John Francis " Jack " Smith Jr. (nacido el 6 de abril de 1938) es un empresario y ejecutivo estadounidense que se desempeñó como director de operaciones en 1992, director ejecutivo de 1992 a 2000 y luego presidente de la junta directiva de General Motors de 1996 a 2000.
Posteriormente se desempeñó como presidente no ejecutivo de la junta directiva de Delta Air Lines de 2004 a 2007. También se desempeñó como miembro de la junta directiva de Procter & Gamble de 1995 a 2008 y también de Suzuki Motor Corporation .
Smith nació en Worcester , Massachusetts .
Se graduó de la Saint John's High School en Shrewsbury, Massachusetts y más tarde recibió su Licenciatura en Administración de Empresas de la Universidad de Massachusetts Amherst en 1960 y su Maestría en Administración de Empresas de la Universidad de Boston en 1965. Mientras estaba en la Universidad de Massachusetts Amherst, fue iniciado en la fraternidad Kappa Sigma .
Se unió a General Motors como auditor de nóminas en 1961, trasladándose a su grupo financiero en la ciudad de Nueva York en 1966. Luego pasó a ocupar puestos que iban desde director de planificación internacional hasta presidente de GM Canadá , presidente de GM Europa y jefe de operaciones internacionales.
Como CEO de GM, emprendió una de sus reorganizaciones más radicales, revirtiendo una estructura engorrosa e ineficiente creada en la década de 1920 por Alfred P. Sloan y que prácticamente no ha cambiado desde entonces. Empezando con compras en 1992 y terminando con ingeniería en 2003, unió funciones superpuestas separadas relacionadas con las diversas divisiones que formaban la empresa, al tiempo que expandía las operaciones a Asia. [1] En esta transformación, que incluyó la terminación de la marca Oldsmobile , se eliminaron más del 90% de los puestos de gestión centrales, [ cita requerida ] la toma de decisiones corporativas se hizo más rápida y sencilla, las eficiencias de producción y la calidad mejoraron al difundir el sistema de producción lean de Toyota de NUMMI , [2] y, sobre todo, el resultado final pasó de pérdidas cercanas a la quiebra a ganancias decentes. [3] Después de ceder el puesto de CEO en 2000 a su sucesor elegido personalmente, Rick Wagoner , continuó como presidente para ver su plan completamente ejecutado.
Además de presidir Delta, Smith es actualmente director de varias otras entidades, entre ellas Procter & Gamble y The Nature Conservancy . Smith es miembro del consejo de administración de la Universidad de Boston .