Saskatchewan Telecommunications Holding Corporation , que opera como SaskTel , es una empresa de telecomunicaciones de propiedad de la corona canadiense con sede en la provincia de Saskatchewan . Propiedad del gobierno provincial, brinda servicios de comunicaciones alámbricas e inalámbricas, que incluyen telefonía fija , redes móviles , Internet de banda ancha (incluido DSL de cobre , fibra hasta el hogar y banda ancha inalámbrica ), IPTV y servicios de seguridad. A través de una filial, SaskTel International , la empresa también ha trabajado en proyectos de infraestructura de telecomunicaciones en países como Argentina y Bahamas , [1] [2] además de ser la empresa líder en la implementación de los sistemas de comunicación y control del Túnel del Canal entre Inglaterra y Francia. [3]
En 2022, SaskTel atiende a alrededor de 1,4 millones de clientes y tiene unos ingresos anuales de alrededor de 1.300 millones de dólares canadienses . [4] [5]
SaskTel se estableció de conformidad con las Leyes Telefónicas como Departamento de Ferrocarriles, Telégrafos y Teléfonos el 12 de junio de 1908, y mediante adquisiciones de otras compañías telefónicas independientes (incluidas las operaciones de Saskatchewan de Bell Telephone Company de Canadá en 1909) rápidamente se convirtió en la empresa dominante. operador telefónico administrado por el gobierno en Saskatchewan. [6]
El 9 de mayo de 1947, el primer ministro Tommy Douglas anunció que la propiedad y las funciones operativas del sistema telefónico de la provincia serían asumidas por la recién creada corporación de la corona Saskatchewan Government Telephones , a partir del 1 de junio. sistema telefónico de las obligaciones regulatorias del gobierno. [7]
En 1999, SaskTel lanzó una nueva filial con sede en Yorkton conocida como SecurTek, que se ocupa de servicios de seguridad y vigilancia. [8]
En 2002, la empresa introdujo un servicio de televisión digital basado en IPTV conocido como Max Entertainment Services, como una de las primeras ofertas de este tipo en Canadá. [9] [10]
En 2009, SaskTel celebró acuerdos para compartir red con Bell Canada y Telus , mientras que SaskTel tiene un acuerdo independiente con Rogers para contribuir a una red celular nacional UMTS / HSPA+ . [11] En julio de 2010, SaskTel anunció el lanzamiento de prueba para empleados de su red HSPA+ de 170 millones de dólares canadienses . Los servicios estuvieron disponibles públicamente el 16 de agosto en áreas metropolitanas como North Battleford , Moose Jaw , Prince Albert , Regina , Saskatoon , Swift Current , Yorkton y Weyburn . Se lanzó con una gama de teléfonos BlackBerry y Nokia , y la promesa de incluir un iPhone en el futuro. [12] [13]
En agosto de 2012, SaskTel anunció que construiría una red de fibra hasta el hogar (FTTH) con la marca Infinet (estilizada infiNET), comenzando en partes de Regina y Saskatoon, y otras ciudades durante los próximos siete años. [14] En enero de 2013, SaskTel anunció el lanzamiento de una red LTE en las áreas de Regina y Saskatoon, con planes de ampliar la cobertura a otras áreas importantes de la provincia para 2014. [15] En 2013, la compañía había registrado casi 616.000 suscriptores inalámbricos y más de 100,000 suscriptores de Max TV. [dieciséis]
En julio de 2015, SaskTel adquirió seis licencias de espectro inalámbrico AWS-1 de Freedom Mobile . [17] [18] [19]
En 2016, el gobierno del Partido de Saskatchewan de Brad Wall propuso el Proyecto de Ley 40, que permitía la privatización parcial de hasta el 50% de una corporación de la corona provincial sin buscar la aprobación pública. [20] El proyecto de ley generó preocupaciones de que las participaciones en SaskTel pudieran venderse a terceros; La empresa llevó a cabo una evaluación independiente, teniendo en cuenta la entonces propuesta adquisición de la antigua empresa de telecomunicaciones MTS en Manitoba a Bell Canada . La revisión encontró que los ingresos netos de SaskTel corrían el riesgo de "[ser] incapaces de soportar el nivel de dividendos que se han devuelto a la provincia en los últimos años", citando la posibilidad de una competencia nueva o mejorada entre otras empresas. [21]
Wall prometió que cualquier venta de acciones de SaskTel estaría sujeta a un referéndum público; En agosto de 2016, afirmó que "si recibimos una oferta y creemos que genera una cantidad significativa de dinero para la provincia, tal vez suficiente para eliminar nuestra deuda operativa [4.100 millones de dólares], si se ocupa de la cuestión del empleo en Regina, si proporciona una mejor cobertura, al menos vamos a llevarlo a la gente y necesitaremos a alguien que lidere ese proceso". [21] [22]
En mayo de 2017, tras la aprobación del proyecto de ley 40, se informó que representantes de BCE Inc. , Rogers Communications y Telus habían estado presionando y manteniendo conversaciones con Dustin Duncan , ministro responsable de SaskTel. La empresa afirmó que las reuniones se referían a acuerdos mayoristas en curso entre las empresas y no tenían relación con la privatización. [22]
En agosto de 2017, Wall anunció que derogaría el proyecto de ley 40. [23]
