ICA Gruppen AB ( pronunciación sueca: [ˈîːka] ; "Grupo ICA"; de I nköps centralernas a ktiebolag , iluminado. ' la Corporación de Centros de Compras' ) es una franquicia minorista sueca centrada en la alimentación y la salud. El grupo también posee un banco, una división inmobiliaria y una cadena de farmacias.
La empresa se fundó en 1938, basándose en un modelo de negocio introducido por Hakonbolagen en 1917. La mayoría de sus operaciones tienen su sede en Escandinavia y la empresa es la segunda empresa minorista más grande de los países nórdicos [ cita requerida ] .
La empresa fue propiedad de los minoristas participantes hasta el año 2000, cuando la mitad de la empresa se vendió al minorista holandés Ahold . Adquirió otro 10% en 2004. Ahold no puede, por obligación contractual, ejercer el control mayoritario sobre ICA. En 2013, Ahold vendió sus acciones a Hakon por 3.100 millones de dólares. [3] En 2019, Hemtex se vendió a la cadena noruega de textiles para el hogar Kid ASA. [4]
En Suecia , ICA Sverige AB opera alrededor de 1400 tiendas minoristas en 2020. Las tiendas tienen diferentes perfiles, según la ubicación, la gama de productos y el tamaño:
Cada tienda es propiedad y está operada por separado, pero las operaciones se coordinan dentro del grupo. Todos cuentan con productos de la marca ICA.
Durante 2009, ICA Sverige AB tuvo unas ventas de 59 mil millones de coronas suecas (sin IVA ). Una ubicación importante de ICA se encuentra en Västerås , donde tienen un centro logístico.
Desde diciembre de 2001, ICA ha publicado una serie de comerciales de televisión en los que aparecen el personal y los clientes de una tienda ICA ficticia. Hasta mediados de enero de 2015, se han emitido 512 comerciales. [5] Desde 2007 figura en el Guinness World Records como el drama publicitario televisivo de mayor duración. [6]
En 2021, ICA abrió su primer almacén automatizado de comestibles en línea en Brunna, en las afueras de Estocolmo, para entregar tiendas de comestibles a los clientes. El almacén utiliza tecnología impulsada por Ocado Group . [7]
En diciembre de 2007, se reveló un plan de fraude en el reenvasado de carne cuando un denunciante habló con el programa de investigación insignia de Sveriges Television, Uppdrag granskning . Hans Hallén, ex director de control de calidad de la cadena de supermercados, reveló que la empresa sabía que la carne se estaba reenvasando ilegalmente ya en 2003. Hallén, que supervisó las tiendas ICA en el sur de Suecia entre 2003 y 2005, dijo que informó a los directivos de la empresa de las prácticas. Según Hallén, muchas tiendas incurrían en prácticas como reenvasar la carne para cambiar la fecha de caducidad.
Las industrias de ICA Suecia tienen una gran cantidad de tiendas y un sitio web en el que hay ofertas semanales disponibles para que los clientes obtengan descuentos en productos comprados en línea o en tiendas físicas. Muchos también pueden ofrecer algunos artículos adicionales específicos de la tienda, según su propia política. [8]
ICA Gruppen es propietario de la cadena de farmacias Apotek Hjärtat , [9] que ICA compró en 2014. Apotek Hjärtat tiene 390 tiendas en Suecia. [ cita necesaria ]
ICA Norge AS tenía alrededor de 600 tiendas en Noruega en 2009. Las ventas de las tiendas ascendieron a aproximadamente 21 mil millones de coronas suecas (sin IVA ). Anteriormente conocida como Hakongruppen y propiedad de Stein Erik Hagen , operaba únicamente tiendas de descuento RIMI hasta que ICA compró la cadena y transformó muchas de las tiendas a la marca ICA. Después de la adquisición, ICA ha ido perdiendo cuota de mercado en Noruega. [ cita necesaria ] ICA Noruega se dividió en cuatro tiendas diferentes:
En 2014, ICA Norge se vendió a Coop Norge y todas las tiendas, excepto la cadena Matkroken, donde pasó a llamarse tiendas Coop, principalmente Coop Extra y Coop Prix . 93 tiendas tuvieron que venderse a la competencia debido a exigencias de la Autoridad de Competencia de Noruega . [10]
Rimi Baltic, filial de propiedad absoluta de ICA, opera tiendas de descuento, supermercados e hipermercados en Estonia, Letonia y Lituania.
A partir de 2022, las ventas netas de Rimi Baltic ascenderán a 18.482 millones de coronas suecas . [11] Después de que su popularidad se disparara después de la tendencia de TikTok en la que la gente probaba dulces suecos. La conexión de Rimi con Suecia les permitió vender dulces suecos a un precio más bajo que el de sus competidores.
ICA Bank opera en Suecia y tiene acuerdos de agencia con casi todas las tiendas ICA del país. La idea básica es reducir los costos bancarios para los propios negocios de las tiendas, ofrecer servicios bancarios que generen lealtad entre los clientes de ICA, así como aumentar la proporción de transacciones de las tiendas ejecutadas con las propias tarjetas de ICA en lugar de tarjetas más caras de otros bancos. Las ventas ascendieron a 612 MSEK en 2010. [12]
La misión de ICA Real Estate es satisfacer la necesidad del Grupo de contar con las propiedades adecuadas en las ubicaciones adecuadas en Suecia y Noruega. Actualmente, esto se hace mediante la propiedad, el alquiler y el desarrollo estratégico de mercados. El grupo posee actualmente alrededor de 180 establecimientos comerciales.
Hasta mediados de la década de 1990, Statoil e ICA operaban conjuntamente Statoil Detaljhandel AB (Statoil Retail Ltd), que gestionaba aproximadamente 1.300 gasolineras en Escandinavia, muchas de ellas con el nombre de ICA Express. Desde entonces, ICA vendió su participación del 50 por ciento del negocio a Statoil y el nombre ICA fue eliminado de las estaciones de servicio durante 2007.
Anteriormente, ICA tenía una participación del 50 por ciento en la cadena de supermercados ISO en la región de Copenhague, Dinamarca . En 2004, ICA vendió la totalidad de su participación en ISO.
La operación sueca de la cadena de supermercados danesa Netto se fundó en 2002 como una empresa conjunta entre Dansk Supermarked e ICA. La empresa conjunta se denominó Netto Marknad AB. A finales de 2006, ICA anunció que se retiraba de la empresa conjunta, reduciendo su participación del 50 al 5 por ciento. Veintiuna de las tiendas Netto en las regiones de Estocolmo y Västmanland fueron transferidas a propiedad de ICA y renombradas a sus propios formatos o cerradas durante 2007.