ISO 7001

ISO 7001 ("símbolos de información pública") es una norma publicada por la Organización Internacional de Normalización que define un conjunto de pictogramas y símbolos para información pública. La última versión, ISO 7001:2023, se publicó en febrero de 2023. ^[1]

El conjunto es el resultado de pruebas exhaustivas en varios países y diferentes culturas y cumple con los criterios de comprensibilidad establecidos por la ISO. ^[1] El proceso de diseño y prueba de los símbolos ISO 7001 se rige por la ISO 22727:2007, Símbolos gráficos. Creación y diseño de símbolos de información pública. Requisitos . ^[2] Ejemplos comunes de símbolos de información pública incluyen aquellos que representan baños, estacionamientos e información, y el Símbolo Internacional de Acceso .

Historia

ISO 7001 se publicó por primera vez en octubre de 1980, con una única enmienda en 1985. La segunda edición se publicó en febrero de 1990, con una enmienda en 1993. La tercera edición, la última edición, se publicó en noviembre de 2007 y recibió cuatro enmiendas en 2013, 2015, 2016 y 2017. El uso de los símbolos de la norma ISO 7001 está recomendado por la norma europea EN 17210. ^[3]

Implementación

ISO 7001 establece algunas pautas generales sobre cómo se deben utilizar los símbolos, aunque grandes aspectos se dejan a la decisión del individuo o entidad que diseña la señalización para sus instalaciones. Los símbolos se crearon con el objetivo de poder ser independientes, sin ningún texto que los acompañe. Sin embargo, el texto se puede utilizar para ayudar aún más a comunicar el mensaje, particularmente en una situación en la que se ha diseñado un símbolo personalizado para una situación única que no está cubierta por los símbolos estándar ISO 7001. Los tamaños específicos para los símbolos no se proporcionan en la norma ISO 7001, aunque los símbolos están diseñados con el objetivo de ser entendidos claramente independientemente de si se colocan en algo tan pequeño como el plano de planta de un edificio o tan grande como un letrero gigante que cuelga del techo en un gran edificio. espacio abierto. ^[2]

Si bien se pretende y recomienda que los símbolos se reproduzcan tal como se presentan en la norma ISO 7001, la ISO reconoce que pueden existir situaciones en las que un símbolo deba modificarse debido a las necesidades nacionales o culturales de una situación particular. Aunque se deben conservar los elementos clave y la intención del diseño del símbolo original para garantizar que sea efectivo. ^[2]

No se especifican colores en ISO 7001, siendo la única guía garantizar un contraste claro entre el símbolo y el fondo del letrero, así como el entorno en el que se encuentra el letrero. Existe una recomendación clara contra el uso de colores especificados en ISO 3864 , debido a posible confusión con la señalización de seguridad que utiliza esos colores. De preocupación explícita es el verde y el blanco, debido al riesgo de confundir un símbolo de flecha de dirección 'PI PF 030' verde y blanco con una flecha de ruta de evacuación ISO 7010. ^[2]

Para evitar una posible confusión con símbolos de seguridad similares de ISO 7010, los símbolos de ISO 7001 no utilizan el símbolo de prohibición estándar que consiste en un círculo rojo con una barra roja. En su lugar, se utiliza una 'barra' roja o una 'cruz' roja. Se utiliza una barra diagonal cuando un objeto está prohibido y cubre todo el símbolo. Una cruz se usa en situaciones donde un comportamiento está prohibido, con la cruz colocada sobre la parte del símbolo que representa el comportamiento que se prohíbe en lugar del símbolo completo. ^[2]

Ejemplo de la 'barra' sola, posicionada según ISO 22727:2007.
Ejemplo de la 'cruz' por sí sola. ^[a]
Ejemplo de una 'barra' en BP 015: 'Prohibido el uso de sombreros'. Observe cómo la barra roja está centrada en todo el símbolo.
Ejemplo de 'cruz' en BP 014: 'No sonrías'. Observe cómo la cruz roja está específicamente centrada en la sonrisa.
Ejemplo de 'cruz' en BP 019: 'Persona única'. Observe cómo la cruz roja está específicamente centrada en las dos personas del fondo.

La barra oblicua y la cruz se pueden agregar a otros símbolos, como un carrito de equipaje, para indicar "no hay carritos de equipaje". ISO 7001 establece que cuando se diseñan símbolos, no deben tener elementos clave que serían obstruidos por la barra diagonal tal como se coloca en la plantilla proporcionada en ISO 22727:2007. La barra o cruz debe estar encima del símbolo y debe ser de color rojo. ^[2]

Símbolos

La norma consta de 177 símbolos, divididos en siete categorías: accesibilidad, equipamientos públicos, equipamientos de transporte, comportamiento del público, equipamientos comerciales, turismo, actividades culturales y patrimoniales y deportivas. ^[1]

Accesibilidad

Todos los números de referencia de símbolos en esta categoría tienen el prefijo "AC", para Accesibilidad .

