La lógica institucional es un concepto central en la teoría sociológica y los estudios organizacionales , con un interés creciente en la teoría del marketing . [1] Se centra en cómo los sistemas de creencias más amplios dan forma a la cognición y el comportamiento de los actores. [2]
Friedland y Alford (1991) escribieron: "Las instituciones son patrones supraorganizacionales de actividad humana mediante los cuales los individuos y las organizaciones producen y reproducen su subsistencia material y organizan el tiempo y el espacio. También son sistemas simbólicos, formas de ordenar la realidad y, por tanto, de ofrecer experiencia del tiempo. y el espacio significativo". [3] Friedland y Alford (1991, p. 248) elaboraron: "Cada uno de los órdenes más importantes de las sociedades occidentales contemporáneas tiene una lógica central –un conjunto de prácticas materiales y construcciones simbólicas– que constituye sus principios organizativos y que está disponible para organizaciones e individuos para dar más detalles." Thornton y Ocasio (1999: 804) definen la lógica institucional como "los patrones históricos socialmente construidos de prácticas, suposiciones, valores, creencias y reglas materiales mediante los cuales los individuos producen y reproducen su subsistencia material, organizan el tiempo y el espacio y proporcionan significado a sus vidas". su realidad social". [4]
Centrándose en los fenómenos macrosociales , Friedland y Alford (1991: 232) identificaron varias instituciones clave: el mercado capitalista , el Estado burocrático , la democracia , la familia nuclear y el cristianismo , cada una de las cuales está guiada por una lógica institucional distinta. Thornton (2004) revisó el esquema interinstitucional de Friedland y Alford (1991) a seis órdenes institucionales, es decir, el mercado, la corporación, las profesiones, el Estado, la familia y las religiones. Más recientemente, Thornton, Ocasio y Lounsbury (2012), al desarrollar más plenamente la perspectiva de la lógica institucional, agregaron la comunidad como otro orden institucional clave. Esta revisión de un conjunto de tipos ideales teóricamente abstracto y analíticamente distinto la hace útil para estudiar múltiples lógicas en conflicto y consenso, la hibridación de lógicas e instituciones en otras partes de la sociedad y el mundo. Si bien se basa en el esquema de Friedland y Alford, la revisión aborda la confusión creada al combinar sectores institucionales con ideología (democracia) y medios de organización (burocracia), variables que pueden ser características de varios sectores institucionales diferentes. La lógica institucional del cristianismo deja de lado a otras religiones en Estados Unidos y a otras religiones que son dominantes en otras partes del mundo. [5] Thornton y Ocasio (2008) discuten la importancia de no confundir los tipos ideales del sistema interinstitucional con una descripción de las observaciones empíricas en un estudio, es decir, utilizar los tipos ideales como metateoría y método de análisis.
Si bien el concepto de lógica institucional ha surgido de la nueva teoría institucional, también llamada "teoría neoinstitucional", amplía su alcance teórico al explicar no sólo la homogeneidad sino también la heterogeneidad en el comportamiento organizacional e individual. [6]
Los teóricos organizacionales que operan dentro del nuevo institucionalismo (ver también teoría institucional ) han comenzado a desarrollar el concepto de lógica institucional probándolo empíricamente. Una variante enfatiza cómo la lógica puede centrar la atención de los tomadores de decisiones clave en un conjunto particular de problemas y soluciones (Ocasio, 1997), lo que lleva a decisiones lógicamente consistentes (Thornton, 2002). Una buena cantidad de investigaciones sobre lógica se han centrado en la importancia de las lógicas dominantes y los cambios de una lógica a otra (por ejemplo, Lounsbury, 2002; Thornton, 2002; Suddaby & Greenwood, 2005). Haveman y Rao (1997) mostraron cómo el surgimiento del pensamiento progresista permitió un cambio en las formas organizativas de ahorro y préstamo en Estados Unidos a principios del siglo XX. Scott y cols. (2000) detallaron cómo los cambios lógicos en la atención sanitaria condujeron a la valorización de diferentes actores, comportamientos y estructuras de gobernanza. Thornton y Ocasio (1999) analizaron cómo un cambio de una lógica profesional a una lógica de mercado en las publicaciones de educación superior de Estados Unidos condujo a cambios corolarios en la forma en que se llevaba a cabo la sucesión ejecutiva.
Mientras que muchos trabajos anteriores se centraron en la ambigüedad como resultado de lógicas institucionales múltiples y conflictivas, en los niveles de análisis de la sociedad y los roles individuales, [7] Friedland y Alford (1991:248-255) discutieron en teoría lógicas múltiples y competitivas en el nivel nivel macro de análisis. Investigaciones empíricas recientes, inspiradas en el trabajo de Bourdieu , están desarrollando un enfoque más pluralista al centrarse en múltiples lógicas en competencia y la impugnación del significado. [8] Al centrarse en cómo algunos campos se componen de múltiples lógicas y, por tanto, de múltiples formas de racionalidad de base institucional, los analistas institucionales pueden proporcionar una nueva visión de la variación de la práctica y de la dinámica de la práctica. [9] Múltiples lógicas pueden crear diversidad en la práctica al permitir variedad en la orientación cognitiva y la contestación sobre qué prácticas son apropiadas. Como resultado, tal multiplicidad puede crear una enorme ambigüedad, lo que lleva a la combinación de lógicas, la creación de nuevas lógicas y el surgimiento continuo de nuevas variantes de prácticas. Thornton, Jones y Kury (2005) mostraron cómo las lógicas en competencia pueden nunca resolverse, sino compartir el espacio del mercado, como en el caso de los servicios de arquitectura.
