Spectrum es el nombre comercial de Charter Communications . El nombre es ampliamente utilizado tanto por consumidores como por empresas comerciales. Los servicios que ofrece Spectrum incluyen televisión por cable , acceso a Internet , seguridad en Internet , servicios administrados , telefonía móvil y comunicaciones unificadas .
La marca Spectrum se introdujo por primera vez en 2014. Antes de eso, estos servicios se comercializaban principalmente bajo la marca Charter. Tras las adquisiciones de Time Warner Cable y Bright House Networks por parte de Charter en 2016, estas operaciones también se fusionaron en la marca Spectrum. [1] [2]
Time Warner Cable lanzó por primera vez lo que se convertiría en Road Runner con una prueba de mercado en 1995 en Elmira, Nueva York , bajo el nombre Southern Tier On-Line Community . [3] [4] Más tarde se conoció como LineRunner [5] (un apodo posteriormente empleado por su servicio VoIP [ cita requerida ] ), antes de que Time Warner Cable adoptara [ ¿ cuándo? ] la marca Road Runner. [ cita requerida ]
Road Runner High Speed Online empleó como mascota y marca al personaje Road Runner de los dibujos animados Road Runner/Wile E. Coyote (parte de las franquicias Looney Tunes / Merrie Melodies ) distribuidos por Warner Bros. Pictures . Sin embargo, en 2012, cambió su nombre a Time Warner Cable Internet, eliminando la marca Road Runner que Time Warner Cable tuvo que licenciar a Warner Bros. , ahora no afiliada. [6] Con la adquisición de Time Warner Cable por parte de Charter en mayo de 2016, el servicio cambió su nombre a "Spectrum Internet" el 20 de septiembre de 2016. [7]
A pesar de haber aumentado los precios de su servicio de Internet durante el año anterior, Time Warner Cable anunció en febrero de 2009 que ampliaría sus límites de ancho de banda y tarifas de cobertura a cuatro mercados adicionales antes de fin de año. [ cita requerida ]
El 1 de abril de 2009 se anunciaron las ciudades que tendrían facturación medida, entre las que se encontraban: Beaumont, Texas ; Rochester, Nueva York ; Austin, Texas ; San Antonio, Texas ; y Greensboro, Carolina del Norte . [ cita requerida ]
Según Time Warner Cable, estos planes de facturación basados en consumo fueron cancelados [ ¿cuándo? ] "debido a un malentendido de los clientes". [ cita requerida ]
Los límites irían de 5 GB a 100 GB sin opción ilimitada. El ancho de banda incluirá descargas y subidas. Si un usuario se excede, se le cobrará $1 por gigabyte adicional . Time Warner Cable anunció que proporcionaría un medidor para que los usuarios controlen su uso. El nuevo plan estaba programado para comenzar en el verano de 2009, sin embargo, debido a las protestas, decidieron no poner límites al ancho de banda. Actualmente, los usuarios tienen un uso de ancho de banda ilimitado siempre que no exceda el máximo de servicio de datos predeterminado según lo establecido en el "acuerdo maestro". [8] Time Warner Cable habría ofrecido datos ilimitados por $150/mes si el plan hubiera continuado. [9]
Glenn Britt (1949–2014), [10] [11] CEO desde 2001 hasta diciembre de 2013, justificó los nuevos planes de facturación alegando que las infraestructuras debían actualizarse continuamente y que los usuarios pagarían por lo que usaran. En febrero de 2015, un artículo del Huffington Post alega un margen de beneficio del 97% en el servicio de Internet de Time Warner Cable. [12]
Además de una petición en línea y un sitio web dedicados a detener el movimiento, se han creado grupos en Facebook como protesta. [13] Otros sitios web han estado siguiendo recientemente los planes de limitación de Time Warner Cable, que ya estaban siguiendo los planes de medición y limitación de los proveedores de Internet de banda ancha. [14] [15]
El senador estadounidense Chuck Schumer y el congresista Eric Massa , ambos representantes de sectores del mercado de Rochester, Nueva York, que se verían afectados por los cambios, anunciaron su oposición al plan e incluso llegaron a amenazar con una legislación para prohibirlo. El 16 de abril de 2009, Time Warner Cable abandonó el plan. [16]
Como condición de la fusión con TWC, Spectrum acordó no imponer ningún límite al uso del ancho de banda durante siete años posteriores a la fusión. [17]
El 30 de enero de 2014, Time Warner Cable anunció su nueva iniciativa TWC Maxx en la ciudad de Nueva York y Los Ángeles, que aumentó sustancialmente las velocidades del servicio sin costo adicional en comparación con los niveles de velocidad existentes, y el nivel de velocidad más alto se triplicó de 100 Mbit/s a 300 Mbit/s. [18]
A mediados de 2016, se completaron las actualizaciones de TWC Maxx en la ciudad de Nueva York hasta el valle del Hudson, Los Ángeles, [19] Austin, Kansas City, Dallas, San Antonio, Raleigh, Hawái y Charlotte. Las implementaciones de TWC Maxx estaban en curso en San Diego, Greensboro y Wilmington y se completaron a principios de 2016. [20]
Después de la adquisición de TWC por parte de Charter en junio de 2016, las actualizaciones de TWC Maxx se suspendieron indefinidamente. [21]
