Keith Jackson , AM , FRSA , FAIM , (nacido el 7 de enero de 1945) es un periodista, bloguero y ejecutivo de medios retirado australiano nacido en Gran Bretaña, conocido por su larga relación con Papúa Nueva Guinea, donde trabajó cuando era joven. Fue gerente fundador de dos estaciones de radio australianas (2ARM-FM Armidale y 2SER-FM Sydney), introdujo la radiodifusión educativa en la República de Maldivas, fue el primer jefe de relaciones corporativas en la Australian Broadcasting Corporation y estableció una empresa nacional de relaciones públicas y gestión de problemas.
Jackson nació en Macclesfield , Cheshire, el mayor de dos hijos y una hija de Joan (née Simpson) (1920-1976) y Stanley Jackson OAM. [1] (1913-2012), maestro de escuela, autor, ambientalista y ciclista de maratón. [2] El bisabuelo paterno de Jackson, Robert (Bob) Jackson, [3] fue un célebre manager de la banda de metales Besses o' th' Barn , de Whitefield, Gran Mánchester en el Reino Unido. Stanley Jackson emigró con su familia desde Liverpool, Inglaterra, y llegó a Sídney, Australia, en noviembre de 1949. [4] La familia se mudó a Nowra , Nueva Gales del Sur, donde Jackson fue educado en escuelas públicas.
Desde la infancia, Jackson aspiró a convertirse en periodista y, en la Nowra High School (1957-1961), fue editor estudiantil de la revista de la escuela, Shoalhaven , ganó el concurso de oratoria en tres años consecutivos y fue miembro de su equipo de debate. Informó sobre baloncesto juvenil para Nowra News [5] y también representó a la escuela en fútbol y baloncesto.
Después de aprobar el Certificado de fin de estudios de Nueva Gales del Sur en 1961, Jackson aceptó una plaza en la Escuela Australiana de Administración del Pacífico (ASOPA), que capacitaba a profesores para trabajar en el entonces Territorio Australiano de Papúa y Nueva Guinea (Papúa Nueva Guinea). Tras completar el curso a finales de 1963, fue destinado a Papúa Nueva Guinea como Oficial de Educación.
Durante su estancia en Papúa Nueva Guinea, Jackson realizó breves tareas de docencia y administración en Wewak y Goroka y, a principios de 1964, fue transferido a la escuela Kundiawa A, de un solo profesor, en la provincia de Chimbu . Enseñó a alumnos de entre seis y once años cuyos padres expatriados tenían derecho a que los educaran profesores formados según los requisitos australianos. A principios de 1966, fue nombrado director de la escuela primaria Gagl T, de 160 alumnos, en una zona tribal a 15 kilómetros al norte de Kundiawa . Tras enseñar durante tres años, durante los cuales también escribió prolíficamente como periodista autónomo, obtuvo su Certificado de Profesor de Nueva Gales del Sur. Más tarde estudió economía y ciencias políticas a tiempo parcial en la recién creada Universidad de Papúa Nueva Guinea , graduándose en 1975 con una licenciatura en Artes. En 2003-05, realizó más estudios por correspondencia en la Universidad de Nueva Inglaterra (Nueva Gales del Sur), por los que obtuvo un diploma de posgrado en Gestión.
