Golfsmith International Holdings Inc. era una cadena estadounidense de tiendas especializadas en golf con sede en Austin, Texas . Cada tienda, junto con golfsmith.com, ofrecía una amplia selección de palos de golf, zapatos, ropa, aparatos y equipamiento de todas las marcas principales, así como productos exclusivos. También ofrecían servicios de ajuste de palos personalizados, clases y servicios para golfistas.
Fundada por Carl y Barbara Paul en 1967, Golfsmith comenzó como proveedor de componentes personalizados para palos de golf . En agosto de 2014, la empresa se había expandido hasta contar con más de 100 tiendas minoristas en más de 20 estados, que vendían palos de golf, ropa deportiva, productos para mejorar las habilidades, etc. Golfsmith generó ingresos netos de más de $338 millones (~$467 millones en 2023) en el año fiscal 2009. [2]
En mayo de 2012, el fondo de pensiones canadiense OMERS anunció sus planes de adquirir Golfsmith por 6,10 dólares por acción, y la transacción se completó en julio de 2012. OMERS también es propietaria de Golf Town, el mayor minorista de artículos de golf de Canadá. Las dos marcas operaban como Golfsmith International, el mayor minorista de artículos de golf del mundo. [3]
El 3 de noviembre de 2016, el tribunal de quiebras de los EE. UU. de Delaware aprobó la adquisición de Golfsmith por parte de Dick's Sporting Goods después de haber sido comprada por 69 millones de dólares (~85,9 millones de dólares en 2023). [4]
En 1967, Carl Paul y su esposa Barbara Paul fundaron Golfsmith en su casa de Edison, Nueva Jersey . [5] Inspirado después de empezar a jugar al golf, Carl reconoció un nicho vacante en la industria del golf: el diseño y la distribución de palos de golf personalizados y sus componentes, junto con instrucciones sobre la mejor manera de ensamblarlos. [5] A partir de un catálogo escrito a máquina e ilustrado a mano, [5] Golfsmith tuvo éxito al ayudar a transformar los talleres de reparación de palos de golf de todo el país en fabricantes de palos de golf personalizados.
A principios de la década de 1970, el hermano de Carl, Frank, se unió al negocio familiar , y este se mudó a Austin, Texas, en 1972. [5] La primera tienda Golfsmith fue una sala de exposición de componentes ubicada en 6000 pies cuadrados (560 m 2 ) de cuarteles militares sin uso . [5] En 1975, los Paul se embarcaron en su primera expansión minorista al consumidor al crear el catálogo de accesorios The Golfsmith Store. [5] En 1976, la empresa recaudó por primera vez más de $ 1 millón. [5]
Golfsmith operó principalmente como un negocio basado en catálogo hasta 1992. Ese año, la empresa se mudó a su sede actual, un campus de 40 acres que incluye las oficinas corporativas, un campo de prácticas , una tienda Golfsmith de 30,000 pies cuadrados (2,800 m 2 ) y 240,000 pies cuadrados (22,000 m 2 ) de instalaciones de envío y distribución.
La expansión minorista de Golfsmith comenzó en 1995 con la apertura de tiendas minoristas en Houston , Denver y Dallas . La oferta pública inicial de acciones de Golfsmith se realizó en junio de 2006. [6] En agosto de 2014, Golfsmith operaba más de 100 tiendas en más de 20 estados.
En octubre de 2002, Golfsmith vendió una participación mayoritaria de la empresa a First Atlantic Capital. [7]
El 15 de junio de 2006, Golfsmith International Holdings Inc. realizó su oferta pública inicial y comenzó a cotizar bajo el símbolo NASDAQ GOLF. [6]
El 14 de septiembre de 2016, Golfsmith International Holdings, Inc. se declaró en quiebra según el Capítulo 11, debiendo millones a Nike, Inc. , Callaway Golf Company y otros. [8]
El 3 de noviembre de 2016, el tribunal de quiebras de los EE. UU. de Delaware aprobó la adquisición de Golfsmith por parte de Dick's Sporting Goods después de haber sido comprada por 69 millones de dólares (~85,9 millones de dólares en 2023). [4]
Golfsmith ofrece palos de golf, indumentaria, accesorios y equipos de práctica de marcas como Adams Golf , Adidas , Bridgestone , Bushnell , Callaway , Cleveland , Cobra , ECCO , FootJoy , MacGregor , Mizuno , Nike Golf , Odyssey , OGIO, PING , Scotty Cameron , SkyGolf, Srixon , Sun Mountain , TaylorMade , Titleist y Wilson Staff .
En 1998, Golfsmith consiguió una colocación privada de 30 millones de dólares con DLJ Investment Partners. [9] La colocación privada ayudó a financiar las adquisiciones de Lynx Golf Inc., Black Rock Golf Corp. (fabricante de los palos de golf Killer Bee) y Snake Eyes Golf Clubs Inc. En 2003, la empresa adquirió Zevo Golf. [10] En mayo de 2009, Golfsmith adquirió los derechos de propiedad intelectual de MacGregor Golf . [11]
Además de productos de fabricantes externos, Golfsmith ofrecía palos de golf completos, componentes de palos, indumentaria y accesorios de golf bajo sus propias marcas Lynx, MacGregor, Killer Bee, Snake Eyes, Golfsmith, XPC, Zevo, ZTech, Tour Trek, Profinity y MaggieLane.
A partir de 1970, Golfsmith ofreció los primeros programas de capacitación para fabricantes de palos de golf que enseñaban a ajustar, ensamblar y reparar palos personalizados. En la actualidad, Golfsmith imparte cursos de fabricación de palos durante todo el año, en tres niveles de especialización: la Escuela de capacitación completa para fabricantes de palos de golf, la Escuela avanzada de fabricación, ajuste y reparación de palos de golf y la Escuela de maestros artesanos.