Después de su fusión con TWC y Bright House Networks, Charter Spectrum comenzó a ofrecer planes de Internet de banda ancha en toda su área de servicio. En diciembre de 2017, Charter comenzó a implementar DOCSIS 3.1, [22] inicialmente en los primeros mercados de TWC Maxx, lo que aumentó las velocidades y agregó un nivel de gigabit. A partir de abril de 2020, la mayor parte de la huella de Spectrum tiene Spectrum Internet Gig disponible y las velocidades base iniciales dependen del área, que en algún momento se actualizarán a 200/10 Mbit/s en un futuro cercano. [23] [ cita requerida ]
A finales de 2009, después de separarse de Time Warner (ahora Warner Bros. Discovery ), Time Warner Cable comenzó a revender el servicio WiMAX móvil de Clearwire como Road Runner Mobile, junto con los servicios de banda ancha, TV y VoIP existentes de la compañía. En octubre de 2009, la compañía indicó que lanzarían su encarnación del servicio a partir del 1 de diciembre en Raleigh , Durham , Cary , Chapel Hill , Charlotte y Greensboro , y más tarde, en Dallas, San Antonio, Austin, Honolulu y Maui. [24]
A fines de 2011, Time Warner Cable dejó de contratar nuevos clientes de Road Runner Mobile con el servicio WiMAX de Clearwire revendido. Los clientes de WiMAX existentes podían seguir utilizando el servicio, pero TWC comenzó a contratar nuevos clientes de Road Runner Mobile con el servicio LTE 4G de Verizon Wireless revendido. Sin embargo, a fines de 2012, todas las menciones a los servicios de banda ancha móvil de la marca Time Warner Cable se eliminaron del sitio web de Time Warner Cable y de la mayoría de las franquicias regionales y, finalmente, esos clientes fueron transferidos directamente a Verizon .
El 30 de junio de 2018, Charter lanzó Spectrum Mobile , [25] un servicio de operador de red virtual móvil . Spectrum utiliza la red Wi-Fi de su área de servicio para una cobertura de red extendida, mientras que Verizon Wireless proporciona la red que Spectrum Mobile utiliza para el servicio móvil, tanto una red 4G tradicional como una red 5G más nueva . [26] [27] [28]
El 26 de junio de 2018, Charter Communications anunció que había dado a LA's Finest un pedido de serie para una primera temporada que consta de 13 episodios. [29] La serie se estrenó como la primera serie original del servicio de cable el 13 de mayo de 2019, lo que marcó la primera incursión de Charter en la programación original. [30]
En agosto, Curfew [31] y E Is for Edie [32] recibieron renovaciones. El 6 de marzo de 2019, el servicio renovó una octava temporada de 12 episodios de la comedia de situación de NBC de 1992-1999 Mad About You , que estrenó seis de los episodios el 20 de noviembre de 2019. [33] [34]
El 11 de junio de 2019, se anunció que una serie titulada Paradise Lost había recibido una renovación. [35] El 19 de febrero de 2020, se anunció que la serie se estrenaría el 13 de abril de 2020. [36]
El 26 de junio de 2019, se anunció que la serie original de DirecTV Latinoamérica Todo por el juego se estrenaría en Spectrum Originals el 15 de julio de 2019. La serie original se ofrecería junto con una versión doblada al inglés titulada Side Games . [37]
El 18 de enero de 2020, se anunció que Manhunt: Unabomber regresaría como Manhunt: Deadly Games y se estrenaría el 3 de febrero. [38]
El 13 de febrero de 2020, se anunció que la serie Temple de Sky One se estrenaría el 9 de marzo de 2020. [39]
El 11 de agosto de 2022, Charter Communications anunció que eliminaría gradualmente Spectrum Originals debido al aumento de los costos de producción. [40]
El 23 de mayo de 2017, [41] alrededor de 1.800 trabajadores de Spectrum se declararon en huelga en la ciudad de Nueva York, tras los esfuerzos de la empresa por tomar el control del seguro médico y los planes de pensiones de los trabajadores . [42] La huelga, que terminó el 18 de abril de 2022, [ cita requerida ] es actualmente la huelga más larga en la historia de los Estados Unidos . [42] Spectrum se ha negado a negociar con el sindicato de trabajadores, la Hermandad Internacional de Trabajadores de la Electricidad (IBEW) Local 3, y en su lugar contrató una gran fuerza laboral temporal de rompehuelgas , e intentó lanzar una votación para descertificar a IBEW Local 3. [41] [42] Los esfuerzos de Spectrum para descertificar el sindicato se han enfrentado a desafíos legales, incluida una decisión de marzo de 2020 de la Junta Nacional de Relaciones Laborales , que encontró "un problema grave y sustancial" con respecto a los esfuerzos de Spectrum para descertificar el sindicato. [43]
En 2018, Charter acordó pagar una multa de 174 millones de dólares al estado de Nueva York , en lugar de que el estado revocara por completo su franquicia para operar en todo el estado, lo que habría afectado a gran parte de las operaciones residenciales y comerciales del estado. Según el estado de Nueva York, Charter no proporcionó un nuevo servicio de Internet de alta velocidad a tantos hogares como había prometido durante las conversaciones de fusión con Time Warner Cable. [44] [45]