AC 001: Accesibilidad total o aseos - accesibles
AC 002: Acceso en pendiente o rampa
AC 003: Ascensor o montacargas accesible
AC 004: Accesibilidad, capacidad limitada para caminar
AC 005: Accesibilidad, perro de asistencia
AC 006: Accesibilidad, asistente personal disponible
AC 007: Accesibilidad, personas con problemas de audición
AC 008: Accesibilidad, personas con discapacidad visual
AC 009: Accesibilidad, personas ciegas o con baja visión
AC 010: Acceso prioritario para personas mayores
AC 011: Acceso prioritario para heridos
AC 012: Acceso prioritario para personas con condiciones médicas internas
AC 013: Acceso prioritario para personas con niños pequeños
AC 014 Acceso prioritario para mujeres embarazadas
AC 015: Bucle para personas con discapacidad auditiva
AC 016: Instalaciones prioritarias para personas obesas
AC 017: Asientos prioritarios para personas mayores
AC 018: Asientos prioritarios para heridos
AC 019: Asientos prioritarios para personas con condiciones médicas internas
AC 020: Asientos prioritarios para personas con niños pequeños
AC 021: Plazas prioritarias para mujeres embarazadas
AC 022: Asientos prioritarios para personas obesas

Instalaciones públicas

Todos los números de referencia de símbolos en esta categoría tienen el prefijo "PF", para instalaciones públicas .

PF 001: Información
PF 002: Hospital
PF 003: Inodoros - unisex
PF 004: Baños - masculinos
PF 005: Baños - femeninos
PF 007: Agua potable
PF 008: Check-in o recepción
PF 009: Objetos perdidos o encontrados o extraviados
PF 010: Entradas o venta de entradas
PF 011: Validación de billetes
PF 012: Almacenamiento de equipaje o consigna de equipaje
PF 013: Casilleros para equipaje o casilleros para monedas
PF 014: Salón o zona de espera
PF 015: Zona de fumadores o permitido fumar
PF 016: Correos o Oficina de Correos o buzón de correo
PF 017: Teléfono
PF 018: Carros o carritos para equipaje
PF 019: Ascensor o montacargas
PF 020: Escalera mecánica
PF 021: Escaleras
PF 023: Guardería o cuidado del bebé
PF 024: Guardarropa
PF 025: Ducha
PF 026: Baño
PF 027: Caja de basura o Papelera o Papelera
PF 028: Camino de Entrada o Entrada
PF 029: Salida o Salida
PF 030: Flecha de dirección
PF 032: Pasarela móvil
PF 033: Escalera mecánica, abajo
PF 034: Escalera mecánica, arriba
PF 036: Centro de atención de salud infantil
PF 037: Biblioteca
PF 043: Dentista
PF 044: Centro de atención de salud o Médico
PF 050: Comida vegetariana
PF 054: Museo
PF 062: Comunicación en el idioma especificado
PF 063: Reciclaje – latas
PF 064: Reciclaje – tipo de acero magnético
PF 065: Reciclaje – vidrio
PF 066: Reciclaje
PF 067: Paso inferior para peatones
PF 068: Entrega de equipaje
PF 069: Asistente de equipaje
PF 070: Embajada
PF 074: Grifo o grifo con sensor automático
PF 075: Secador de manos
PF 076: Papel higiénico
PF 077: Fuente de agua potable
PF 078: Ascensor de mercancías
PF 079: Vestuario de hombres
PF 080: Paso elevado o pasarela peatonal
PF 081: Vestuario de mujeres
PF 082: Reciclaje – plásticos

Instalaciones de transporte

Todos los números de referencia de símbolos en esta categoría tienen el prefijo "TF", para instalaciones de transporte .

TF 001: Aeropuerto o Aeronave
TF 002: Estación de Ferrocarril, o Ferrocarriles, o Trenes
TF 003: Metro, o Estación de Metro, o Trenes
TF 004: Puerto, o Barcos, o Ferries, o Embarcaciones
TF 005: Helipuerto o Helicópteros
TF 006: Estación de autobuses, o Parada de autobuses, o Autobuses
TF 007: Tranvía, o Parada de Tranvía, o Tranvías, o Tranvías
TF 008: Parada de Taxis, o Taxis
TF 009: Alquiler de coches o alquiler/alquiler de coches
TF 010: Bicicleta o instalación para bicicletas
TF 011: Teleférico
TF 012: Funicular o Teleférico
TF 013: Telesilla
TF 014: Aparcamiento, o Aparcamiento de coches
TF 015: Salidas de vuelos
TF 016: Llegadas de vuelos
TF 017: Conexiones de vuelos
TF 018: Aduana o Control de Equipaje
TF 019: Control/inspección de inmigración o pasaportes
TF 020: Reclamo de equipaje
TF 021: Aparcamiento de bicicletas o bicicletas
TF 027: Autobús del aeropuerto
TF 028: Centro de Transporte
TF 029: Bicicleta de alquiler
TF 030: Pesaje de equipaje
TF 031: Cuarentena
TF 032: Cuarentena, animal
TF 033: Cuarentena, personas
TF 034: Cuarentena, planta
TF 035: Taxi acuático, o Taxis acuáticos
TF 036: Autocaravana autónoma
TF 037: Control de seguridad
TF 038: Transporte de animales
TF 039: Desembarque de autobuses
TF 040: Embarque en autobús
TF 042: Punto de encuentro
TF 043: Punto de encuentro del grupo turístico
TF 044: Estación o punto de recarga de vehículos eléctricos

