La ciberdiplomacia es la evolución de la diplomacia pública para incluir y utilizar las nuevas plataformas de comunicación en el siglo XXI. Como explica Jan Melissen en The New Public Diplomacy: Soft Power in International Relations , la ciberdiplomacia “vincula el impacto de las innovaciones en la comunicación y la tecnología de la información con la diplomacia”. [1] La ciberdiplomacia también se conoce como diplomacia pública 2.0, diplomacia digital , diplomacia electrónica y diplomacia virtual, o forma parte de ellas. La ciberdiplomacia se basa en que “reconoce que las nuevas tecnologías de la comunicación ofrecen nuevas oportunidades para interactuar con un público más amplio adoptando un enfoque de red y aprovechando al máximo un sistema global e interdependiente cada vez más multicéntrico”. [2]
La ciberdiplomacia estadounidense está dirigida por el Departamento de Estado de los Estados Unidos y es una nueva herramienta para cumplir con la misión de diplomacia pública estadounidense. Como afirmó el Subsecretario de Estado para Diplomacia Pública y Asuntos Públicos , la misión de la diplomacia pública estadounidense "es apoyar el logro de las metas y objetivos de la política exterior estadounidense, promover los intereses nacionales y mejorar la seguridad nacional informando e influyendo a los públicos extranjeros y ampliando y fortaleciendo la relación entre el pueblo y el gobierno de los Estados Unidos y los ciudadanos del resto del mundo". [3] Aunque Estados Unidos había participado en la ciberdiplomacia bajo el presidente George W. Bush en 2006, Estados Unidos lanzó oficialmente su campaña de ciberdiplomacia en 2009. El desarrollo de la ciberdiplomacia por parte de Estados Unidos es una respuesta a los cambios en las relaciones internacionales al extender el alcance de la diplomacia estadounidense más allá de las comunicaciones de gobierno a gobierno. Estados Unidos está adaptando su arte de gobernar al reformular sus agendas diplomáticas para enfrentar viejos desafíos de nuevas maneras y al utilizar la innovación estadounidense. [4] La ciberdiplomacia, tal como la define el Departamento de Estado de los Estados Unidos, “abarca una amplia gama de intereses estadounidenses en el ciberespacio, que incluyen no sólo la ciberseguridad y la libertad en Internet , sino también la gobernanza de Internet, los usos militares de Internet, la innovación y el crecimiento económico. El ciberespacio también se ha convertido en un tema de política exterior en los foros multilaterales, en nuestras relaciones bilaterales y en nuestras relaciones con la industria y la sociedad civil”. [5]
La ciberdiplomacia fue adoptada por el Departamento de Estado de los Estados Unidos en el inicio de la política exterior del siglo XXI, utilizando YouTube , multimedia y medios sociales para llegar al público, en 2009. [6] La explicación oficial del Departamento de Estado de los Estados Unidos es: "La complementación de las herramientas tradicionales de política exterior con instrumentos de política exterior recientemente innovados y adaptados que aprovechan al máximo las redes, tecnologías y demografía de nuestro mundo interconectado". [4] "La primera revisión cuatrienal de diplomacia y desarrollo de 2010", explica la diplomacia del siglo XXI como la adaptación de los Estados Unidos a un conjunto cada vez más variado de actores que influyen en los debates nacionales, como un número cada vez mayor de estados capaces de actuar en sus propias agendas diplomáticas, corporaciones, redes transnacionales, fundaciones, ONG, grupos religiosos y los propios ciudadanos. El incentivo para crear y adoptar la ciberdiplomacia estadounidense y la política exterior del siglo XXI es conectar a los sectores privado y cívico con los esfuerzos de política exterior de los Estados Unidos utilizando nuevos recursos; tecnologías de conexión y expandir, facilitar y agilizar nuestro proceso de asociación público-privada. [7] La Secretaria de Estado Hillary Clinton explicó el concepto como "Estamos trabajando para aprovechar el poder y el potencial de lo que llamo la política del siglo XXI. Parte de nuestro enfoque es adoptar nuevas herramientas, como el uso de teléfonos celulares para la banca móvil o para monitorear elecciones. Pero también estamos llegando a las personas detrás de estas herramientas, los innovadores y los propios empresarios". [4] Los esfuerzos del Departamento de Estado de EE. UU. en ciberdiplomacia han llevado al Departamento de Estado a tener actualmente 230 páginas de Facebook , 80 cuentas de Twitter , 55 canales en YouTube y 40 cuentas en Flickr . [8] El Departamento de Estado también ha fundado muchos programas e iniciativas de ciberdiplomacia. Algunos de estos programas son Dipnote , Digital Outreach Team, Opinion Space , Democracy Dialogues y Civil Society 2.0.
