Jackson Hewitt Tax Service Inc. es el segundo servicio de preparación de impuestos más grande de los Estados Unidos ; responsable de preparar más de 2 millones de declaraciones de impuestos sobre la renta federales, estatales y locales cada año.
La sede se encuentra en Jersey City, Nueva Jersey . [2] Operaba más de 6000 sucursales franquiciadas y propias en todo Estados Unidos, incluidas casi 3000 ubicadas en tiendas Walmart en todo el país. [3]
En enero de 1998, Cendant Corporation , un conglomerado de consumo, compró Jackson Hewitt en una transacción valorada en aproximadamente 480 millones de dólares. [4] En 2004, Jackson Hewitt Tax Service Inc. se escindió como una empresa separada. [5]
Jackson Hewitt fue fundada en 1982 por John Hewitt con una variedad de inversores que compraron Mel Jackson's Tax Service , con seis sucursales en Norfolk , Virginia , y lo rebautizaron Jackson Hewitt. [6] Durante los siguientes años, la empresa creció lentamente y agregó un puñado de sucursales adicionales.
En 1986, el mismo año en que el Servicio de Impuestos Internos comenzó a experimentar con la presentación de impuestos computarizada, la empresa empezó a vender franquicias. [7] Para la siguiente temporada de impuestos, había 22 oficinas.
En octubre de 1989, la cadena de grandes almacenes Montgomery Ward contrató a Jackson Hewitt para abrir oficinas en 169 tiendas en todo Estados Unidos. Durante años, Sears , un competidor de Montgomery Ward, había albergado a H&R Block en sus tiendas. El crecimiento repentino fue demasiado para la empresa y, para evitar la quiebra durante la temporada de impuestos, Jackson Hewitt cerró 67 de esas oficinas. Sin embargo, a finales de 1990, la empresa había vuelto a ser rentable y abrió más sucursales en las tiendas de Montgomery Ward.
En 1992, Jackson Hewitt contaba con 515 oficinas en casi 30 estados y preparaba 311.000 declaraciones de impuestos al año, lo que la convertía en la segunda cadena de preparación de impuestos más grande de los Estados Unidos. Durante el año siguiente, la empresa recaudó fondos para la expansión y se mudó a una nueva sede en Virginia Beach , Virginia. En 1993, la empresa contaba con 900 oficinas en 37 estados.
En enero de 1994, la empresa salió a bolsa, pero no se emitieron nuevas acciones; las acciones privadas de los 700 inversores de la empresa simplemente se convirtieron en acciones públicas. Durante ese mismo año, la empresa llegó a un acuerdo para establecer oficinas en tiendas Sam's Club a modo de prueba. La prueba fue un éxito y, más tarde ese año, la empresa lanzó planes para establecer dieciocho oficinas en tiendas Walmart, alquilando espacio para utilizarlo como sitios combinados de preparación de impuestos y servicio de correo comercial.
En diciembre de 1997, Jackson Hewitt anunció que HFS Inc. la adquiriría por 480 millones de dólares. Antes de que se concretara la venta, HFS se fusionó con otra empresa y cambió su nombre a Cendant Corporation. Cendant poseía varias franquicias, desde Ramada Inn , Days Inn y Avis Car Rental hasta cadenas como Coldwell Banker y Century 21 .
Bajo la dirección de Cendant, Jackson Hewitt abrió un total de 1.000 nuevas oficinas y comenzó a experimentar con ubicaciones de quioscos en centros comerciales y oficinas en agencias inmobiliarias de Century 21.
Después de la temporada de impuestos de 1999, Jackson Hewitt trasladó su sede a la sede de Cendant en Parsippany, Nueva Jersey, y comenzó a adquirir oficinas independientes de preparación de impuestos a través de su franquiciado más grande, Tax Services of America.
A partir de 2001, Jackson Hewitt comenzó a abrir oficinas en las tiendas Kmart . Durante ese año, la empresa también introdujo la emisión de tarjetas de efectivo MasterCard (para que sus clientes tuvieran un acceso más fácil a cuentas de reembolso acelerado), así como la creación de un Servicio de Impuestos Premier para declaraciones complejas. Algunas sucursales de Jackson Hewitt comenzaron a ofrecer cajeros automáticos donde los clientes podían cobrar sus cheques de reembolso en el lugar. Las adquisiciones de servicios de impuestos independientes continuaron durante todo el año, con más de 3.300 oficinas, propiedad de 600 franquiciados.
A finales de año, la empresa gestionaba más de 2,2 millones de declaraciones de impuestos al año.
En su apogeo, Jackson Hewitt fue la segunda firma de preparación de declaraciones de impuestos más grande de Estados Unidos, una posición que todavía mantiene. La firma preparó alrededor de 3,4 millones de declaraciones de impuestos para clientes de ingresos bajos y medios a través de más de 7400 oficinas franquiciadas de su propiedad, incluidas sucursales dentro de Kmart, Walmart Stores y quioscos en centros comerciales.