En ASOPA (1962-63), Jackson y sus colegas estudiantes-profesores fundaron la revista literaria Vortex [6] y Jackson escribió muchos guiones y actuó en la revista The Natives Are Restless , que se representó en el ayuntamiento de Mosman en 1963. A los pocos meses de que Jackson llegara a Papúa Nueva Guinea, él y su colega profesor Murray V. Bladwell (1941-2019) fundaron Kundiawa News (1964-66), una publicación quincenal basada en esténcil que circulaba 300 ejemplares. El único conjunto completo de 50 números se conserva en la Biblioteca Nacional de Australia. [7]
Durante este período, Jackson trabajó como reportero independiente para la sucursal de Port Moresby de la Comisión Australiana de Radiodifusión (ABC) y más tarde fue contratado por la ABC para escribir guiones de radio educativos. Estas capacidades fueron detectadas por el Departamento de Educación, que a fines de 1966 lo transfirió a Port Moresby como editor del School Paper y otras publicaciones. Durante este período, continuó trabajando como escritor, actor y productor independiente para la ABC y colaboró en los primeros números de la controvertida revista satírica Black and White . [8]
A finales de 1967, Jackson fue reclutado por la ABC para su personal permanente de productores de transmisiones educativas en Papúa Nueva Guinea, recibiendo capacitación adicional en la Escuela de Capacitación ABC en Kings Cross en Sydney. [9] Durante 1968-69 produjo alrededor de 250 transmisiones de radio sobre temas de actualidad, estudios sociales y lengua inglesa, principalmente para estudiantes de escuela primaria. [10] También informó sobre atletismo para el Papua New Guinea Post-Courier , incluida la cobertura del deporte en los segundos Juegos del Pacífico Sur en Port Moresby en 1969. [11]
En 1970, Jackson solicitó con éxito un puesto de gestión en el servicio de radio operado por el Departamento de Información y Servicios de Extensión de Papua Nueva Guinea. Su primera asignación fue en Rabaul , en Nueva Bretaña, como subdirector y director de noticias de Radio Rabaul. Era una época turbulenta en la región, donde los problemas de enajenación de tierras habían desencadenado un levantamiento prolongado y a veces violento [12] por parte de la Asociación Mataungan, [13] un movimiento protoindependentista. Como estación de radio del gobierno, Radio Rabaul era percibida por gran parte de la población como un instrumento de propaganda colonial y se convirtió en blanco de hostilidad. En el desempeño de la recopilación de noticias y otras tareas, a veces Jackson se vio amenazado. [14] Más tarde escribió que el fermento político le enseñó mucho sobre cómo comunicarse en situaciones de conflicto civil. [15]
En noviembre de 1970, Jackson fue enviado a Kieta, en Bougainville, para gestionar Radio Bougainville . Dijo que la única instrucción que recibió de la sede de Port Moresby antes de ir a Bougainville fue la de “poner en orden la estación”. [16] Sustituyó al primer director de estación de Papúa Nueva Guinea, Samuel (Sam) Piniau [17] (1940-2007), que se estaba preparando para convertirse en presidente de la Comisión Nacional de Radiodifusión que pronto se establecería. Jackson y Piniau forjaron una estrecha amistad, ya que compartían una percepción de cómo debería desarrollarse la radiodifusión en el país que pronto sería independiente.
En Bougainville, un movimiento secesionista se puso en marcha después de que la isla se viera profundamente perturbada por la adquisición de tierras para una enorme mina de cobre y oro y el reclutamiento de mano de obra no local. La Radio Bougainville, propiedad del gobierno, fue vista por los indígenas como pro-minería y anti-secesionista y respondieron agresivamente a esta posición. Jackson moderó la estridente cobertura de la estación para alinearla mejor con las expectativas de la comunidad. [18]
En abril de 1973, Jackson aceptó una consultoría de seis meses con la UNESCO para poner en marcha un proyecto de radiodifusión educativa en Java central, Indonesia, y él y su familia se mudaron a Yogyakarta . Al revisar su trabajo en octubre de 1973, Jackson escribió que su nombramiento tenía la intención de dar un "gran impulso" al proyecto, que ahora estaba en funcionamiento, pero que aún quedaban muchos problemas. [19] Durante este período, continuó trabajando como freelance para publicaciones australianas, entre ellas Pacific Islands Monthly , Nation y Nation Review .
