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Las guerras de las colas son la rivalidad de larga data entre los productores de refrescos The Coca-Cola Company y PepsiCo , quienes se han involucrado en campañas de marketing dirigidas mutuamente para la competencia directa entre las líneas de productos de cada compañía, especialmente sus colas emblemáticas , Coca-Cola y Pepsi. . A partir de finales de los años 1970 y hasta los años 1980, la competencia se intensificó hasta llegar a ser conocida como la guerra de las colas. [1] [2]
En 1886, John Stith Pemberton , un farmacéutico de Atlanta, Georgia, desarrolló la receta original de Coca-Cola. En 1888, el control de la receta pasó a manos de Asa Griggs Candler , quien en 1896 fundó The Coca-Cola Company . [3] [4] Dos años más tarde, en 1898, Caleb Bradham cambió el nombre de su "Brad's Drink" a "Pepsi-Cola" y formó la Pepsi-Cola Company en 1902, lo que provocó el comienzo de las guerras de las colas. [5]
Las dos compañías continuaron introduciendo técnicas publicitarias nuevas y contemporáneas, como el primer respaldo de celebridades a Coca-Cola y la botella Contour de 1915, hasta que la inestabilidad del mercado después de la Primera Guerra Mundial obligó a Pepsi a declararse en quiebra en 1923. En 1931, Pepsi quebró una vez más, pero se recuperó y comenzó a vender sus productos a un precio asequible de 5 centavos por botella, reavivando la guerra de las colas hasta el día de hoy. [6] Pepsi ofreció venderse a Coca-Cola después de sus dos quiebras durante este tiempo, pero Coca-Cola rechazó cada vez. [7]
Históricamente, la publicidad de Coca-Cola se ha centrado en la salubridad y la nostalgia. La publicidad de Coca-Cola a menudo se caracteriza como "familiar" y a menudo se basa en personajes "simpáticos" (por ejemplo, la mascota de los osos polares de Coca-Cola y Papá Noel en Navidad ). [8]
Durante el apogeo de la guerra de las colas, cuando Coca-Cola vio que su producto estrella perdía participación de mercado frente a Pepsi, así como frente a Diet Coke y los productos de la competencia, la compañía consideró un cambio en la fórmula y el sabor de la bebida. En abril de 1985, The Coca-Cola Company presentó su nueva fórmula de Coca-Cola, que pasó a ser conocida popularmente como " Nueva Coke ". La reacción de los consumidores al cambio llevó a la empresa a dar un paso atrás estratégico el 11 de julio de 1985, anunciando sus planes de recuperar la fórmula anterior bajo el nombre de "Coca-Cola Classic". [9] Algunos piensan que la decisión de reemplazar el sabor original fue en realidad un golpe maestro estratégico para impulsar las ventas de Coca-Cola una vez que regresó al mercado, y así fue; sin embargo, Coca-Cola Company niega con vehemencia el reclamo. [10]
La publicidad de Pepsi está fuertemente respaldada por patrocinios estratégicos y marketing online. El logotipo de Pepsi utiliza los colores rojo, blanco y azul de la bandera de los Estados Unidos , basándose en un fuerte sentido de patriotismo en toda su marca. [6]
En 1975, Pepsi comenzó a mostrar anuncios basados en el Pepsi Challenge , en los que se preguntaba a personas comunes y corrientes qué producto preferían en pruebas de degustación a ciegas . [2] La campaña sugirió que, cuando se trataba únicamente del sabor, los consumidores preferían Pepsi a Coca-Cola. Esto impulsó a Coca-Cola a crear la exitosa Diet Coke en 1982 y la fallida New Coke tres años después, los cuales condujeron a un importante punto de cambio en las guerras de las colas. Sin embargo, el Pepsi Challenge fue una campaña de marketing y no un estudio científico. Estudios posteriores con controles científicos encontraron sólo diferencias modestas entre Pepsi y Coca-Cola. [9]
A mediados de la década de 1990, Pepsi lanzó su estrategia a largo plazo más exitosa de la guerra de las colas, Pepsi Stuff . Usando el lema "Bebe Pepsi, consigue cosas", los consumidores podían acumular puntos Pepsi en paquetes y vasos que podían canjearse por productos Pepsi gratuitos. Después de investigar y probar el programa durante más de dos años para asegurarse de que resonara entre los consumidores, Pepsi lanzó Pepsi Stuff, que fue un éxito instantáneo. Debido a su éxito, el programa se amplió para incluir los mercados internacionales de Mountain Dew y Pepsi en todo el mundo. La empresa continuó ejecutando el programa durante muchos años, innovando continuamente con nuevas funciones cada año. [11] Esta línea de comerciales condujo al caso judicial Leonard contra Pepsico, Inc. , que se relató en el programa de Netflix de 2022 Pepsi, ¿dónde está mi jet?
El Super Bowl LIII se jugó en Atlanta , que es donde Coca-Cola tiene su oficina central , en 2019. Pepsi había sido un patrocinador importante de la NFL durante años, y recientemente renovó su acuerdo de patrocinio en 2011. La publicidad de Pepsi vinculada al juego asomó divierte la situación con lemas como "Pepsi en Atlanta. Qué refrescante", "Hola Atlanta, gracias por ser anfitrión. Traeremos las bebidas" y "Mira quién está en la ciudad para el Super Bowl LIII". Ambas compañías publicaron anuncios de televisión durante el Super Bowl, mientras Coca-Cola transmitía el comercial "Una Coca-Cola es una Coca-Cola" justo antes del Himno Nacional del Super Bowl, mientras que Pepsi publicó una serie de anuncios con el lema "¿Pepsi está bien?". [12]
Muchas de las marcas disponibles de los tres mayores productores de refrescos, The Coca-Cola Company, [13] PepsiCo [14] y Keurig Dr Pepper , pretenden ser competidores directos equivalentes. El siguiente cuadro enumera a estos competidores por tipo o sabor de bebida.
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