Jackson Hewitt mantuvo dos segmentos comerciales: sus operaciones de franquicia, que consisten en su negocio de franquicia y regalías asociadas, ingresos por marketing y publicidad, tarifas por productos financieros y otros ingresos, y sus oficinas de preparación de declaraciones de impuestos sobre la renta de propiedad de la empresa. Durante 2008, Jackson Hewitt mantuvo oficinas de propiedad de la empresa en 28 mercados en los Estados Unidos y 5.763 oficinas franquiciadas, responsables de preparar el 87 por ciento del número total de declaraciones de impuestos preparadas por su red.
Jackson Hewitt Inc. opera como una subsidiaria de propiedad absoluta de Jackson Hewitt. Las operaciones de su oficina de propiedad de la empresa se llevan a cabo a través de una subsidiaria de propiedad absoluta de Jackson Hewitt Tax Services Inc., Tax Services of America, Inc.
En 2008, la empresa se asoció con la Fundación Magic Johnson para crear Centros de Empoderamiento Comunitario que ofrecían seminarios de información fiscal integral y recursos educativos financieros en Sacramento, Houston, Chicago, Nueva Orleans y Cleveland. Los seminarios gratuitos ofrecían a las personas de comunidades desatendidas información fiscal básica y recursos de planificación presupuestaria. Por ejemplo, cada asistente recibió acceso gratuito a Jackson Hewitt Money Manager, una herramienta de presupuesto doméstico basada en la Web que ayuda a los usuarios a crear y gestionar un presupuesto y un plan de ahorro detallado. [8]
En mayo de 2009, la empresa negoció una salida a un incumplimiento de su deuda y técnicamente incumplió sus obligaciones durante varios días en mayo de 2010 (aunque se anunció un acuerdo con los acreedores una semana después del "incumplimiento"). [9]
El 4 de mayo de 2011, la empresa anunció que había acordado una prórroga de veinte días de su deuda en virtud de sus diversos acuerdos de crédito con Wachovia/Wells Fargo Bank. La empresa mencionó en ese momento que estaba considerando muchas opciones, incluida una declaración de quiebra preestablecida. El 20 de mayo de 2011, la prórroga expiró y la empresa aún no había solicitado la protección por quiebra ni había anunciado otra prórroga de su deuda.
El 7 de mayo de 2011, Jackson Hewitt dejó de cotizar en la Bolsa de Nueva York . El precio final de las acciones fue de 0,19 dólares. El 9 de mayo de 2011, su símbolo bursátil se cambió de JTX a JHTX y comenzó a cotizar en una bolsa de valores diferente. [ Aclaración necesaria ] El 24 de mayo de 2011, Jackson Hewitt se declaró oficialmente en quiebra. [10]
En agosto de 2011, Jackson Hewitt se convirtió en una empresa privada con Philip Sanford como presidente, director ejecutivo y miembro de la junta directiva.
HIG Bayside Capital recapitalizó la empresa en 2011 y vendió el negocio a Corsair Capital en 2018. [11]
Jackson Hewitt tiene una fuerte presencia en el comercio minorista y ha resurgido después de la quiebra como la segunda empresa de preparación de impuestos más grande y de más rápido crecimiento en los Estados Unidos, habiendo sido nombrada Proveedor del Año por Walmart. Durante la temporada de impuestos de 2013, expandió su presencia en Sears en todo Estados Unidos y Puerto Rico. El 7 de enero de 2015, Jackson Hewitt presentó su nuevo logotipo y eslogan de marca "Trabajando duro para los que más trabajan" y el regreso de los préstamos anticipados de reembolso con 0% de interés y sin verificación de crédito.
Jackson Hewitt ofrece a sus clientes servicios de preparación de declaraciones de impuestos y presentación electrónica. Mediante el uso de su software fiscal, ProFiler, la empresa ofrece servicios informáticos de preparación de declaraciones de impuestos federales, estatales y personales a sus clientes a través de sus operaciones físicas. En 2014, Jackson Hewitt y Tax Preparer Solutions se asociaron para ofrecer servicios de preparación y presentación electrónica de declaraciones federales y estatales en línea a través del sitio web de Jackson Hewitt. [12]
La empresa ofrece soporte a más de 5.763 franquicias en todo Estados Unidos. Los costes iniciales oscilan entre 75.000 y 150.000 dólares por franquicia. Jackson Hewitt ofrece soporte a los propietarios de franquicias para productos, software y hardware informático aprobados por Jackson Hewitt. La empresa ofrece un centro de soporte en línea, así como personal capacitado para responder a las necesidades de software y tecnología. El centro de soporte en línea también ofrece asistencia remota, correo electrónico, chat y soporte telefónico. Además, en el año fiscal 2005, Jackson Hewitt presentó su nuevo sistema de escaneo ESS que permite cargar documentos de clientes sin papel a su servidor seguro.
Jackson Hewitt ofrece "Tax School" en todo el país con dos formas de aprender: en un aula o en línea, a través de la Universidad de Phoenix . Jackson Hewitt es un proveedor de educación continua aprobado por el IRS.