La diplomacia pública estadounidense está dirigida por la Subsecretaria de Estado para Diplomacia Pública y Asuntos Públicos , actualmente Tara D. Sonenshine. Sonenshine asumió el cargo de Subsecretaria de Estado para Diplomacia Pública y Asuntos Públicos el 5 de abril de 2012. El deber y la responsabilidad de la Subsecretaria de Diplomacia Pública y Asuntos Públicos es "liderar la difusión de la diplomacia pública de Estados Unidos, que incluye las comunicaciones con audiencias internacionales, la programación cultural, las becas académicas, los intercambios educativos, los programas de visitantes internacionales y los esfuerzos del gobierno estadounidense para enfrentar el apoyo ideológico al terrorismo". La Subsecretaria también administra la Oficina de Asuntos Educativos y Culturales , Asuntos Públicos, la Oficina de Programas de Información Internacional y participa en el desarrollo de la política exterior. [9]
DipNote se creó en 2007 y abrió una plataforma para que el Departamento de Estado de los EE. UU. interactuara con el público extranjero a través de blogs. Fomenta la conversación abierta sobre los Estados Unidos y la diplomacia pública. Parte de la filosofía de DipNote es aceptar comentarios negativos y positivos de los participantes y, al hacerlo, evaluar la temperatura del público extranjero. DipNote se reformó en 2009 con el lanzamiento de 21st Century Statecraft por parte del Departamento de Estado. Esto amplió el papel y la plataforma de participación del personal de DipNote. Uno de los nuevos propósitos de DipNote es informar a la gente sobre los viajes, discursos y esfuerzos de la Secretaria de Estado Hillary Clinton, los empleados del Departamento de Estado y los diplomáticos de todo el mundo. Otro nuevo propósito de DipNote es el establecimiento de comunicaciones, la creación de narrativas y la traducción de los discursos del Presidente Obama. DipNote ha ampliado su difusión de información para incluir traducciones de los discursos del Presidente Obama a diferentes idiomas y luego compartir los discursos del presidente a través de varias cuentas de Twitter. El objetivo es hacer que la diplomacia pública estadounidense sea más accesible a las personas que no hablan inglés y reciben su información a través de Internet. [6] [10]
Una de las iniciativas del Equipo de Difusión Digital tuvo lugar el 4 de junio de 2009, cuando el presidente Barack Obama pronunció un discurso dirigido al mundo musulmán desde El Cairo , Egipto . El discurso del presidente Obama fue un intento de fomentar un cambio en la percepción de los Estados Unidos. Su discurso abordó los nuevos comienzos y las relaciones entre Occidente y Oriente Medio . Entre junio y diciembre de 2009, el DOT abrió treinta hilos de discusión en diecinueve sitios web centrados en el mundo árabe y ruso, donde la conversación principal fue el discurso de Obama en El Cairo. [11]
Otro ejemplo de una iniciativa del DOT es la narrativa de Gibran Kahlil Gibran . Uno de los miembros del DOT siguió la vida y la obra de Gibran Kahlil Gibran, un poeta y artista libanés-estadounidense. Este proyecto crea una narrativa de un estadounidense de ascendencia de Oriente Medio y su vida en los Estados Unidos. La ex subsecretaria de Estado, Charlotte Beers , afirmó que el uso de la “realidad virtual para ver un pequeño pueblo de Estados Unidos, para tener una entrevista, para escuchar a alguien recitar la Declaración de Independencia… ese es el objetivo” [12] de crear una narrativa estadounidense. La esperanza es que exportar la narrativa estadounidense, como la del Sr. Gibran, haga tangibles los valores e ideales estadounidenses. [11]
Opinion Space es un sitio web creado por el Departamento de Estado de los Estados Unidos y el Centro de Nuevos Medios de la Universidad de California en Berkeley . [13] Permite a las personas expresar y registrar sus puntos de vista sobre una variedad de temas, desde política hasta economía. Cuando los participantes registran su punto de vista, se les informa cuál es su postura sobre un tema en particular, en relación con los otros participantes. [7] [11] El 15 de febrero de 2011, el Departamento de Estado de los Estados Unidos lanzó Opinion Space 3.0. Opinion Space 3.0 utiliza un programa de juegos que incorpora métodos de encuestas, filtrado colaborativo y visualización multidimensional. Luego, el programa organiza la información y muestra la retroalimentación en patrones y tendencias a medida que se desarrollan. Invita a cualquier persona de todo el mundo a participar en la discusión y evaluar las respuestas de los demás. [14]