Investigaciones recientes también han documentado la coexistencia o el conflicto potencial de múltiples lógicas dentro de organizaciones particulares. Zilber (2002), por ejemplo, describió las consecuencias organizativas de un cambio de una lógica a otra dentro de un centro de crisis de violación israelí, en el que los nuevos miembros de la organización remodelaron el centro y sus prácticas para reflejar una nueva lógica dominante que han llevado al centro. organización. [10] Tilcsik (2010) documentó un cambio lógico en una agencia gubernamental poscomunista, describiendo un conflicto entre la vieja guardia de la agencia (portadoras de la lógica de las burocracias estatales comunistas) y su nueva guardia (portadoras de una lógica de mercado). Este estudio muestra que, paradójicamente, los esfuerzos de un grupo intraorganizacional por resistir una lógica particular podrían, de hecho, abrir la puerta de la organización a portadores de esa misma lógica. [11] Almandoz (2012) examinó la integración de los equipos fundadores de nuevos bancos locales en una lógica comunitaria o una lógica financiera, vinculando las lógicas institucionales con el establecimiento y el éxito empresarial de nuevas empresas bancarias. [12] Como lo demuestran estos estudios, la perspectiva de la lógica institucional ofrece información valiosa sobre importantes procesos intraorganizacionales que afectan las prácticas, el cambio y el éxito de la organización. Estos estudios representan un esfuerzo por comprender la complejidad institucional debido a lógicas conflictivas o inconsistentes dentro de organizaciones particulares, una situación que podría resultar de la entrada de nuevos miembros de la organización o de la superposición (o "sedimentación") de nuevas huellas organizacionales sobre las antiguas a lo largo del tiempo. [13]
Esta creciente área de investigación destaca la forma en que diferentes lógicas institucionales pueden moldear las estructuras de mercado, los procesos y los comportamientos de los consumidores. [14] Por ejemplo, se podrían utilizar diferentes estrategias retóricas basadas en lógicas institucionales particulares para persuadir mejor a los consumidores potenciales. [15]
Al igual que el uso creciente de la teoría institucional en marketing, también encontramos un mayor uso de la lógica institucional en marketing . Por ejemplo, Eritmur y Coskuner-Balli examinaron las lógicas institucionales conflictivas del mercado del yoga, destacando la coexistencia de la lógica del fitness, la comercial, la espiritual y la médica. [16] Thompson-Whiteside y Turnbull emplean el marco de la lógica institucional para evaluar los estereotipos de género continuos en la publicidad. [17]
Al igual que en la gestión, esta investigación ha ido más allá de mostrar la existencia de una lógica institucional particular en situaciones de la llamada complejidad institucional donde existen múltiples lógicas institucionales coexistentes y a menudo contradictorias presentes en un dominio determinado (Ver Greenwood et al. 2011). [18] Por ejemplo, los emprendedores sociales deben combinar elementos de propósito empresarial y social. [19] Dolbec y sus coautores también consideran cómo la actual complejidad institucional puede fomentar la evolución del mercado. [20] El trabajo en esta última línea argumental es donde el interés en la lógica institucional se cruza con la investigación sobre la configuración del mercado y la dinámica del sistema de mercado.
Investigaciones más recientes han examinado cómo las empresas y los consumidores pueden navegar por lógicas institucionales conflictivas. Por ejemplo, un estudio de personas italianas que hacen dieta cetogénica encontró que emprendieron un "trabajo emocional" para navegar la complejidad institucional en esta área, dado que la dieta cetogénica entraba en conflicto con la dieta tradicional italiana. [21] De manera similar, los intermediarios del mercado pueden utilizar estrategias retóricas particulares para navegar múltiples lógicas institucionales, como se ve en el caso de las agencias que buscan reclutar mujeres para que donen sus óvulos para la FIV asistida por donantes. [22] Las empresas, de manera similar, también deben navegar situaciones de complejidad institucional en los mercados, como se ve en el diferente énfasis en el fitness, la espiritualidad y la lógica comercial por parte de diferentes escuelas y empresarios en la industria del yoga. [23]
Trabajos recientes en teoría institucional han intentado llevar la historiografía a la comprensión de las instituciones. En particular, los estudiosos se han basado en la Escuela de Annales en la historia. Conceptos como mentalidades, eventos críticos y horizonte temporal se han trazado y explicado en términos institucionales, para ser movilizados en futuras investigaciones. [24] [25] Tal marco teórico complementa el aparato existente en la teoría institucional, en el sentido de que ayuda a comprender la dinámica histórica y temporal en la teoría institucional.