Labdhi Bhandari (29 de julio de 1948 – 19 de octubre de 1988) [1] fue profesor de Marketing de la State Trading Corporation of India en el Indian Institute of Management, Ahmedabad [2] y una autoridad ampliamente respetada en marketing en la India. [3] [4] [5] [6] [7]
Bhandari nació en 1948 en el pueblo de Khimel , cerca de Rani, Rajasthan , hijo de Akal Kanwar Bhandari y su marido, Dhanpati Raj Bhandari, un exitoso abogado en Sojat y miembro del Congreso Nacional Indio . Creció en Sojat, donde inicialmente fue educado en casa y luego asistió a una escuela gubernamental local con enseñanza en hindi. A la edad de 14 años, se mudó a Jodhpur para sus estudios universitarios en la Universidad de Jodhpur, obteniendo una licenciatura en economía en 1965. Luego presentó su solicitud y fue admitido en la segunda promoción del nuevo Programa de Postgrado en Gestión ofrecido por el Instituto Indio de Gestión, Ahmedabad , donde fue el estudiante más joven a la edad de 17 años. [8] [9] Se le concedió la Beca Nacional al Mérito en ambos años y se diplomó en el IIMA con el quinto puesto en 1967. [9] [10] [11]
Bhandari fue contratado directamente de IIM Ahmedabad por Hindustan Lever Limited [12] [13] [14] en 1967 para trabajar en su división de marketing. En HLL, fue el gerente de producto de Surf (detergente) [15] durante la primera guerra de detergentes de la India, [16] donde jugó un papel importante en la defensa de la posición de liderazgo de Surf en el mercado indio contra el detergente Sway de Swastik Oil Mill. [16] Más tarde, dirigió el Grupo de Servicios al Cliente del departamento de Investigación de Marketing como el Gerente Senior más joven de la empresa, en cuyo papel realizó la investigación de mercado temprana que condujo al desarrollo de Liril . [17]
En 1972, Bhandari fue reclutado por Ravi J. Matthai para la facultad de su alma mater, el Instituto Indio de Gestión, Ahmedabad . El instituto patrocinó sus estudios de doctorado a través de una beca de la Fundación Ford y obtuvo su doctorado en 1976 de la Escuela de Negocios de Columbia trabajando con el profesor John U. Farley [18] y escribiendo una disertación sobre marketing social. [13] Su disertación, titulada Comunicaciones para el marketing social: una metodología para desarrollar apelaciones de comunicación para programas de planificación familiar , ganó la Mención Honorífica en el Concurso de Tesis Doctorales John A. Howard/AMA en 1976. [19] Es considerado un pionero del marketing social en la India por su colega, el profesor Anil Kumar Gupta . [20]
En 1976, Bhandari regresó a la facultad del Instituto Indio de Gestión, Ahmedabad , donde fue reconocido como un excelente profesor por sus estudiantes y colegas [21] [22] [23] y, con el tiempo, descrito como la "estrella" de la facultad de marketing [21] [24] [25] [26] y el académico de marketing líder en el país. [27] Se desempeñó como Presidente del Área de Marketing, del Programa de Educación en Gestión (MEP), [28] y de los Programas de Desarrollo de Gestión. También fue el primer Presidente del Centro de Desarrollo de Gestión Kasturbhai Lalbhai, y fue responsable de la primera actualización importante de sus instalaciones. [29] También sirvió en el segundo Comité de Direcciones Futuras y presidió el Grupo de Trabajo del Instituto sobre Gestión Internacional. En 1986, ganó un premio de investigación de la Escuela de Posgrado de Administración de Empresas Colgate Darden de la Universidad de Virginia, donde pasó un verano. [30] Según V. Krishnamurthy , entonces presidente de la Junta de Gobernadores del IIM Ahmedabad , Bhandari estaba en la carrera para suceder al profesor NR Sheth como director del instituto en 1989 después de que su nombre fuera propuesto de forma destacada tanto por la facultad como por los ex alumnos. [31] Se le había sondeado sobre la probabilidad de su selección justo antes de su muerte en 1988. [32]