Democracy Dialogues es un sitio web interactivo multilingüe creado por el Departamento de Estado de los Estados Unidos en 2006. [15] Es una plataforma para fomentar el debate compartido sobre los principios democráticos con personas fuera de los Estados Unidos. El debate basado en la web se centra en los principios de la democracia y cada dos meses se presenta un nuevo tema democrático. [16]
El Servicio Virtual de Estudiantes en el Exterior fue lanzado en 2009 por la Secretaria de Estado Hillary Clinton. El Servicio Virtual de Estudiantes en el Exterior pone en contacto a estudiantes estadounidenses con nuestras misiones diplomáticas globales para realizar actividades de divulgación en línea y aprovechar al mismo tiempo los conocimientos de los ciudadanos estadounidenses. [7] Las responsabilidades de los estudiantes seleccionados para el Servicio Virtual de Estudiantes en el Exterior son:
Civil Society 2.0 conecta a la comunidad de tecnología de la información y las comunicaciones con organizaciones de la sociedad civil de todo el mundo y les proporciona acceso a las últimas tecnologías. [7] Según el Departamento de Estado de los EE. UU., se trata de un programa que apoya los esfuerzos de la sociedad civil en todo el mundo porque la sociedad civil ayuda a que las comunidades sean más prósperas y estables. Civil Society 2.0 utiliza mensajes de texto, sitios web y plataformas de redes sociales para conectar a los numerosos participantes. [4] El Departamento de Estado envía tecnólogos a regiones específicas para que puedan enseñar a la población local cómo utilizar la tecnología y, por lo tanto, establecer una sociedad tecnológica. Los tecnólogos educarán específicamente a la gente sobre:
El Puesto de Presencia Virtual es una herramienta que ayuda al Oficial Principal de la Embajada de los Estados Unidos a utilizar los instrumentos de difusión diplomática disponibles. Los Puestos de Presencia Virtual suelen estar compuestos por uno o dos funcionarios que administran un sitio de Internet que explica la política estadounidense, proporciona actualizaciones y noticias sobre las relaciones de los Estados Unidos con el país anfitrión y son accesibles para el diálogo. La comunicación del Puesto de Presencia Virtual incluye temas como viajes, programas, medios de comunicación y tecnología, en un esfuerzo por mejorar la relación de los Estados Unidos con comunidades específicas en las que los Estados Unidos no tienen instalaciones diplomáticas físicas. Actualmente, hay 43 Puestos de Presencia Virtual activos en todo el mundo, algunos de ellos en Zhengzhou, China, Chittagong, Bangladesh, Seychelles, San Marino, Somalia y Gaza. [4] [19]
X-Life Games se lanzó en junio de 2008. Los juegos fueron desarrollados por MetroStar Systems junto con Neal Hallford , JR Register y Ghafur Remtulla y financiados por el Departamento de Estado de los EE. UU . [20] X-Life Games es un juego móvil basado en inglés que fomenta el intercambio cultural entre las culturas de habla árabe, persa e inglesa con un enfoque en la generación actual conocedora de la tecnología. La expectativa del juego móvil es "retratar la cultura estadounidense y transmitir valores fundamentales que están presentes en la cultura estadounidense, como la tolerancia , la libertad y el respeto por las diferencias culturales y religiosas". [21] El lanzamiento de X-Life Games es para alentar la unión cultural, al mismo tiempo que se derriban las barreras que impiden el entendimiento mutuo, a través de un videojuego. La unión cultural incorporada en un videojuego llega a todas las generaciones, especialmente a la actual que se cría en un mundo cada vez más sofisticado y tecnológico. Al participar, los usuarios comienzan eligiendo un personaje de X-Life. Luego aprenden y usan habilidades adquiridas a través de experiencias cotidianas. Cada fase del juego permite al usuario aplicar esas habilidades para mejorar su persona y su mundo. Ali Reza Manouchehri, director ejecutivo de MetroStar Systems, al hablar de este videojuego, afirmó que “los jóvenes de Oriente Medio y del Golfo Pérsico tendrán la oportunidad de experimentar el dinamismo y la vitalidad de la vida estadounidense. X-Life proyecta los valores fundamentales que aprecian los estadounidenses: tolerancia, libertad y respeto por las diferencias culturales y religiosas”. [20]