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gopuff

GoBrands, Inc. , [3] [4] que opera como Gopuff , es una empresa estadounidense de entrega de alimentos y bienes de consumo con sede en Filadelfia . [5] [6] [7] La ​​compañía opera en más de 650 ciudades de EE. UU. a través de aproximadamente 500 centros de microcumplimiento a partir de octubre de 2021. [8] [5] [9] [10] También opera en el Reino Unido, luego de una adquisición de Fancy, con sede en Newcastle upon Tyne . [11] [12] En julio de 2021, la empresa estaba valorada en 15.000 millones de dólares. [9] [10] [13] [14]

Historia

Gopuff tiene su sede en Filadelfia, Pensilvania , y fue fundada en 2013 por dos estudiantes de la Universidad de Drexel : Yakir Gola y Rafael Ilishayev. Gopuff era originalmente un servicio de entrega de narguiles a pedido, pero se expandió para entregar alimentos y productos que normalmente se venden en tiendas de conveniencia. [15] La empresa comenzó a ofrecer servicios de entrega en Filadelfia antes de trasladarse a otras ciudades, incluidas Seattle , Boston , Phoenix y Atlanta . [16] [17]

En 2016, Gopuff recaudó 8,25 millones de dólares en una ronda de financiación. [18] En 2019, la compañía supuestamente recaudó 750 millones de dólares en financiación de SoftBank , con un compromiso de hasta 250 millones de dólares más. [19] [20] También en 2019, Gopuff abrió una nueva sede en el edificio Finnigan's Wake en Northern Liberties . [21] [22]

Gola e Ilishayev fueron incluidos en una lista Forbes 30 Under 30 de 2017 para venta minorista y comercio electrónico [23] y, más adelante en el año, fueron nombrados juntos el comercializador objetivo del año por la revista Target. [24] Mientras fundaban Gopuff, Gola e Ilishayev se unieron por sus ascendencias y antecedentes familiares similares, [6] y luego se convirtieron en partidarios de la comunidad judía de Drexel, proporcionando fondos para que Drexel Chabad comprara un nuevo edificio en 2020. [25] [26]

En octubre de 2020, la empresa anunció que había recaudado 380 millones de dólares en una ronda de financiación liderada por Accel y D1 Capital Partners , lo que elevaba el valor total de la empresa a 3.900 millones de dólares. [13] ¡ En noviembre, Gopuff acordó comprar BevMo! por 350 millones de dólares. [27] La ​​cadena de bebidas alcohólicas tiene 161 tiendas en California, Washington y Arizona. [28] [29]

En marzo de 2021, Gopuff anunció que había recaudado 1.150 millones de dólares en financiación de inversores como D1 Capital Partners, Fidelity Management and Research Company y Luxor Capital. [9] [10] Ese mes, fue incluido en la lista Disruptor 50 de CNBC. [30]

En abril de 2021, Gopuff incorporó a su junta directiva a la primera miembro independiente de la junta, Betsy Atkins . [31]

En mayo de 2021, Gopuff adquirió Fancy, un servicio de entrega de alimentos con sede en el Reino Unido. [11] También en mayo, Gopuff y Uber Eats anunciaron una asociación para vender productos de Gopuff a través de la aplicación Uber Eats. [32] [33]

En junio de 2021, Gopuff adquirió Liquor Barn, una cadena de bebidas alcohólicas, y anunció la adquisición de RideOS por 115 millones de dólares. [34] [35] [36] [37]

En febrero de 2022, Gopuff firmó un acuerdo de asociación con McLaren para la temporada 2022 de Fórmula Uno . [38]

En julio de 2022, Gopuff anunció el cierre de 76 de sus almacenes en EE. UU. y despidos que afectaron a unos 1.500 empleados. La empresa todavía tiene la intención de ampliar sus servicios en otras ubicaciones de alto rendimiento. [2] En octubre de 2022, la empresa llevó a cabo más despidos y despidió a unos 250 empleados. [39]

Servicios y operación

Gopuff entrega principalmente productos que normalmente se encuentran en tiendas de conveniencia, como bocadillos, bebidas, artículos para el hogar, artículos de tocador, así como productos para mascotas y bebés, como pañales. [40] En algunos mercados se pueden entregar cerveza, vino y licores. [41]

En diciembre de 2015, Gopuff lanzó un servicio de entrega de cerveza llamado goBeer. [42] En mayo de 2016, lanzaron un servicio de entrega de alcohol llamado goBooze. [43] [44] [45] Estos servicios están organizados bajo el paraguas de goBrands Inc.