Jackson rechazó una oferta para permanecer en la UNESCO y regresó a Papúa Nueva Guinea en noviembre de 1973, en vísperas de la creación de la Comisión Nacional de Radiodifusión, que fusionó la ABC y los servicios gubernamentales [20] bajo la presidencia de Sam Piniau. Jackson fue designado para el cargo provisional de Jefe de Investigación. Sobre este período, Ian Mackay escribió: “…como resultado de su trabajo, la NBC estará mejor informada sobre lo que se requiere de la radiodifusión en un país en desarrollo multilingüe”. [21]
A medida que se acercaba el año 1974, Piniau se esforzaba por alinear mejor a la NBC para enfrentar los serios desafíos operativos y financieros que enfrentaba a medida que se acercaba la independencia de Papúa Nueva Guinea. Asignó a Jackson la dirección de un nuevo grupo de políticas y planificación, la Secretaría. [22] Durante los dos años siguientes, la unidad completó el primer Plan Quinquenal de la NBC, [23] introdujo la publicidad radial, consiguió ayuda de organizaciones internacionales, estableció vínculos con organismos de radiodifusión extranjeros, [24] desarrolló un sólido componente de investigación de audiencia y lanzó la revista, Transmisor. [25] La Secretaría también publicó documentos que cubrían temas como la autonomía de la radiodifusión, [26] una estructura operativa para la radiodifusión en Papúa Nueva Guinea, [27] la relación entre el sistema político y la radiodifusión, [28] la radiodifusión comercial [29] y el acceso de los oyentes a las ondas de radio. [30]
Según su legislación, la Comisión Nacional de Radiodifusión podía introducir publicidad, pero la planificación de la comercialización de una de las tres cadenas de radio dio lugar a una importante disputa política. Inicialmente, el ministro principal Michael Somare aprobó la iniciativa, pero en abril de 1976, ya como primer ministro de un estado independiente, escribió a Piniau advirtiendo a la NBC que se abstuviera de hacer publicidad. “Mi principal preocupación se centra en los posibles efectos nocivos que la radiodifusión comercial puede tener sobre el entorno social y económico de nuestro país”. [30] Refiriéndose a Jackson y PN (Phil) Charley (1925-2014), que informaba a Jackson sobre cuestiones de radiodifusión comercial, Somare añadió: “Sospecho firmemente que el exceso de celo, la arrogancia y el desprecio por la autoridad de los funcionarios implicados nos han llevado [ sic ] a las dificultades actuales”. Un consternado Jackson dimitió de la NBC en julio de 1976 y el gobierno decidió prohibir la publicidad, pero fue derrotado en el parlamento y la NBC comercializó su cadena de habla inglesa. [31]
Mientras tanto, Jackson consiguió un trabajo como gerente inaugural de 2ARM-FM , en Armidale, Nueva Gales del Sur, la primera estación de radio comunitaria en la región de Australia. Jackson, el único empleado a tiempo completo de la estación, con la ayuda de una comunidad enérgica, cumplió con el plazo para ponerla al aire en octubre de 1976. [32]
La necesidad de fondos de 2ARM-FM llevó a Jackson a observar que la Ley de Telegrafía Inalámbrica, en virtud de la cual la estación tenía licencia, prohibía la publicidad pero no decía nada sobre el patrocinio. Posteriormente ideó un "plan de apoyo corporativo", que al principio fue mal visto por las autoridades regulatorias, pero que luego fue reconocido como un medio conveniente para facilitar la expansión de pequeñas estaciones comunitarias con escasez de efectivo en toda Australia [33], permitiéndoles transmitir anuncios de patrocinio con un límite de siete minutos por hora.
En mayo de 1977, Jackson aceptó una segunda oferta de la UNESCO, esta vez para ir a las Maldivas como experto en radiodifusión educativa. Durante sus dos años en las Maldivas abordó las limitaciones tecnológicas del sistema de radiodifusión, [34] elaboró un plan para impulsar el proyecto, [35] formó a guionistas, productores y otro personal, e inició programas de radio para escuelas, educación de adultos y formación de docentes. Viajó mucho por el país en barco para comprender mejor los problemas de recepción de radio y, al mismo tiempo, grabó las historias y la música de los habitantes de la isla.
