La compra es el proceso formal de adquisición de bienes y servicios . El proceso de compra puede variar de una organización a otra, pero existen algunos elementos clave comunes.
El proceso suele comenzar con una demanda o requerimientos, que pueden ser de una pieza física ( inventario ) o de un servicio . [1] Se genera una requisición , que detalla los requisitos (en algunos casos, proporciona una especificación de requisitos) que acciona el departamento de compras . Luego se genera una solicitud de propuesta (RFP) o una solicitud de cotización (RFQ). Los proveedores envían sus cotizaciones en respuesta a la RFQ y se realiza una revisión donde se da la mejor oferta (generalmente basada en precio , disponibilidad y calidad ) a la orden de compra .
Las órdenes de compra (OC) pueden ser de varios tipos, [2] incluyendo:
Las órdenes de compra suelen ir acompañadas de los términos y condiciones que forman el acuerdo contractual de la transacción. A continuación, el proveedor entrega los productos o servicios y el cliente registra la entrega (en algunos casos, esto pasa por un proceso de inspección de las mercancías). El proveedor envía una factura que se coteja con la orden de compra y los documentos que especifican qué mercancías se han recibido. A continuación, se realiza el pago y se transfiere al proveedor.
Dependiendo del tipo de compra que vayas a realizar, el proceso en cuestión no es el mismo. Los siguientes ejemplos muestran los diferentes procesos que se llevan a cabo en relación con los distintos tipos de compra. [3]
El consumidor compra para su propio consumo, por lo que entra en esta categoría tan importante. En última instancia, es él quien impulsa la economía a través de la compra de sus productos, por lo que la economía se vuelve dependiente de él. [3]
Facilitado por intermediarios con la intención de revender para satisfacer las necesidades de otros. Los agentes, mayoristas y minoristas entran en esta categoría y proporcionan sus propios canales de distribución al consumidor. Es vital para la organización
La compra consiste en convertir material en bienes y productos terminados . Implica la compra de materias primas , componentes, suministros y consumibles, repuestos y herramientas, máquinas y equipos y electrodomésticos de oficina. [3]
Las agencias o instituciones gubernamentales son muy importantes, críticas, compran en grandes cantidades para los servicios públicos . [3]