La empresa posee almacenes que almacenan muchos de los productos que entrega, incluidos productos electrónicos, alimentos, medicamentos y artículos para mascotas. [46]

La caída de la demanda tras el auge del sector durante los confinamientos por el Covid-19 también afectó a Gopuff. En marzo de 2023, los mensajeros de Uber manejaban al menos el 4 por ciento de todos los pedidos de Gopuff en EE. UU., para hacer frente a una brecha en la fuerza laboral de conductores propios de este último. También se informó que las dos compañías estaban en conversaciones para que los pedidos de Gopuff se realizaran a través de la aplicación Uber Eats. [47]

Problemas de privacidad

En 2018, investigadores de la Universidad Northeastern descubrieron que la aplicación móvil Gopuff registraba interacciones de usuarios que involucraban información personal y transmitía el video resultante a un sitio web afiliado a la empresa de análisis Appsee. [48] ​​Appsee criticó a Gopuff por violar sus términos de servicio. [48] ​​Gopuff declaró que eliminaría el código Appsee de futuras versiones de sus aplicaciones para iOS y Android , y modificaría su política de privacidad para revelar una posible transferencia de datos a la aplicación. [48]

Controversias

En marzo de 2023, Gopuff recibió una multa de 6,2 millones de dólares por parte de la fiscal general de Massachusetts, Andrea Campbell, por clasificación errónea de empleados como contratistas independientes y otras violaciones de las leyes laborales estatales. [49] [50]

En mayo de 2023, Gopuff perdió su licencia para entregar alcohol en Massachusetts después de entregar alcohol a 19 menores de edad cerca de Boston College en 2021. [51]

Referencias

  1. ^ "Gopuff". 23 de marzo de 2023.
  2. ^ ab Bursztynsky, Jessica (12 de julio de 2022). "La startup de entregas Gopuff recorta el 10% de su fuerza laboral global y cierra 76 almacenes en EE. UU.". CNBC .
  3. ^ "Gobrands, Inc. :: Delaware (EE. UU.) :: OpenCorporates". OpenCorporates . 25 de junio de 2015 . Consultado el 14 de abril de 2024 .
  4. ^ "Centro de privacidad de Gopuff". Gopuff . 8 de febrero de 2024 . Consultado el 14 de abril de 2024 . El grupo de empresas GoBrands Inc. (que opera como "Gopuff"),
  5. ^ ab Deudor, Lauren (31 de agosto de 2020). "Cerveza, tiritas y Ben & Jerry's: por qué los capitalistas de riesgo dieron mil millones de dólares a dos jóvenes de 27 años para construir la mejor tienda de conveniencia en línea". Forbes .
  6. ^ ab Donaldson James, Susan (11 de julio de 2017). "Los antojos nocturnos inspiraron a goPuff, un negocio que ha recaudado más de $ 8 millones". Noticias NBC .
  7. ^ Zapkin, Nina (21 de noviembre de 2016). "Esta startup de rápido crecimiento quiere hacer obsoleto visitar la tienda de conveniencia". Emprendedor.
  8. ^ Risher, Wayne (9 de junio de 2020). "El minorista digital Gopuff lleva la tienda de conveniencia a la puerta". El diario Memphis . Consultado el 16 de junio de 2020 .
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  10. ^ abc Palmer, Annie (23 de marzo de 2021). "Gopuff, la nueva empresa de entregas respaldada por SoftBank, valorada en 8.900 millones de dólares en una nueva ronda de financiación, más del doble que hace cinco meses". CNBC . Consultado el 2 de abril de 2021 .
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Bibliografía

enlaces externos