A principios de 1978, Jackson viajó a Nueva Delhi para gestionar el primer programa de formación conjunto de India y Maldivas en producción de radio educativa [36] bajo los auspicios del Consejo Nacional de Investigación y Formación Educativa . Jackson también organizó que los locutores maldivos recibieran formación en gestión en el extranjero. A principios de 1979, cuando terminó la contribución de Jackson al proyecto de Maldivas, se había hecho una inversión significativa en el desarrollo de habilidades, la tecnología de radiodifusión y los programas educativos. A pesar de la preocupación inicial del gobierno, se establecieron foros de radio para permitir que la gente de los atolones remotos participara en conversaciones nacionales sobre una variedad de temas. Ocho años después, el gobierno de Maldivas invitó a Jackson a volver como consultor para evaluar el progreso. En 2011, tres décadas después de la misión inicial de Jackson, Mohamed Shahyb, vicepresidente de la Comisión de Radiodifusión de Maldivas, rindió homenaje a Jackson, cuya "experiencia y asesoramiento fueron solicitados por el gobierno de Maldivas para iniciar una exitosa carrera de radiodifusión de servicio público en el país". [37]
A pesar de que la UNESCO le ofreció otro puesto, Jackson decidió regresar a Australia con su familia y en marzo de 1979 fue designado para establecer y administrar 2SER-FM Sydney, una estación educativa y comunitaria cuya licencia estaba en manos del Instituto de Tecnología de Nueva Gales del Sur (ahora Universidad de Tecnología de Sydney) y la Universidad Macquarie. La estación comenzó a transmitir el 1 de octubre de 1979 [38] y , al cabo de unos meses, abrió un segundo estudio en la Universidad Macquarie. Jackson creó una revista complementaria, Listening Post, cuyos 138 números (octubre de 1979-febrero de 1998) ahora están en poder de la Biblioteca Nacional de Australia [39] . La académica Liz Giuffre ha escrito que "la revista pronto ganó un grupo de seguidores fieles de aquellos que querían obtener una visión de base, pero también verdaderamente independiente, del panorama de los medios australianos". [40]
Los seis meses que se necesitaron para poner en funcionamiento la estación y la revista fueron un período de intensa actividad, ya que se construyeron estudios, se desarrollaron programas, se capacitó a locutores voluntarios, se identificaron grupos de usuarios comunitarios y académicos, se promovió la estación y se planificó la revista. El 1 de octubre se cumplió la fecha límite. “Todos nos dimos cuenta de lo importante que era este momento”, dijo Jackson. [41] Ahora tenía tres desafíos principales: 2SER-FM tenía que permanecer fiel a su licencia educativa mientras construía una audiencia; tenía que proporcionar a la comunidad acceso a las ondas de radio; y tenía que generar fondos suficientes para respaldar sus operaciones. Creyendo que sería incompatible con el formato de programación de la estación, evitó el patrocinio que había funcionado bien para 2ARM-FM en Armidale, y en su lugar empleó un "esquema de pago por usuario" en el que los grupos comunitarios que podían permitírselo pagaban por el acceso; si no podían, se les proporcionaba sin costo.
La aceptación por parte de la estación del más amplio espectro de opiniones resultó controvertida, y equilibrar la programación educativa con la de acceso fue un desafío, pero 2SER-FM prosperó. Jackson “es conocido cariñosamente por sus subordinados como 'el campeón del pluralismo'”, escribió John Handscombe en el Sydney Morning Herald. [42] “La referencia es a su fórmula para alentar el acceso de la comunidad a la radio pública y su participación en ella. Es cariñosa porque su fórmula es un factor intrínseco en el éxito de la estación, medido en una audiencia base de 65.000”.
A principios de 1983, después de cuatro años en 2SER-FM, Jackson aceptó un puesto de profesor en el Instituto Internacional de Capacitación (ITI), la antigua ASOPA donde había estudiado para convertirse en docente 20 años antes. En el ITI enseñó comunicación de masas y materias afines a directivos de países en desarrollo de las islas del Pacífico, el Caribe, Asia y África. En 1984 fue nombrado subdirector y, más tarde ese mismo año, director interino. Mientras estuvo en el ITI, produjo una serie de publicaciones, incluido su primer Informe Anual, [43] promovió sus credenciales de capacitación y alentó una mayor interacción con otras instituciones.
