Kwik Save es una cadena británica de tiendas de conveniencia. Antes de 2007, también era una cadena de supermercados de descuento que tenía tiendas en todo el Reino Unido . Entró en administración en julio de 2007, pero se recuperó en abril de 2012. Sus tiendas eran supermercados de tamaño pequeño a mediano , ubicados principalmente en áreas con ingresos inferiores al promedio.
Luchó por obtener ganancias durante la década de 2000, cuando operadores de grandes superficies como Asda , Tesco y Sainsbury's introdujeron sus propias marcas económicas, y competidores extranjeros como Lidl , Aldi y Netto (que llegaron al Reino Unido durante la primera mitad de la década de 1990). ) expandido. [1]
La empresa cotizaba en la Bolsa de Valores de Londres y alguna vez formó parte del índice FTSE 100 . Entró en administración el 6 de julio de 2007 y cerró la mayoría de sus tiendas en todo el Reino Unido, y las 56 restantes se vendieron a una nueva empresa, FreshXpress , que a su vez entró en administración en marzo de 2008 .
Luego resucitó en una forma más pequeña con nueve tiendas, pero esta segunda encarnación de FreshXpress entró en administración y dejó de operar en abril de 2009. Desde entonces, todas las tiendas restantes han cerrado. [3] La marca se relanzó como una fascia económica para tiendas de conveniencia suministrada por Costcutter en abril de 2012. [4] [5]
Fue fundada como Value Foods por el empresario galés Albert Gubay el 11 de mayo de 1959 y tiene su sede en Prestatyn . La empresa alquiló su primera tienda minorista en Queen Street, Rhyl , en julio de 1959. [6] [7] Se abrieron más tiendas tradicionales en Chester y Wrexham . [6] En 1964, Gubay visitó los Estados Unidos con su colega director Ken Nicholson y aprendió sobre el método de venta minorista del "tiburón bebé". [6]
Combinado con ideas obtenidas del minorista de Alemania Occidental Aldi , [6] el modelo de negocio se basó en comprar una gama limitada de líneas en condiciones de pago favorables (60 o 90 días netos), distribuirlas y venderlas al costo o por debajo de él antes de que venciera el pago. y utilizar los intereses del flujo de caja resultante para financiar el negocio.
La primera tienda de la marca Kwik Save Discount abrió en Colwyn Bay , produjo más ventas que los supermercados existentes de Value Foods y, en 1967, Kwik Save Discount tenía trece tiendas. [6]
Justo antes de cotizar en la Bolsa de Valores de Londres en noviembre de 1970, la empresa cambió su nombre a Kwik Save Discount Group Ltd. [6] En 1973, Gubay vendió Kwik Save por 28 millones de dólares. [8] Gubay repitió el modelo minorista de bajo precio utilizando la marca 3 Guys en Nueva Zelanda, Irlanda y Estados Unidos. [8]
En noviembre de 1994, Kwik Save adquirió 117 supermercados de Shoprite , una tienda de descuento de alimentos, por £45 millones. [9] Posteriormente, la empresa aceptó que se centraba demasiado en adquisiciones en lugar de en sus operaciones existentes. [9] Anunció el cierre de 107 tiendas de bajo rendimiento en noviembre de 1996. [9]
En febrero de 1998, Kwik Save se fusionó con Somerfield , [10] y comenzó a operar como una división comercial de Somerfield Stores Ltd.
Todas las tiendas Kwik Save iban a ser rebautizadas como Somerfield, pero rápidamente se dio cuenta de que la apariencia de las tiendas Kwik Save existentes (con estanterías de madera estilo almacén, cajas pequeñas que ahorran espacio y pasillos estrechos) no se adaptarían bien a la fachada de Somerfield. . [1] Por esta razón, se abandonó el plan y se reconvirtieron las mejores tiendas Kwik Save, según la ubicación y la demanda del mercado, recibiendo una renovación completa. [11] Mientras tanto, los supermercados de descuento Food Giant de Somerfield fueron rebautizados como Kwik Save.
