Janette Toral es una filipina que ejerce como especialista en comercio electrónico, redes sociales y marketing en Internet . También es facilitadora , bloguera, lobista , empresaria social y empresarial , educadora, investigadora, escritora, embajadora, líder comunitaria y líder empresarial. Se la ha apodado como la "madre de la ley de comercio electrónico en Filipinas". [1] [2] [3]
Toral es un voluntario activo que trabaja en la Hoja de Ruta del Comercio Electrónico de Filipinas (2016 a 2020) y la presenta activamente en varios foros locales e internacionales para diversas iniciativas de consulta a las partes interesadas. [4] [5] [6] Toral fue uno de los demandantes en el caso histórico de 2014 Disini v. Secretary of Justice . [7]
Toral fundó la Sociedad Filipina de Comercio en Internet en 1997. Hizo lobby a favor de la Ley Y2K y la Ley de Comercio Electrónico que finalmente se aprobaron en el año 2000, facilitando a las empresas de Filipinas realizar negocios en línea a nivel mundial. [8]
El sitio web personal de Toral, DigitalFilipino.com, fue fundado en septiembre de 1999 para promover su libro sobre comercio electrónico y su documental sobre Internet en Filipinas. [9]
Fundó el DigitalFilipino Club en 2003, también para promocionar su segundo libro sobre comercio electrónico y un documental sobre Internet en Filipinas. [10]
En 2006, Toral creó el Podcast DigitalFilipino.com, coproducido con Pocholo Gonzales de Creative Voices Productions, que tuvo 13 episodios. [11]
En 2007 lanzó los DigitalFilipino Web Awards, que, con diferentes categorías, se otorgan anualmente a los mejores sitios web filipinos. [12]
Desde 2003, Toral también ha estado escribiendo una columna semanal de negocios para Sun.Star Cebu . [13]
Desde 2002 ha estado haciendo campaña por la aplicación del modelo de integración de capacidades y madurez ( CMMI ) en Filipinas, lo que garantizaría un desarrollo de software de mayor calidad en el país y haría que Filipinas compita de manera efectiva en el mercado internacional. El objetivo de Toral de hacer que el país dependa de sus propios capacitadores y evaluadores CMMI aún no se ha hecho realidad. [14]
Toral publicó por primera vez el informe Digital Filipino Stat en 2002. Los números hablaban sobre la importancia de la TI para los usuarios.
El tercer estudio de una serie de resultados periódicos de DigitalFilipino en 2002 muestra que Internet ha cobrado importancia para los usuarios. Los usuarios de Internet en Filipinas parecen haber pasado de los juguetes y los servicios de comunicación a las herramientas de investigación y de negocios. La encuesta permite a los empresarios tomar decisiones más importantes en sus estrategias y operaciones sobre los servicios ofrecidos. [15]
Más del 40% de los encuestados afirmó que utilizaba Internet básicamente para investigar. El 20% afirmó que el correo electrónico era el principal motivo de uso de Internet. El 60% accedía a Internet en su lugar de trabajo, y no se limitaba a las grandes empresas, sino que se había extendido a las pequeñas y medianas empresas . Todos estos usuarios también compraban en línea. Esta cuestión se refiere principalmente al uso de Internet y al comportamiento de compra en línea. [15]
El segundo tema se refiere a los usuarios de telefonía móvil en Filipinas, que se considera un país líder en el ámbito de la telefonía móvil debido a la aceptación de los usuarios del servicio de mensajes cortos (SMS). Casi el 17% de los filipinos tienen suscripciones prepago o pospago a servicios móviles. Los proveedores de telecomunicaciones de toda Asia han utilizado a Filipinas como modelo en el desarrollo de servicios adicionales al uso de SMS. [16]
El cuarto número habla de las últimas novedades en materia de servicios electrónicos. Según la última encuesta de Toral, realizada en 2003, el secretario Manuel Roxas había sido el mejor promotor de la industria de la subcontratación, haciendo referencia a servicios electrónicos como los centros de contacto y las transcripciones médicas. Según el informe estadístico, el 21% de los encuestados estaban satisfechos con el apoyo que el gobierno estaba dando a la industria de los servicios electrónicos. También estaban satisfechos con los esfuerzos realizados para mejorar la calidad de la educación y de los trabajadores cualificados, la apertura de parques de TI y con los incentivos proporcionados para las campañas relacionadas con la TI. [17]
Otro número del Informe de Estadísticas DigitalFilipino de 2003, titulado "El banquero filipino por Internet", afirma que más de medio millón de filipinos utilizan regularmente servicios bancarios en línea. La comodidad, el ahorro de tiempo y de recursos son los principales factores para utilizar los servicios bancarios en línea, que incluyen consultas sobre cuentas, transferencias de fondos y pago de facturas. La mayoría de los usuarios de Internet que utilizan servicios bancarios en línea son jóvenes, el 68% son varones. La banca por Internet se ha convertido en una herramienta eficaz para captar clientes dispuestos a gastar dinero. [18]