El tono afectivo grupal representa las reacciones afectivas consistentes u homogéneas dentro de un grupo. [1] [2]
El tono afectivo grupal es un agregado de los estados de ánimo de los miembros individuales del grupo y se refiere al estado de ánimo en el nivel de análisis grupal. Si los estados de ánimo de los miembros individuales del grupo son consistentes, entonces el tono afectivo grupal puede tratarse como una propiedad grupal. Si, por ejemplo, los miembros de un grupo tienden a estar emocionados, enérgicos y entusiastas, entonces el grupo en sí puede describirse como emocionado, enérgico y entusiasta. Si los miembros del grupo tienden a estar angustiados, desconfiados y nerviosos, entonces el grupo también puede describirse en estos términos. No todos los grupos poseen un tono afectivo; los miembros de algunos grupos no experimentan estados de ánimo similares. Aun así, la investigación anterior indica que la mayoría de los grupos poseen un tono afectivo. [2]
Se han identificado dos dimensiones del tono afectivo grupal: tono afectivo positivo y tono afectivo negativo. [1] [2] Las investigaciones muestran que las dos dimensiones del afecto surgen como factores independientes [3] [4] y muestran patrones independientes de relaciones con otras variables. [5] [6] [7]
Los miembros del grupo tienden a experimentar estados de ánimo similares según varios mecanismos teóricos, incluida la selección y composición de los miembros del grupo, la socialización de los miembros del grupo y la exposición de los miembros del grupo a los mismos eventos afectivos, como las demandas y los resultados de las tareas. [2] [8]
Los estados de ánimo tienden a ser compartidos entre los miembros del grupo a través de procesos como el contagio del estado de ánimo [9] y la gestión de impresiones. [10] El tono afectivo del grupo está asociado con varios resultados organizacionales como el comportamiento prosocial del grupo. [2] [10]
La demostración de George (1990) [1] de que los niveles característicos de los rasgos de personalidad de PA y NA , dentro de los grupos de trabajo, están asociados positivamente con sus tonos afectivos correspondientes (positivos y negativos). El tono afectivo del grupo está influenciado por los niveles característicos de los rasgos de personalidad dentro de los grupos. Se ha teorizado que estos niveles característicos de personalidad son provocados por la similitud de los miembros resultante de los procesos de atracción-selección-desgaste descritos por Schneider (1987). [11] Más allá de la personalidad, se han postulado otros factores para explicar por qué los miembros del grupo de trabajo tienden a compartir estados de ánimo y emociones, [2] [12] [13] por ejemplo: (a) experiencias de socialización comunes e influencias sociales comunes; [14] (b) similitud de tareas y alta interdependencia de tareas; [15] [16] (c) estabilidad de la membresía; (d) normas y reglas de regulación del estado de ánimo; [17] y (e) contagio emocional . [18]
George cree que el tono afectivo de un grupo determinará cuán innovador (y eficaz) será el grupo. Una prueba de esta creencia es que cuando los individuos se sienten positivos tienden a conectar e integrar materiales de estímulo divergentes: son más creativos. [19] [20] [21]
George sugiere que si todos o la mayoría de los individuos de un grupo de trabajo tienden a tener una actitud positiva en el trabajo (el grupo tiene un "tono afectivo positivo elevado"), entonces su flexibilidad cognitiva se verá amplificada como resultado de la influencia social y otros procesos grupales. Como resultado de estos procesos a nivel individual y grupal, el grupo desarrollará modelos mentales compartidos (y flexibles). En efecto, los grupos con un tono afectivo positivo elevado serán creativos.
Los análisis sugirieron que el tono afectivo positivo del grupo mediaba totalmente, y el tono afectivo negativo del grupo mediaba parcialmente, la asociación entre el estado de ánimo del líder y la coordinación del grupo. Los líderes exitosos deben regular eficientemente los tonos afectivos de sus grupos. Los líderes que son eficaces en la gestión del tono afectivo del grupo deberían tener un mayor impacto en los procesos grupales que sus contrapartes.