A principios de los años 1980, la ABC se encontraba en plena reforma [44] y se creó un nuevo Departamento de Relaciones Corporativas. A finales de 1984, Jackson fue designado para el puesto de Contralor. En este puesto, era responsable de las relaciones de la ABC con el gobierno, los medios de comunicación y la comunidad, y también de las comunicaciones internas. [45] Sus actividades durante los tres años que estuvo en la ABC están ampliamente documentadas en el segundo volumen de la historia de la ABC del profesor Ken Inglis . [46]
Jackson trabajó asiduamente para mejorar la relación de la ABC con el parlamento australiano. El director gerente Geoffrey Whitehead comentó: “El cambio de actitud en Canberra a partir de octubre de 1985… se debió en gran medida a los esfuerzos del controlador de relaciones corporativas, Keith Jackson, por explicar nuestras estrategias y tácticas”. [47] Y el biógrafo del presidente de la ABC, Ken Myer , señaló que “la conducta de Ken mejoró cuando estuvo acompañado por el nuevo controlador de relaciones corporativas, Keith Jackson, como entrenador y cuidador”. [48] Cuando Whitehead fue reemplazado dramáticamente por David Hill como director gerente en octubre de 1986, el historiador Ken Inglis escribió que “Jackson [era] no menos valorado por Hill que por Whitehead como comunicador con el personal, los miembros de la junta y la gente de Canberra”. [49]
Jackson también se topó con turbulencias. En sus memorias [50] , el director electo por el personal de la ABC y dirigente sindical Tom Molomby reflexionó amargamente sobre las actividades de Jackson. Y el periodista australiano John Pilger, radicado en el Reino Unido, acusó a Jackson, en su libro A Secret Country, de censurarlo durante una visita que hizo a Sydney, una afirmación que Jackson negó, diciendo: "Lo único que acertó fue mi nombre". [51] En su historia de la ABC, Inglis reveló que Jackson había desempeñado un papel clave y "asombroso" en la destitución de Whitehead como director general, refiriéndose a Jackson como "Cassius, el iniciador". [52]
En diciembre de 1987, el director general de ABC, David Hill, se enfrentó a un duro recorte al presupuesto de la ABC por parte del gobierno federal y decidió montar una campaña pública para resistir el recorte y obtener una financiación más confiable para la corporación.
Fue una maniobra arriesgada para un organismo gubernamental atacar a su pagador, pero Hill, descrito como “un operador belicoso y cuasi político” [53] que “nunca dudó en llevarlo directamente a sus compañeros del gobierno laborista” [54] estaba decidido a seguir adelante. La junta directiva de la ABC estuvo de acuerdo y Jackson recibió el trabajo de administrar la operación, a la que llamó '8 centavos al día' (basándose en lo que le costaba la ABC a cada australiano). “La capacidad de la ABC para persuadir al gobierno de que merecía un mejor trato dependería de sus millones de oyentes”, escribió más tarde. [55] “Si iniciáramos una lucha por la financiación a la que la respuesta de la comunidad fuera 'aburrida', nuestro ganso estaría bien y verdaderamente desplumado y asado hasta quedar amargo. Pero si la reacción de la comunidad era generalizada, inmediata y enérgicamente solidaria, la ABC prevalecería”.
La campaña, lanzada a principios de febrero de 1988, [56] obtuvo un gran apoyo en toda Australia. En Whose ABC?, Inglis registró que “esas palabras [Ocho centavos al día], ideadas por Keith Jackson… se convirtieron en un grito de guerra para la agitación a nivel nacional”. [57] A mediados de año, el gobierno había aceptado formalmente las demandas de la ABC de estabilizar su presupuesto y recibir financiación trienal. Sin embargo, para Jackson, la campaña fue el broche de oro de una carrera en la radiodifusión de más de 20 años, ya que en agosto fue contratado por la división de relaciones públicas de Mojo , en ese momento la agencia de publicidad más grande de Australia.
Durante los años siguientes, Jackson mantuvo vínculos con la radiodifusión y fue llamado a dirigir misiones de capacitación en gestión de medios de comunicación a corto plazo para la UNESCO en Indonesia, Filipinas y Fiji, lo que condujo a la publicación de su libro y el de PN Charley, Manage By the Moment. [58] De manera voluntaria, también ayudó a la gente de Bougainville a establecer su primera estación de radio, New Dawn FM, después de la guerra civil de Bougainville de 1989-2000 .
En agosto de 1988, Jackson dejó la ABC para trabajar en la firma de relaciones públicas Mojo Corporate (posteriormente Issues Australia), donde se convirtió en consultor principal. Durante los dos años siguientes trabajó en proyectos para importantes clientes como BHP Steel, New South Wales State Rail, Westpac Bank, British Telecom, el Departamento del Primer Ministro de Nueva Gales del Sur y Queensland Rail.