Comportamiento del publico

Todos los números de referencia de símbolos en esta categoría tienen el prefijo "BP", para Comportamiento del Público . ^[b]

BP 001: Silencio por favor o Silencio
BP 002: Párese a la izquierda (o derecha)
BP 003: Alinearse o hacer cola en una sola fila
BP 004: Alinearse o hacer cola de dos en dos
BP 005: Hacer fila o hacer cola de tres en tres
BP 006: Se deben llevar perros
BP 007: Quítate los zapatos
BP 008: Cámara de vigilancia
BP 009: Instalación de reconocimiento facial biométrico
BP 010: Mirar a un punto
BP 011: Control manual de pasaportes
BP 012: Mover el cabello
BP 013: Abrir el pasaporte y colocarlo en el dispositivo de escaneo
BP 014: No sonrías
BP 015: Sin sombreros
BP 016: Espera
BP 017: Sin gafas de sol
BP 018: Persona soltera
BP 019: Seguir adelante

Instalaciones comerciales

Todos los números de referencia de símbolos en esta categoría tienen el prefijo "CF", para instalaciones comerciales .

CF 001: Restaurante
CF 002: Refrescos, cafetería o cafetería o buffet
CF 003: Hotel o Alojamiento
CF 004: Cambio de dinero/moneda o Casa de cambio
CF 005: Servicio de caja o Cajero Automático o Cajero Automático
CF 006: Tiendas o Compras
CF 007: Farmacia
CF 008: Barra
CF 009: Estación de servicio
CF 010: Instalaciones para conferencias o sala de reuniones
CF 011: Cibercafé
CF 012: Cuidado de los pies o Podología
CF 014: Quiosco o Quiosco de prensa o Quiosco
CF 015: Peluquería o Peluquería
CF 016: Cine
CF 017: Taller de reparación de automóviles
CF 018: LAN inalámbrica
CF 019: Limpiabotas
CF 020: Máquina de snacks
CF 021: Salón de baile o baile de salón
CF 022: Servicio de lavandería

Turismo, cultura y patrimonio

Todos los números de referencia de símbolos en esta categoría tienen el prefijo "TC", para Turismo , Cultura y Patrimonio.

TC 001: Mirador o panorama
TC 002: Camping o Camping
TC 003: Parque de caravanas o Caravanas
TC 004: Zona de picnic
TC 005: Zona de juegos
TC 006: Parque, recreativo
TC 007: Zoológico
TC 008: Espacio natural de acceso público
TC 009: Ruta de senderismo
TC 010: Ubicación de fogatas
TC 011: Santuario de aves
TC 012: Reserva de Humedal
TC 013: Aguas Termales o Jacuzzi
TC 014: Audioguía
TC 015: Zona de juegos interior
TC 016: Comedor para llevar
TC 017: Playa
TC 018: Planetario

Actividades deportivas

Todos los números de referencia de símbolos en esta categoría tienen el prefijo "SA", para actividades deportivas .

SA 001: Actividades deportivas o deportes en general
SA 002: Estadio
SA 003: Piscina cubierta
SA 004: Pabellón de deportes

Ver también

Pictogramas del DOT : versión estadounidense de esta norma.
ISO 7010 - Norma ISO para símbolos de seguridad.

Notas

^ La posición y el tamaño variarán según el diseño específico del símbolo. Éste se ha centrado por simplicidad.
^ ISO 7001 señala que los símbolos relacionados con comportamientos que ponen en peligro la seguridad pública no se incluyen aquí. Los símbolos para regular esos comportamientos se encuentran en la norma ISO 7010.

Referencias

^ abc ISO 7001:2023 - Símbolos gráficos - Símbolos de información pública registrados.
^ abcdef Organización Internacional de Normalización (noviembre de 2011). ISO 7001 - Símbolos gráficos - Símbolos de información pública (Tercera ed.). Organización Internacional de Normalización.
^ "EN 17210:2021 - Accesibilidad y usabilidad del entorno construido". 30 de noviembre de 2020. 6.6.2. {{cite journal}}: Citar diario requiere |journal=( ayuda )

enlaces externos

Medios relacionados con los iconos ISO 7001 en Wikimedia Commons
El lenguaje internacional de los símbolos gráficos ISO : un documento de 2010 publicado por ISO que educa sobre los estándares de símbolos gráficos ISO ISO 7000 (Símbolos para equipos), ISO 7001 (Símbolos para información pública), ISO 7010 (Símbolos para señales de seguridad).