En 1980, Golfsmith fundó la Asociación de Fabricantes de Palos de Golf (GCA, por sus siglas en inglés) para apoyar y guiar al creciente número de fabricantes de palos de golf en todo el mundo. La GCA ofrece tres niveles de acreditación profesional : Fabricante de palos de golf acreditado, Fabricante de palos de golf profesional y Fabricante de palos de golf avanzado. En 1988, Golfsmith organizó la primera Conferencia Internacional de la GCA.
En 1993, Golfsmith colaboró con el profesor Harvey Penick para crear la Harvey Penick Golf Academy, con sede en Austin, que enseñaba a los golfistas los métodos y las filosofías del coautor de Little Red Golf Book . La academia pasó a llamarse Golfsmith Learning Center en 2009.
En 2004, Golfsmith formó una asociación con GolfTEC , una cadena nacional de instalaciones de instrucción de golf con sede en Denver . [12] En agosto de 2010, GolfTEC brindaba lecciones de golf en 57 tiendas Golfsmith.
En 2003, Golfsmith adquirió seis tiendas Don Sherwood Golf and Tennis con sede en San Francisco y comenzó a ofrecer una amplia selección de productos de tenis de las principales marcas. [13] En un momento dado, la empresa vendió artículos de tenis en más de 55 de sus tiendas en todo el país, así como en línea y a través de marketing directo al consumidor. Golfsmith también ofreció encordado de raquetas de tenis por técnicos certificados por la Asociación de Encordadores de Raquetas de los Estados Unidos. A partir de 2013, Golfsmith ya no vendió ni realizó mantenimiento de productos relacionados con el tenis.
En agosto de 2014, Golfsmith operaba más de 100 tiendas en más de 20 estados, incluidos Alabama , Arizona , California , Colorado , Connecticut , Florida , Georgia , Illinois , Indiana , Kansas , Michigan , Minnesota , Nueva Jersey , Nueva York , Carolina del Norte , Ohio , Oregón , Pensilvania , Tennessee , Texas , Virginia y Wisconsin .
Las tiendas Golfsmith tenían putting greens , campos de prácticas y equipos de análisis de swing digital en la mayoría de sus ubicaciones, y canchas de tenis en algunas. [14]
En 2009, Golfsmith introdujo la marca de supertiendas Golfsmith Xtreme , que es más grande y tiene más características interactivas, como bahías de golpeo en interiores y bunkers de arena. [15]
Varios factores contribuyeron a la quiebra de Golfsmith, el principal de los cuales fue que la empresa no redujo la apertura de tiendas cuando su negocio empezó a decaer. Golfsmith abría docenas de tiendas al año durante los años 2000, mientras que el golf experimentaba un aumento de popularidad, principalmente atribuido a Tiger Woods. Golfsmith aprovechó esta oportunidad para establecerse como el mayor minorista de golf de Norteamérica (164 tiendas antes de la quiebra). Las tiendas que operaba Golfsmith tenían entre 15.000 y 40.000 pies cuadrados cada una (la media era de 23.000 pies cuadrados). Esto dio lugar a elevados costes operativos, que perjudicaron a la empresa, especialmente cuando el negocio del golf empezó a debilitarse. En las tiendas de Golfsmith se almacenaban cantidades masivas de inventario que perdían valor a medida que salían los modelos más nuevos. Esta fue la razón por la que Golfsmith debía 5,5 millones de dólares a Callaway Golf Co., 5,1 millones de dólares a Taylormade Golf Co. Inc., 3,5 millones de dólares a Nike, 2,3 millones de dólares a PING Inc. y 2,1 millones de dólares a Titleist. El director ejecutivo de Golfsmith, David Roussy, culpó a "una disminución impulsada por la recesión en la participación en el golf y una presencia minorista de gran tamaño" por su situación. Golfsmith fue comprado en una subasta por Dick's Sporting Goods. La mayoría de las tiendas Golfsmith cerraron el 28 de diciembre de 2016. Las tiendas Golfsmith restantes se convirtieron en Dick's Sporting Goods o su marca Golf Galaxy. Hilco Liquidation compró aproximadamente 80 millones de dólares del inventario de Golfsmith por aproximadamente 8 millones de dólares. Esto llevó a descuentos constantes en los precios de todo lo que había en las tiendas, incluidas las herramientas del taller de fabricación de palos, las bahías de bateo, los estantes y otros accesorios. Hilco redujo los precios hasta un 95% del precio minorista original en las últimas horas de funcionamiento.
El sitio web de Golfsmith, golfsmith.com, ofrecía compras en línea , reseñas de productos por parte de los clientes, videos en tiempo real sobre productos y servicios como seguimiento del hándicap de golf y servicio al cliente en línea en vivo. [16]
En 2007 [17] y 2008, [18] golfsmith.com fue citado por su servicio de atención al cliente ejemplar en la encuesta anual Mystery Shopping del E-tailing Group. En 2009 [19] y 2010, [20] Internet Retailer incluyó a golfsmith.com en su lista "Hot 100" de los mejores sitios de comercio electrónico .
En 2010, Golfsmith lanzó un nuevo sitio web móvil y una aplicación para iPhone . [21]
Golfsmith publicó y distribuyó varios títulos de catálogos impresos a lo largo del año, incluido un catálogo general de equipamiento de golf, uno para fabricantes de palos de golf personalizados y otro que ofrecía únicamente productos de tenis. La empresa fue el primer minorista de golf en publicar un catálogo de equipamiento y moda exclusivamente para mujeres. [22]
Golfsmith operaba Golfsmith Canada LLC, un centro de distribución de componentes de palos de golf en Ontario , Canadá.