El Hospital Hinchingbrooke es un pequeño hospital general de distrito en Hinchingbrooke, cerca de Huntingdon , Cambridgeshire. Inaugurado en 1983, atiende a la zona de Huntingdonshire y cuenta con una variedad de especialidades, así como con un departamento de urgencias y una unidad de maternidad . [1] El hospital está gestionado por la North West Anglia NHS Foundation Trust .
El hospital se inauguró en 1983 para reemplazar al Huntingdon County Hospital, que cerró ese año. [2] Fue administrado por Hinchingbrooke Health Care NHS Trust, que desarrolló problemas financieros y se vio obligado a pedir prestado £27,3 millones en capital de dividendos públicos en el año que finalizó el 31 de marzo de 2007. [3]
De conformidad con las facultades que le confieren las Leyes del Servicio Nacional de Salud de 2001 y 2006 y la Ley de Salud y Asistencia Social de 2001, el Gobierno decidió que se trataba de una oportunidad "para incorporar a otra persona u organización para que gestionara un hospital del NHS". [4] El Equipo de Proyectos Estratégicos del NHS del Este de Inglaterra organizó la finalización del proyecto . [5]
El 25 de noviembre de 2010 se anunció que Circle Health había sido seleccionada para gestionar el hospital en virtud de un contrato de 10 años. [6] [7] Mitie siguió prestando servicios de limpieza doméstica, recogida de residuos, control de plagas y limpieza de ventanas exteriores en el hospital. [8] Aunque el hospital estaba gestionado de forma privada, los edificios seguían siendo propiedad del NHS. Este proceso fue ampliamente criticado como un paso significativo en la privatización del NHS en Inglaterra. [9]
En agosto de 2012, BBC Newsnight produjo un programa sobre el hospital en el que Ali Parsa , de Circle Health, mostró cómo "el personal reactivo y motivado trata mejor a los pacientes; los pacientes felices y bien alimentados se curan mejor". [10] Sin embargo, en noviembre de 2012 se publicó un informe de la Oficina Nacional de Auditoría (NAO) sobre el acuerdo de franquicia. En él se determinó que, si bien Circle había realizado mejoras tempranas en algunas áreas clínicas, el déficit proyectado para el año que finalizaba el 31 de marzo de 2013 ya era 2,2 millones de libras más alto que lo planeado. Circle tendría que realizar niveles de ahorro sin precedentes para eliminar el déficit y la mayoría de esos ahorros se esperaban en los últimos años de la franquicia de diez años, por lo que la relación calidad-precio del proyecto no se podría evaluar fácilmente durante algún tiempo. La NAO también determinó que, si bien el NHS East of England había evaluado las propuestas de ahorro de los licitadores, no se habían considerado plenamente los riesgos relativos, lo que tenía el potencial de alentar ofertas demasiado optimistas. [11] [12]
La situación empezó a empeorar. En la encuesta al personal del NHS de 2013, que incluía 28 hallazgos clave, Hinchingbrooke obtuvo peores resultados que el promedio del NHS en dos tercios de los hallazgos (19 de ellos), y se ubicó en el 20% más bajo de los fideicomisos en casi la mitad de los hallazgos (13 de ellos). [13]
En abril de 2014 se informó que era probable que el hospital registrara un déficit de entre 600.000 y 700.000 libras esterlinas para el año que finalizaba el 31 de marzo de 2014 [14] y en julio de 2014 el Hospital Hinchingbrooke fue remitido al Secretario de Estado de Salud por no cumplir con su obligación legal de alcanzar el punto de equilibrio financiero. [15]
En septiembre de 2014, el hospital hizo una oferta para pagar a los médicos de cabecera locales una "tarifa administrativa" de 50 libras por derivaciones a cirugías en un correo electrónico, firmado por el director ejecutivo de Hinchingbrooke, Hisham Abdel-Rahman, que fue rápidamente retirada cuando la empresa fue acusada de soborno. [16]
Una visita de los inspectores de la Comisión de Calidad de la Atención en septiembre de 2014 puso de relieve graves problemas con la atención al paciente: los inspectores observaron que "el personal trata a los pacientes de una manera indigna y emocionalmente abusiva" y hablaron con pacientes a quienes se les había "ordenado ensuciarse". [17] [18]
En noviembre de 2014, Jenny Raine, la directora financiera, dejó el puesto. [19] UNISON pidió que se "despidiera" a Circle, alegando que los documentos presentados para la reunión de la Junta en octubre -que no incluían un informe financiero- mostraban que la organización se enfrentaba a (i) posibles sanciones de hasta 200.000 libras esterlinas al mes por no cumplir los objetivos de pacientes que esperaban más de cuatro horas en el departamento de accidentes y emergencias (ii) posibles sanciones por no alcanzar los objetivos de resumen electrónico de alta que ya ascendían a 138.000 libras esterlinas y (iii) posibles sanciones de otras 150.000 libras esterlinas por no aumentar el número de pacientes dados de alta los fines de semana. El sindicato dijo que la rotación del personal era de más del 13 por ciento. En respuesta, Circle dijo: "Estamos un poco desconcertados ya que no hemos cambiado nuestras previsiones financieras para el año y los resultados clínicos de Hinchingbrooke siguen siendo muy sólidos". [20]
