Kuoni Travel es una empresa de turismo que opera diversos servicios, incluidas aerolíneas chárter y regulares de pasajeros , paquetes vacacionales , líneas de cruceros y hoteles en destinos de todo el mundo en nueve regiones geográficas diferentes . [2]
La empresa se especializa en viajes de lujo y personalizados para los mercados de negocios y de consumo, así como en servicios relacionados, como el procesamiento de visas . En 2013, el Grupo Kuoni fue nombrado "Operador turístico de lujo líder en el mundo" en los premios anuales World Travel Awards. [1] [3]
Kuoni fue fundada en 1906 [4] por el empresario Alfred Kuoni en Zurich , Suiza , donde la empresa sigue teniendo su sede. [1] [5] Con el tiempo, Kuoni creció hasta convertirse en la empresa de viajes más grande de Suiza. [6] Durante 1965, Kuoni estableció una base en el Reino Unido mediante la compra de Challis and Benson en Bond Street de Londres ; [7] Con el tiempo, Kuoni se convirtió en el principal operador turístico de larga distancia en el mercado británico. [8]
En 1966, Peter Diethelm estableció la operación turística Kuoni en el Reino Unido. [9] Durante 1970, Kuoni introdujo el primer vuelo chárter del país al Lejano Oriente . En 1974, la compañía se hizo cargo de Houlders World Holidays [10] y trasladó su operación turística a una nueva sede en Dorking , Surrey , tras lo cual lanzó un programa de viajes de larga distancia . [11] Durante 1980, Kuoni adoptó un sistema de reservas computarizado , al que la empresa atribuye haber mejorado drásticamente tanto la velocidad como la flexibilidad de personalizar sus vacaciones. [12] En 1981, Kuoni introdujo su primera tanda de vacaciones de verano en Suiza.
Durante 1983, Kuoni recibió el primer premio Travel Weekly al Mejor Operador Turístico de Larga Distancia de Gran Bretaña. En 1984, después de llegar a un acuerdo con la aerolínea nacional British Airways , la compañía operó el primer vuelo fletado del Concorde , [13] que se dirigió al Caribe . En 1987, Kuoni ofreció la primera vuelta al mundo en el Concorde; [13] ese mismo año, introdujo el primer vuelo chárter a las Maldivas. En 1988, la empresa lanzó el sistema de reservas KUDOS para agentes de viajes , aumentando la flexibilidad de sus paquetes vacacionales. Durante 1992, Kuoni fue la primera compañía de viajes en recibir el premio TTG y Travel Weekly al Mejor Operador de Larga Distancia durante 10 años consecutivos. [15]
Durante 1998, Kuoni adquirió Voyages Jules Verne; también ganó su primer premio como "Mejor operador turístico del mundo" en los World Travel Awards de ese año. En 1999, la empresa se convirtió en el primer operador turístico británico en ofrecer un servicio de reserva por Internet . En 2000, se lanzó una colección de vacaciones "escogidas cuidadosamente", con la marca Kuoni World Class . En 2006, la empresa adquirió Journeys of Distinction y Kirker Holidays.
Durante 2007, Kuoni fue votado como el mejor operador turístico de larga distancia de Travel Weekly por vigésimo quinto año y el operador turístico de larga distancia favorito del Daily Mail. En 2008, la empresa también adquirió la empresa de viajes de lujo Carrier. Durante 2009, Kuoni recibió varios premios, incluido el de Operador turístico familiar favorito en los premios Sunday Times Travel Magazine. Entre 2009 y 2011, la empresa abrió nuevas tiendas en varias ubicaciones del Reino Unido. En 2011 se lanzó la revista Kuoni Explore, así como una colección de vacaciones de " turismo responsable ", bajo la marca Ananea .
Durante 2012, Kuoni formó un acuerdo con los grandes almacenes John Lewis para convertirse en su socio de viajes exclusivo, en virtud del cual se abrieron nuevas tiendas en varias sucursales de John Lewis, incluidas Southampton , Oxford Street de Londres , Reading y Cardiff . En 2013, se emitió el primer anuncio televisivo de la empresa en el Reino Unido; También se lanzó la marca de vacaciones Stay & Cruise y se abrieron puntos de venta adicionales en las tiendas John Lewis en Leicester , Brent Cross , Aberdeen y Welwyn Garden City . Durante 2014, Kuoni fue seleccionada como una de las 100 mejores empresas para trabajar del Sunday Times en la categoría de tamaño mediano, mientras que ese año se lanzó un nuevo sitio web para la empresa.
Tras una reestructuración corporativa a finales de la década de 2000 [14] y a finales de 2015, Kuoni consta de tres divisiones centrales:
Kuoni es parte de DER Touristik (parte del grupo alemán REWE) y tiene su sede en Dorking , Surrey , Inglaterra . Kuoni UK ha estado en el negocio de operadores turísticos premium de larga distancia desde 1966, tras la adquisición de Challis & Benson Ltd. El grupo Kuoni UK también incluye:
Kuoni UK tiene una red de 48 tiendas minoristas, incluidas 15 ubicadas en las tiendas minoristas John Lewis .
