Hey Tea ( chino :喜茶; pinyin : Xǐ Chá ; Jyutping : hei2 caa4 ; lit. 'Happy Tea') es una cadena de bebidas de té china fundada en 2012 y con sede en el distrito de Nanshan , Shenzhen. [1] Comenzó como una pequeña tienda de té llamada "té real" (皇茶) en la ciudad de Jiangmen, provincia de Guangdong, la marca se expandió rápidamente a otras ciudades de Guangdong y China. Debido a un problema de marca registrada, se abandonó el nombre original "Royal Tea" y se adoptó "Hey Tea" (喜茶). A enero de 2021 [actualizar], Hey Tea opera más de 650 tiendas, principalmente en China. [2]
Hey Tea es considerada comúnmente como una marca " Wanghong " en China debido a su popularidad en las redes sociales. La marca es famosa por su diseño interior moderno, envases fotogénicos y bebidas innovadoras. A partir de 2018 [actualizar], los millennials son su principal grupo demográfico de clientes. [3] A partir de ese año, la mayoría de las ubicaciones se encuentran en centros comerciales que atienden a clientes adinerados. [4] Sus artículos exclusivos son varios tés de queso y tés de frutas. [5] La mezcla de queso utilizada en su té de queso exclusivo se describe como "una mezcla de queso Anchor de Nueva Zelanda, leche, crema y sal". [5]
Abrió en 2012 como Royal Tea (皇茶; Huáng Chá ; wong4 caa4 ) en Jiangmen , pero cambió su nombre porque no estableció una marca registrada . [6] Adoptó su nombre actual en 2016. [5]
En 2015, Hey Tea ingresó al mercado de Guangzhou y Shenzhen , dos ciudades de primer nivel en China . [7]
En 2016, después de obtener la inversión de 100 millones de yuanes de IDG Capital y un inversor ángel , Hey Tea ingresó al mercado de Guangxi . [8]
En 2017, Hey Tea llegó a Shanghái . La primera tienda que abrió en Raffles City generó revuelo en las redes sociales debido a las largas colas. Ese mismo año, su marca de panadería "Hey Tea Mix" abrió la primera tienda en Cantón . [7]
En 2018, se inauguró la primera tienda de Hong Kong en New Town Plaza . Posteriormente, Hey Tea abrió tiendas en Hong Kong Times Square , Hysan Place , Yuen Long Yoho Mall y Citywalk .
Además, Hey Tea tiene sucursales en la mayoría de las ciudades de primer y segundo nivel de China, así como en Singapur. [7]
En 2021, Hey Tea lanzó un producto a base de té con leche elaborado con leche Eisbock .
En diciembre de 2023, Hey Tea entró con éxito en el mercado estadounidense y abrió su primera tienda en el corazón de Manhattan, Nueva York. Está previsto que se abran más tiendas en otras ciudades importantes de EE. UU. en 2024.
Fuente: [9]
En 2019, se descubrió que 10 marcas de té con leche perlada, incluida Hey Tea, contenían cafeína en un nivel promedio de 258 mg/kg. Cada taza de té con leche de Hey Tea contiene tanta cafeína como 3,5 latas de Red Bull .
Ese mismo año, una mujer embarazada de Suzhou atrajo la atención del público y de los medios de comunicación cuando bebió una mosca de una bebida en la tienda Hey Tea en Yuanrong, Suzhou . Tras no poder negociar con Hey Tea, apeló a los medios de comunicación e informó a las autoridades reguladoras. El 31 de mayo, las autoridades reguladoras locales cerraron la tienda debido al problema medioambiental interno. Sin embargo, otra tienda Hey Tea de Suzhou fue cerrada por la misma razón el mismo día que el cierre de la tienda Yuanrong. [11] [ enlace muerto ]
En una de las tiendas de té Hey en Xiamen , el personal de supervisión descubrió que había demasiada agua en el piso de la cocina, frutas y otros materiales no cumplían con los requisitos de almacenamiento. Además, la inspección mostró que los contenedores que contenían las frutas tenían un índice de ATP grave que excedía el estándar prescrito. [11] [ enlace muerto ]
Un internauta reveló que el personal de Hey Tea en Jinan golpeó a un repartidor de comida para llevar y publicó un video en vivo en línea, lo que desencadenó una acalorada discusión en Internet. Según el video, el personal de Hey Tea tuvo un conflicto físico con el repartidor y algunas personas incluso tomaron sillas y otros equipos durante el conflicto. Más tarde, la explicación decía que alrededor de las 13:00 horas del 14 de septiembre, la disputa entre el personal de Hey Tea y un repartidor de comida para llevar se debió a un malentendido al recoger los productos. [12]
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