En enero de 2015, Circle Health anunció que, debido a que el Hospital Hinchingbrooke "ya no era [financieramente] viable bajo los términos actuales", quería retirarse de la operación del hospital bajo los términos de salida del contrato. [21] Más tarde, ese mismo día, se reveló que la Comisión de Calidad de la Atención había recomendado que el Trust se sometiera a medidas especiales después de que se lo calificara como "inadecuado" en las preguntas sobre si era atento, seguro y bien dirigido. Tenían preocupaciones sobre el liderazgo del Trust porque tanto el equipo de gestión de Circle Health como la Junta del Trust dijeron que el otro era responsable de hacer que el equipo ejecutivo del Trust rindiera cuentas. El director ejecutivo de Circle Health, Steve Melton, dijo antes de que se publicara el informe: "Entendemos que su informe se publicará pronto, y esperamos plenamente que sea desequilibrado y que esté en desacuerdo con muchas de sus conclusiones". [22] Dijo que las presiones sobre el Trust solo podrían resolverse mediante "una reforma conjunta en Cambridgeshire en hospitales, médicos de cabecera y servicios comunitarios". [23]
La Dra. Suzanne Hamilton, presidenta del Comité Asesor Médico del hospital, escribió al periódico local para decir que el informe del CQC no era coherente con "la gran cantidad de datos estadísticos verificados" sobre el hospital. [24] Fiona Allinson, jefa de inspección del hospital, dijo en la reunión de la junta del CQC: "Fue una de las peores inspecciones a las que he asistido. Conduje de regreso a casa y quise volver con mi uniforme de enfermera puesto para solucionarlo". [25] [26]
En enero de 2015, se dijo que Hinchingbrooke era el segundo hospital menos eficiente de Inglaterra, según la revisión de la eficiencia del NHS realizada por Lord Carter , con un potencial de ahorro que podría haber sido de £20,5 millones al año. [27]
Circle Health devolvió la gestión del hospital al NHS el 31 de marzo de 2015. [28] En abril de 2015, el Trust anunció que esperaba que el déficit para el año terminado el 31 de marzo de 2015 fuera de 14 millones de libras, lo que era considerablemente peor de lo que había previsto Circle. Esto se atribuyó a (i) reducciones en los precios locales durante las negociaciones de puesta en servicio que le costaron al Trust más de 3 millones de libras (ii) una alta demanda de personal de agencia generada por el aumento de los volúmenes y la agudeza de los pacientes no electivos que aumentó la factura de personal interino en casi 12 millones de libras para el año (iii) el impacto de los fallidos planes de programas de mejora de costos y (iv) un cargo de 1,3 millones de libras que era la parte de Hinchingbrooke de las pérdidas de la empresa conjunta Pathology Partnership . [29]
El hospital salió de las medidas especiales con una calificación de "buena" en agosto de 2016. Esta fue una de las salidas más rápidas de las medidas especiales en Inglaterra y, en ese momento, era la primera vez que un Trust salía con una calificación de "buena". A pesar de esto, el pequeño tamaño del Trust estaba dificultando el mantenimiento de servicios clínicos de alta calidad, por lo que se buscaron soluciones de gestión alternativas. En consecuencia, en abril de 2017, Hinchingbrooke Health Care NHS Trust se fusionó con Peterborough and Stamford Hospitals NHS Foundation Trust para formar el North West Anglia NHS Foundation Trust . [30]
En 2019 se anunció que el trabajo de traumatología se trasladaría al Hospital de la ciudad de Peterborough y al Hospital de Addenbrooke , ya que Hinchingbrooke no cumplía con el volumen mínimo de trabajo necesario para mantener los estándares de excelencia o para justificar el mantenimiento de un servicio de turnos ortopédicos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, mantendrá un departamento de urgencias de tipo 1 que funcione las 24 horas del día, los 7 días de la semana. [31]
El 25 de mayo de 2023 se anunció que el hospital sería reconstruido ya que contiene cantidades significativas de hormigón celular reforzado curado en autoclave . [32] El periódico The Guardian señaló que una propuesta de 2020 para reconstruir el Hospital Hinchingbrooke no fue financiada por el Tesoro de Su Majestad durante el mandato de Rishi Sunak como Ministro de Hacienda , a pesar de un grado de riesgo "catastrófico" y una advertencia de que era "probable" un incidente. [33]