Gorillas era una empresa alemana de entrega ultrarrápida de comestibles que utilizó tiendas oscuras entre su fundación en 2020 y su cierre en mayo de 2024. [3] Los usuarios podían pedir productos comestibles a través de la aplicación Gorillas.
En diciembre de 2022, la empresa fue adquirida por Getir . [4] [1] A julio de 2023, opera en alrededor de 35 ciudades desde aproximadamente 130 ubicaciones en cuatro países. Vendió sus operaciones en Bélgica a Efarmz y se retiró de Italia, España, Dinamarca y, más recientemente, Francia. [5] [6] [7]
En junio de 2023, se anunció que Gorillas, propiedad de Getir, comenzaría a retirarse de Francia. En abril de 2024, Getir y Gorillas anunciaron su retirada de todas sus ubicaciones operativas y solo Getir permanecería en operaciones en su mercado local de Turquía. [8]
La empresa fue fundada en mayo de 2020 por Kağan Sümer, Jörg Kattner, Jeff Hester y Ronny Shibley en Berlín. Su objetivo era entregar alimentos y otros productos de supermercado pedidos a través de su aplicación mediante mensajeros en bicicleta, cobrando precios de supermercado.
Inicialmente comenzó en Berlín, se extendió rápidamente a docenas de ciudades europeas y se expandió en América. En 2022, Gorillas operaba en varias ciudades, incluidas Ámsterdam, Londres, París, Múnich y Nueva York, EE. UU. [9]
En diciembre de 2020, la empresa recaudó 44 millones de dólares en financiación de Serie A, seguida de 290 millones de dólares en financiación de Serie B en marzo de 2021 y casi 1.000 millones de dólares en financiación de Serie C en octubre de 2021. [10] [11] [12] La última ronda de inversión valoró la startup en 1.000 millones, convirtiéndola en un unicornio en solo 9 meses, la empresa más rápida de Alemania en hacerlo. [13]
Sümer declaró en 2022 que su objetivo era recaudar 700 millones de dólares de nueva financiación para expandir la empresa y hacerla rentable. [14] [15]
En junio de 2022, Gorillas anunció que lanzaría sus propios productos a la venta en Alemania, Francia, Países Bajos e Inglaterra. Entre los artículos que se venden bajo la marca Gorillas se incluyen cremas para untar, pastas, café y cerveza. [16]
Tras su rápida expansión en los dos primeros años de su existencia, Gorillas no estuvo a la altura de las expectativas financieras. Como consecuencia, en 2022, puso fin a sus operaciones en Bélgica, Italia y España. En Inglaterra, cerró todas las operaciones a excepción de las de Londres. También canceló sus planes de entrar en otros mercados como Suiza y Australia. [17]
En diciembre de 2022, Getir , un competidor con sede en Estambul, adquirió Gorillas por 1.200 millones de dólares. [4] [1] [18]
El lema de Gorilas es "más rápido que tú" , enfatizando la entrega rápida. [10]
El modelo de negocio se basa en el de goPuff , que se fundó en Filadelfia en 2013. [19]
Gorillas vende más de 2000 productos, entre ellos frutas y verduras frescas, bebidas y algunos artículos para el hogar, que se entregan mediante mensajeros en bicicleta. Los alimentos que no se venden dentro de la fecha de caducidad se entregan a los empleados, se donan a organizaciones benéficas o bancos de alimentos locales, o se venden a los clientes con un importante descuento.
Algunos empleados han criticado a Gorillas por las malas condiciones de trabajo, que incluyen equipos inadecuados, presión para realizar entregas rápidas y entregas con un peso excesivo, lo que provoca que muchos se quejen de dolor de espalda. Los repartidores también denuncian que no se les paga correctamente o a tiempo. [20]
En octubre de 2021, Gorillas despidió a 350 empleados en Berlín por participar en una huelga salvaje . [21] Según el Colectivo de Trabajadores de Gorillas, que "representa a los trabajadores de reparto no sindicalizados de la empresa". [22]
En noviembre de 2021, la empresa adquirió 1.200 bicicletas eléctricas de última generación especialmente diseñadas para satisfacer las necesidades de sus ciclistas y renovó todo el equipamiento de sus ciclistas, incluido el EPI. [23] La empresa afirmó que ofrecía a sus 10.000 empleados beneficios que incluían seguro médico, un salario superior al salario mínimo, vacaciones pagadas y un equipo completo para ciclistas. En Alemania, los Países Bajos e Inglaterra, Gorillas introdujo un plan de bonificaciones para sus ciclistas. [24]
En febrero de 2023, The Independent informó que la campaña publicitaria de Gorillas “Whatever London Wants” había sido “prohibida por su contenido ‘irresponsable’ sobre drogas, sexo y alcohol” y por “presentar referencias ‘irresponsables’ al consumo de drogas y al consumo excesivo de alcohol”. El organismo de control afirmó que “los anuncios normalizaban el consumo ilícito de drogas y el consumo nocivo de alcohol”. [25]
Gorillas ha sido el foco de inversiones de alto valor desde su fundación. El valor de Gorillas en los fondos de ronda A aumentó en 44 millones de dólares en diciembre de 2020, en la financiación de la ronda B en 290 millones de dólares en marzo de 2021 y en los fondos de la ronda C en aproximadamente 1.000 millones de dólares en octubre de 2021. La empresa adquirió a su competidor francés Frichti y se alió con Just Eat. [26] [27] [28]
Gorillas solía operar en alrededor de 35 ciudades en cuatro países, antes de cerrar permanentemente en mayo de 2024.
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