El 27 de febrero de 2006, Somerfield Stores Ltd vendió la marca y las 171 tiendas restantes a BTTF, un vehículo de inversión encabezado por Paul Niklas, por una suma no revelada. [12] Somerfield cambió el nombre de las 102 ubicaciones de Kwik Save que conservaba bajo su propio nombre y otras 77 tiendas se vendieron a otros minoristas, incluidas 19 a Netto . [13]
Según un informe de PR Week de abril de 2006, Kwik Save contrató una agencia de marketing en un intento por revitalizar la marca y reposicionarla como una alternativa a los principales supermercados. Se asignaron alrededor de £200.000 a relaciones públicas como parte de un informe de marketing valorado entre £4 y £5 millones. [14]
En octubre de 2006, un paquete de refinanciación de 30 millones de libras esterlinas de inversores anónimos se utilizó en parte para comprar otras 45 tiendas de Somerfield. Algunos de ellos formaban parte de la investigación de la Comisión de Competencia sobre la compra por parte de Somerfield de 114 tiendas Safeway Compact en 2004. [15]
En diciembre de 2006, The Sunday Times informó que Kwik Save sufría una "fuerte caída en las ventas y pérdidas crecientes" y buscaba otra inyección financiera. [16] El 22 de enero de 2007, se informó que Kwik Save estaba sufriendo problemas por retrasos en los pagos a sus principales proveedores, lo que había limitado las existencias de muchos de sus productos principales. [17]
El 29 de enero de 2007, se informó que un nuevo inversor estaba a punto de inyectar 70 millones de libras esterlinas en el negocio de Kwik Save. [18] A mediados de febrero de 2007, la compañía anunció que había logrado obtener un paquete de refinanciación de £50 millones para revivir al minorista en quiebra. En marzo de 2007, se cerró el acuerdo de 50 millones de libras esterlinas y Paul Niklas regresó como director general de la empresa. El holding cambió su nombre de BTTF a Kwik Save Limited.
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El 29 de mayo de 2007, Kwik Save anunció planes de cerrar 79 tiendas con efecto inmediato. El 30 de mayo de 2007, todos los comercios afectados estaban cerrados. La cuota de mercado de Kwik Save cayó del 1,2% en las doce semanas hasta abril de 2006 al 0,2% en el mismo período de 2007, según TNS Worldpanel . BBC News también informó que Arla Foods UK dejó de entregar leche fresca a la cadena Kwik Save en la semana que comenzó el 21 de mayo de 2007, debido a "problemas de pago". [19]
El 14 de junio de 2007, Kwik Save anunció planes de cerrar otras veintidós tiendas con efecto inmediato para protegerlas del peligro de la administración. El grupo había cerrado ya un tercio de sus tiendas en todo el Reino Unido, lo que provocó la pérdida de hasta setecientos puestos de trabajo. [20]
El 21 de junio de 2007, Kwik Save anunció al Sindicato de Trabajadores Comerciales, Distributivos y Afines que no pagaría al personal que esperaba recibir su salario al día siguiente. [21] El 6 de julio de 2007, la empresa fue puesta en administración. Kwik Save se quedó con 56 tiendas, que fueron transferidas a una nueva empresa llamada FreshXpress , dirigida por el empresario minorista irlandés Brendan Murtagh. [22]
Según el acuerdo, las 56 tiendas permanecieron abiertas, salvando alrededor de seiscientos puestos de trabajo. [23] Era poco probable que la mayoría de los empleados de Kwik Save recibieran su pago, teniendo que unirse a otros acreedores para reclamar el dinero que les debía al Síndico Oficial, a menos que fueran parte de las 56 tiendas que iban a FreshXpress. [24]
En abril de 2012, sus nuevos propietarios, Costcutter, relanzaron la marca Kwik Save como una oferta de fascia más orientada al presupuesto para los miembros de su grupo simbólico de tiendas de conveniencia de propiedad independiente . [4] [5] Se abrió la primera tienda nueva en Little Lever , Bolton , y la empresa continúa expandiéndose. [ cita requerida ] Desde entonces, la tienda en Little Lever se ha convertido en un Spar . [ cita necesaria ]
Las tiendas Kwik Save estaban dirigidas principalmente al segmento inferior del mercado de alimentos, posición que se mantuvo a lo largo de la historia de la empresa, excepto por la introducción de algunas líneas no alimentarias durante la era Somerfield.
La empresa siempre trabajó sin lujos, con precios económicos, con accesorios de tienda utilitarios, cajas básicas y cargos por bolsas de plástico. En los primeros años, cuando la empresa tenía poca competencia efectiva, esta era una receta clara para el éxito entre los millones de personas que podrían haber encontrado caros los supermercados convencionales, por lo que la marca era muy apreciada.
