de 80 años o más, solicitando documentación sobre la instalación eléctrica, el reemplazo de la plomería y los sistemas de alarma antirrobo complejos. Este puede haber sido un intento exitoso de deshacerse de los asegurados pertenecientes a minorías. [ cita requerida ]
LiMu Emu , un personaje que se representa mediante un emú real y mediante CGI , aparece en algunos de los anuncios publicitarios de Liberty Mutual a partir de 2019. [51] LiMu también está acompañado por Doug, quien intenta evitar que LiMu actúe mal. Ocasionalmente, LiMu y Doug tendrán un cliente potencial en la oficina y escribirán una póliza mientras LiMu observa con aprobación. El 9 de febrero de 2023, Liberty Mutual comenzó a publicitarse como Liberty al final de sus comerciales.
Tanner Novlan ha aparecido en varios comerciales, solo y con "Doug", como un "actor en apuros" que tiene problemas para recitar datos básicos sobre la compañía, especialmente su nombre ("Liberty Bibberty", etc.).
Varios comerciales se muestran en una terraza con vistas al puerto de Nueva York con la Estatua de la Libertad de fondo.