En febrero de 1991, tras un desacuerdo con su empleador, Jackson fundó su propia empresa, Jackson Communications (posteriormente Jackson Wells Morris, JWM). [59] Posteriormente se asoció con el ex asesor político del Partido Liberal John Wells y en 2000 con Graeme Morris, [60] que había sido jefe de gabinete del Primer Ministro John Howard. Con un amplio equilibrio político, la empresa surgió como una de las empresas de relaciones públicas y gestión de problemas más importantes [61] [62] y bien conectadas [60] de Australia y Jackson como "su gurú de los medios de comunicación que habla claro" [63] con "una sólida reputación como gerente duro y pensador creativo". [64]
Desde su época en la ABC, Jackson había estado estudiando cómo las organizaciones podrían abordar mejor los problemas corporativos difíciles que, si se gestionaban de forma inexperta, podían convertirse en crisis en toda regla. [65] El modelo de gestión de problemas que desarrolló [66] se utilizó como base de la consultoría de JWM y también se tradujo en un producto de formación de éxito para ejecutivos corporativos. En reconocimiento a su destreza, a mediados de la década de 1990 Jackson fue designado como el primer miembro ejecutivo australiano del Issue Management Council [67] con sede en Washington DC en los Estados Unidos.
JWM creció de manera constante y abrió sucursales en las principales ciudades australianas de Canberra, Brisbane y Melbourne, y designó asociados en Perth, Adelaida y Hobart. También estableció filiales en el extranjero en Londres, Nueva York, Yakarta y Hong Kong. Los empleados fueron enviados a estas ciudades para que profundizaran su experiencia internacional mediante becas de la empresa. A mediados de la década de 1990, la empresa fue designada como miembro australiano del grupo internacional de relaciones públicas, Pinnacle Worldwide, [68] lo que le dio mayor alcance en América del Norte, Europa y Asia. En 2003, JWM reportó ingresos de $5 millones, un 27 por ciento más que el año anterior. [69] En su apogeo en 2005, era una empresa de $6 millones que empleaba a 23 personas y brindaba servicios a 80 clientes.
Creyendo que los problemas éticos estaban erosionando la reputación de las relaciones públicas australianas, Jackson adoptó una postura pública enérgica argumentando que el organismo de la industria, el Instituto de Relaciones Públicas de Australia, necesitaba “un código de ética más fuerte [y] una evaluación independiente del cumplimiento”. [70] Al no lograr el cambio, Jackson renunció a su membresía en la firma y desarrolló el propio código de JWM, que incluye la inusual directiva de que “cuando los intereses sociales y del cliente entren en conflicto, y si el conflicto es éticamente relevante, JWM buscará cambiar la posición del cliente”. [71]
La publicación de la empresa, The Well, publicó 39 números entre 1992 y 2011 sobre prácticas de relaciones públicas, análisis político, noticias de clientes y proyectos de la empresa. El único conjunto completo que existe se reunió en abril de 2022 para su depósito en la Biblioteca Nacional de Australia.
Jackson se unió por primera vez al Partido Laborista Australiano en 1971 mientras todavía estaba en Papúa Nueva Guinea, siendo patrocinado por el entonces secretario de estado de Queensland TJ (Tom) Burns (1931-2007). Jackson no se convirtió en un miembro activo hasta 1979, cuando regresó a Australia desde las Maldivas y se unió a la sucursal Narrabeen-Pittwater en Sydney. De 1980 a 1982 fue delegado de la Conferencia Estatal, de 1982 a 1983 presidente del Consejo Electoral Federal de Mackellar y más tarde miembro del comité de la plataforma de relaciones exteriores del ALP de Nueva Gales del Sur. En 1982 fue preseleccionado [72] para presentarse al escaño liberal seguro de Mackellar . En la elección federal posterior de marzo de 1983 consiguió un giro hacia el Partido Laborista del 4,8 por ciento, pero perdió ante el titular, el entonces Ministro de Salud Jim Carlton. [73] En 2014, Jackson renunció al Partido Laborista afirmando que sus políticas sobre la guerra entre Irak y Siria y los solicitantes de asilo eran inmorales.