La peculiar imagen de la empresa sufrió a lo largo de los años, con una mayor competencia de otras cadenas de descuento, como Farmfoods , Islandia y las cadenas extranjeras Aldi , Lidl , Netto , así como de cadenas más grandes, como Asda , Tesco , Sainsbury's y Morrisons , que introdujeron sus propias gamas de marcas de "valor". Kwik Save fue visto durante muchos años como el pariente pobre de Somerfield, que constaba únicamente de tiendas que se consideraban inadecuadas para la conversión a una fachada más exclusiva, lo que resultó en una mayor dilución de la fuerza de la marca.
En julio de 1994, Kwik Save redujo el precio de sus frijoles horneados sin lujos a 7 peniques por una lata de 425 g, en respuesta a los precios británicos de Aldi y Netto. [25] En abril de 1996, Kwik Save volvió a reducir el precio de sus Frijoles horneados sin lujos , a 5 peniques por una lata de 425 g, nuevamente en respuesta a los precios británicos de Aldi y Netto, y de Tesco. [26]
Tradicionalmente, las tiendas Kwik Save tenían estanterías de madera estilo almacén, dispuestas en un estilo tradicional familiar de la mayoría de los primeros supermercados.
En un esfuerzo por modernizar la marca Kwik Save cuando era propiedad de Somerfield, la empresa emprendió un programa para renovar sus tiendas, que incluía nuevos uniformes para el personal (una camisa a cuadros blanca y negra que reemplazó a las camisetas rojas), nuevo "estilo Asda" estantes para reemplazar las estanterías de madera del almacén (denominadas "tablas y vigas"), pisos nuevos, cajas, combinaciones de colores e iluminación.
Las tiendas renovadas dedicaron más espacio a los alimentos frescos, introdujeron nuevas funciones, como panaderías, y eliminaron el requisito de que los clientes pagaran por las bolsas de plástico que, durante muchos años, fue un símbolo del modelo de negocio de Kwik Save. Alrededor de un tercio de la propiedad de Kwik Save se transformó y cada tienda invirtió entre £ 300 000 y £ 1 000 000 en las mejoras.
Las cifras de ventas de las tiendas renovadas sugirieron que el público respondió positivamente a la nueva apariencia, aunque la rentabilidad de estas tiendas aún no alcanzaba la de las tiendas de fachada de Somerfield no renovadas.
Las secciones sin licencia de muchas tiendas Kwik Save estaban en un departamento separado conocido como Liquorsave . Hasta finales de los años 90, las secciones de frutas y verduras y los mostradores de carnicería solían estar a cargo de franquiciados locales, normalmente bajo el nombre de "Colemans". Algunas tiendas también alquilaron espacios a minoristas no alimentarios. Este formato se había reducido desde la adquisición de Somerfield y las concesiones se eliminaron gradualmente en todas las tiendas convertidas a la fascia de Somerfield.
Durante la década de 1980, algunas tiendas Kwik Save incorporaron una sección de alimentos congelados, que se comercializaba bajo el nombre de Arctic Freezer Centers .
En la década de 1990, la cadena lanzó una marca No Frills , que ofrecía productos genéricos más baratos, idea que desde entonces ha sido adoptada por todas las principales cadenas de supermercados. Esta fue reemplazada por la gama "Simply" poco después de la fusión con Somerfield. En marzo de 2006, los nuevos propietarios de la cadena anunciaron que ya no venderían productos de marca propia y que cambiarían a marcas domésticas conocidas a precios de descuento. [27]
En la década de 1990, Kwik Save utilizó anuncios en los que aparecía Michael Barrymore promocionando la línea de ayuda telefónica gratuita de Kwiksave, a la que la gente podía llamar si quería informar de precios más baratos en otros lugares. Terminaron con el lema "Kwik Save – ¡Porque nosotros somos baratos, tú estás alegre!" Un anuncio presentaba a Ryan Stiles , mejor conocido por aparecer en Whose Line Is It Anyway? . [28]
Kwik Save fueron nombrados en la canción de Mansun Drastic Sturgeon, con la letra "Compre en Kwik Save y obtendrá un buen ahorro. La diferencia en los precios es realmente sorprendente. Las papas fritas del congelador vienen en porciones muy grandes. Por nuestra parte, obtienes fantástico reducciones".
Costcutter ha presentado un nuevo paquete de fascia diseñado para brindar a los miembros minoristas una mayor flexibilidad [...] la marca Kwik Save, ahora propiedad de Costcutter, ofrece una tercera opción para los minoristas que desean competir en el extremo del presupuesto.
A los trabajadores de la cadena de supermercados Kwik Save se les dijo ayer que no recibirán el pago completo mientras la compañía intenta finalizar un paquete de refinanciación para sus 145 tiendas restantes.