Bhandari fue un consultor de gestión muy solicitado. [33] Entre sus clientes se encontraban Citibank India , [34] Hindustan Unilever , Marico , [35] Crompton Greaves , ITC (empresa) , [36] Lipton India, Madura Coats, Blue Star India, State Timber Corporation of Sri Lanka, [37] State Bank of India , Hindustan Motors , Automobile Products of India , Tea Board of India , [26] y Steel Authority of India . Fue miembro de la junta directiva de Enfield India , [38] EID Parry , [39] Semi-Conductor Laboratory y Cement Corporation of India . A través de su trabajo de consultoría, fue mentor de futuros líderes corporativos como Harsh Mariwala de Marico y Jerry Rao . También se desempeñó como consultor de la Secretaría de la Commonwealth para la gestión de empresas públicas entre sus países miembros. [40] Fue miembro nominado del grupo asesor sobre industrias de consumo designado por la Comisión de Planificación de la India . El año de su muerte, fue nominado por el Ministerio de Comercio como miembro del Comité Directivo de la Autoridad de Desarrollo Comercial de la India y del Comité Nacional sobre la Estrategia a Largo Plazo para el Desarrollo de la Industria del Té y Presidente del subcomité de Comercialización y Exportación de Té. [41]
El principal objeto de investigación de Bhandari se centró en el papel y la influencia de las cuestiones de marketing en el desarrollo socioeconómico y la mitigación de la pobreza. Para su trabajo de doctorado, desarrolló una metodología basada en la técnica ECHO ideada por Richard Barthol y Gary Bridge, para identificar los atractivos de la comunicación basados en valores que probablemente influyeran en las actitudes y creencias de las personas sobre la planificación familiar, y que podrían formar la base de una campaña de marketing. [42] Después de regresar al Instituto Indio de Gestión, Ahmedabad , se centró en cuestiones de consumo en los países en desarrollo, especialmente entre los pobres. En una serie de artículos, [43] [44] [45] [46] él y sus colegas demostraron que el consumo de las masas pobres, además de depender de su ingreso disponible, también estaba limitado e influenciado por el sistema de comercialización del país, que incluía las actividades de varias instituciones, la red de distribución, la política, etc. Bhandari analizó las necesidades de consumo de las masas en la India y demostró que no estaban siendo satisfechas adecuadamente ni por las empresas públicas o privadas en el sector organizado, ni por las empresas en el sector de las industrias de pequeña escala o caseras como lo pretendía la política gubernamental, incluso para productos que podían permitirse. [43] [47] [48] [49] En un trabajo posterior, destacó los sesgos de los planificadores al pensar en los pobres principalmente como productores y las consecuencias de tal sesgo para el alivio de la pobreza. Fue uno de los primeros en proponer la opinión de que era crucial considerar a los pobres como consumidores al hacer políticas para el desarrollo, porque su calidad de vida está más directamente vinculada a sus actividades de consumo que a su ingreso o productividad. [45] La investigación de Bhandari contribuyó y fue parte de un desarrollo en marketing que estuvo representado por la Sociedad Internacional de Mercados y Desarrollo. [46] [50]
Bhandari también realizó estudios de investigación sobre la distribución textil, [51] [52] y la comercialización internacional del té. [53]
Murió en el accidente del vuelo 113 de Indian Airlines en Ahmedabad a la edad de 40 años. El Instituto Indio de Gestión de Ahmedabad instituyó una dotación en su memoria. [54] Esta dotación ha patrocinado la Conferencia IIMA sobre Paradigmas de Marketing para Economías Emergentes, que también otorga el premio Labdhi Bhandari al mejor artículo. [55] [56] El aula 3 del IIMA ha sido nombrada aula del profesor Labdhi Bhandari en su honor. [57] El IIMA Alumni Trust también ha instituido una beca en su memoria. [58] Bhandari es el tema del proyecto biográfico Reconstructing LRB. [4]
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