Durante su jubilación en Noosa, Jackson fue asesor de estrategia y comunicaciones para las exitosas campañas electorales de su esposa Ingrid Jackson [74] para el Consejo del Condado de Noosa (2016), la diputada Sandra (Sandy) Bolton [75] para la legislatura del estado de Queensland (2017) y la concejala Karen Finzel [76] para el Consejo del Condado de Noosa (2020).
Jackson lanzó el blog PNG Attitude [77] (originalmente ASOPA People) en febrero de 2006 para permitir que los australianos y los papúes de Nueva Guinea participaran en debates públicos sobre cuestiones políticas, sociales, económicas y literarias. El blog está archivado en la Biblioteca Nacional de Australia. [78] Jackson creó el blog porque “somos como una familia que se ha distanciado; necesitamos hacer algo al respecto de ambas partes”. [79] Apodado como innovador [79] e influyente, [80] PNG Attitude surgió de los premios literarios Crocodile Prize [81] , lo que desencadenó un renacimiento en la literatura de Papúa Nueva Guinea descrito por la destacada autora australiana Drusilla Modjeska como “una nueva generación de escritores que surgió, se alentó y se hizo visible”. [82]
El blog también dio lugar a la creación de varias empresas sin ánimo de lucro: Pukpuk Publications [83] (que publicó más de cincuenta títulos, principalmente escritos en Papúa Nueva Guinea), las becas McKinnon-Paga Hill, que permitieron a escritores de Papúa Nueva Guinea visitar Australia, y el proyecto My Walk to Equality, que publicó la primera colección de escritos de mujeres de Papúa Nueva Guinea. [84] PNG Attitude sigue siendo una importante fuente de información sobre los asuntos de Papúa Nueva Guinea. Su historia y la del Premio Cocodrilo están documentadas en el libro de Philip Fitzpatrick, Fighting for a Voice. [85]
Jackson recibió la Medalla de la Independencia de Papúa Nueva Guinea en 1976 "por su destacado servicio" y en 2004 fue nombrado Miembro de la Orden de Australia (AM) [86] "por sus servicios en gestión y capacitación en medios de comunicación, comunicaciones, radiodifusión no comercial y relaciones públicas".
En 2010 aceptó una invitación [87] para convertirse en profesor adjunto en la Escuela de Periodismo y Comunicación de la Universidad de Queensland , jubilándose en 2014. Es miembro de la Royal Society of Arts (desde 1995), miembro del Australian Institute of Management, Education and Training (desde 1983) y miembro de la Media, Entertainment and Arts Alliance (anteriormente Australian Journalists Association ) (desde 1972).
Jackson se casó con Susan Mary Flatt (n. 1947) en abril de 1967 (se divorciaron en enero de 1985). Tienen dos hijos, Simon (n. 1967), tecnólogo de la información y compositor, y Sally (n. 1970), ejecutiva de la Australian Broadcasting Corporation. Jackson se casó con la académica y consultora de gestión Ingrid Henriette Hallein (née Lowig) (n. 1952) en mayo de 1985. Tienen dos hijos, Benjamin Robert Francis Jackson (n. 1987), especialista en comunicaciones, y el hijo de Ingrid de un matrimonio anterior, Evan Hallein (n. 1977), zoólogo marino. Jackson vive ahora retirado con su esposa en la ciudad turística de Noosa, en Queensland.
En los primeros años del nuevo siglo, Jackson se había enfermado cada vez más y se le diagnosticó encefalomielitis miálgica/síndrome de fatiga crónica (EM/SFC), clasificado por la Organización Mundial de la Salud como una enfermedad neurológica. [88] No se conoce cura ni tratamiento. Jackson cedió la gestión de la empresa a Wells y nunca más pudo retomar un papel activo. La empresa languideció y, en 2012, cuando Wells estableció su propia consultoría llevándose consigo a importantes clientes, Jackson liquidó la empresa en crisis. En sus 20 años de funcionamiento, Jackson Wells Morris había asesorado a más de 500 clientes, incluidas importantes empresas mundiales y australianas, y entre 1995 y 2005 había sido un pionero en la industria.