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SaskTel cerró su red CDMA en julio de 2017. [24] En agosto de 2017, SaskTel anunció que construiría FTTH en Rosthern, Saskatchewan (que se encuentra entre Saskatoon y Prince Albert). El despliegue fue parte de un programa piloto para implementar el servicio en partes de las regiones rurales de Saskatchewan. [25] También lanzó un nuevo conjunto de productos de seguridad para el hogar y el hogar inteligente junto con SecurTek y Alarm.com . [26]
En abril de 2018, la división de directorio de SaskTel, DirectWest, se expandió a la publicidad exterior mediante la compra de vallas publicitarias digitales. [27]
En mayo de 2018, SaskTel anunció una inversión de capital de 301 millones de dólares para mejorar sus servicios durante el próximo año, de los cuales 61,2 millones de dólares se destinarán a la implementación de FTTH para 22.000 clientes adicionales, 26,5 millones de dólares a mejoras en su red inalámbrica y 109,1 millones de dólares al servicio al cliente. [5]
En agosto de 2018, SaskTel lanzó MaxTV Stream, un nuevo servicio de IPTV de paquete reducido que utiliza la plataforma Ericsson MediaFirst y se ejecuta como una aplicación en cajas de TV con Android . En el momento del lanzamiento, el servicio estaba disponible en todos los mercados FTTH de SaskTel, así como en 11 comunidades rurales. [28] [29]
El 21 de febrero de 2019, SaskTel anunció que todos los clientes que tengan acceso a Internet migrarán a la facturación electrónica, en un proceso que comenzó el 27 de marzo. [30]
El 4 de octubre de 2019, 5.000 trabajadores de Unifor que representaban a siete corporaciones de la corona de Saskatchewan, incluidas SaskTel y dos subsidiarias, se declararon en huelga. SaskTel declaró que esta huelga no afectaría el servicio para sus clientes (incluida la facturación en línea y la administración de cuentas a través del sitio web mySaskTel), pero que las tiendas minoristas propias de SaskTel estarán cerradas mientras dure y que los clientes no podrán activar un nuevo hogar. servicios o trasladarlos a nuevas residencias. [31] Después de protestar inicialmente fuera de la convención del Partido de Saskatchewan , los trabajadores protestaron frente al centro de llamadas de SaskTel en Regina el 8 de octubre, impidiendo la entrada a los gerentes. [32]
El mismo día, Unifor declaró su intención de volver a una acción de trabajo bajo control el 8 de octubre sin un nuevo acuerdo. Sin embargo, SaskTel anunció que no permitiría el regreso de los trabajadores sindicalizados, ya que "huelgas desconocidas e intermitentes" podrían comprometer la calidad del servicio (Unifor afirmó que sólo avisaría con 24 horas de antelación cualquier huelga futura). En solidaridad, los empleados restantes en la huelga (que representan a corporaciones de la corona como SaskPower ) optaron por no volver a trabajar tampoco. [33] [34]
En octubre de 2019, SaskTel y Unifor llegaron a un acuerdo provisional, pendiente de ratificación, y el trabajo de los empleados se reanudó el 22 de octubre de 2019. [35] El 15 de noviembre de 2019, Unifor anunció que el acuerdo fue ratificado por los empleados de SaskTel. [36]
El 24 de junio de 2020, SaskTel anunció que no utilizará equipos de Huawei para sus servicios 5G , citando el deseo de permanecer uniforme con sus socios de roaming Bell y Telus (que eligieron a Ericsson como proveedor). [37] El 15 de marzo de 2021, SaskTel anunció que comenzaría un despliegue preliminar del servicio 5G en Regina y Saskatoon para finales de 2021, con Samsung Electronics como único proveedor de equipos para la red. [38] Para respaldar el despliegue, Samsung Electronics anunció más tarde que abrirá una oficina regional en Regina. [39]
En diciembre de 2021, SaskTel anunció una nueva marca de telefonía móvil conocida como Lüm Mobile, un OMV prepago de autoservicio . [40] [41]
El 17 de enero de 2023, SaskTel anunció que comenzará a cobrar una tarifa adicional de 1,95 dólares al mes por sus servicios de correo electrónico sasktel.net a partir de abril de 2023. [42] Sin embargo, tras las críticas a la decisión por parte de clientes y funcionarios gubernamentales, el Ministro Responsable Para SaskTel, Don Morgan "instruyó" a la empresa a dar marcha atrás en los planes. [43]
SaskTel es socio patrocinador de los Saskatchewan Roughriders de la Canadian Football League y fue nombrado "socio fundador" del nuevo Mosaic Stadium en Regina tras su inauguración en 2016. [44] En agosto de 2014, SaskTel adquirió los derechos del nombre de Credit Union Centre de Saskatoon y le cambió el nombre a SaskTel Center . [45] [46] También es patrocinador principal del Festival de Jazz de Saskatchewan en Saskatoon. [47]
Desde 2007 hasta 2016, el marketing de SaskTel destacó de forma destacada personajes animados en 3D como Little Red , el lobo y Gainer, el pez dorado (que lleva el nombre de la mascota de los Saskatchewan Roughriders ). En diciembre de 2016, la empresa presentó una nueva campaña de marca, "Hoy es el día". [48]
La empresa relanzó su campaña de concientización contra el acoso cibernético , I Am Stronger , como Be Kind Online en febrero de 2019. [49]