Eliyahu Moshe Goldratt (31 de marzo de 1947 - 11 de junio de 2011) fue un gurú de la gestión empresarial israelí. [1] [2] Fue el creador de la Técnica de Producción Optimizada, la Teoría de Restricciones (TOC), los Procesos de Pensamiento , Drum-Buffer-Rope, la Gestión de Proyectos de Cadena Crítica (CCPM) y otras herramientas derivadas de TOC.
Fue autor de varias novelas de negocios y obras de no ficción, principalmente sobre la aplicación de la teoría de restricciones a diversos procesos de fabricación, ingeniería y otros procesos comerciales.
Los procesos se modelan típicamente como flujos de recursos, las restricciones típicamente representan límites a los flujos. En su libro The Goal , el protagonista es un gerente a cargo de una operación de fabricación problemática. En cualquier momento, una restricción particular (como la capacidad inadecuada en una máquina herramienta) limita el rendimiento total del sistema, y cuando la restricción se resuelve, otra restricción se vuelve crítica. La trama de las historias de Goldratt gira en torno a identificar la restricción limitante actual y elevarla, a lo que sigue el descubrimiento de cuál es la siguiente restricción limitante. Otro tema común es que el sistema que se analiza tiene un exceso de capacidad en una serie de puntos no críticos, lo que, contrariamente a la sabiduría convencional, es esencial para garantizar el funcionamiento constante del recurso restringido.
Goldratt nació en una familia rabínica, hijo de Avraham-Yehuda Goldrat , en el Mandato Británico de Palestina un año antes de la creación del Estado moderno de Israel. Obtuvo su licenciatura en la Universidad de Tel Aviv y su maestría y doctorado en la Universidad Bar-Ilan en Ramat Gan , Israel . Goldratt murió por complicaciones derivadas de un cáncer de pulmón el 11 de junio de 2011, al mediodía, en su casa de Israel. [3]
Después de trabajar un tiempo ayudando a fabricantes israelíes, Goldratt dejó el mundo académico para incorporarse a una empresa llamada Creative Output. La empresa desarrolló y vendió un paquete de software, Optimized Production Technology (OPT). OPT se presentó como el primer software que proporcionaba programación de capacidad finita para entornos de producción. Este software y los principios que lo sustentaban fueron analizados en varias publicaciones importantes [4].
Goldratt participó activamente en muchas controversias como la de contabilidad de costos versus contabilidad de rendimiento [5] y culminó con la publicación de "Una ciudad sin muros". [6]
Dentro de la empresa, Goldratt detectó elementos que lo hacían sentir incómodo. [7] Por ejemplo, en la segunda edición de The Goal, varias implementaciones de software no se acercaban a su potencial estimado. Después de algún trabajo, Goldratt descubrió que los hábitos y suposiciones (paradigmas) de los empleados y gerentes antes de usar el software todavía eran prominentes e influían negativamente en los resultados después de la implementación. [7]
Su respuesta fue el libro The Goal (La meta) , que tardó 13 meses en escribirse. Tras su finalización, el libro no fue bien recibido por el personal de la empresa ni por las grandes editoriales. [7] Finalmente, con la ayuda de Larry Gadd, el propietario de North River Press, el libro se publicó y se convirtió en un gran éxito. [8] Después de un tiempo, Goldratt se dio cuenta de que muchas implementaciones se llevaban a cabo utilizando el libro, pero no el software. Esto provocó más estrés en la empresa y Goldratt intentó capturar la esencia de cómo implementar la solución directamente en lo que ahora se conoce como el método Drum-Buffer-Rope. Publicó The Race para explicar algunos de los conceptos en los que estaba trabajando y desarrolló un curso para enseñar a las personas a gestionar su producción utilizando un juego de simulación por ordenador.
Goldratt intentó llevar a la empresa por el camino de la "consultoría", tratando de ayudar a la gente a repensar la forma en que hacían las cosas, pero la caída de los ingresos de Creative Output y la participación de Goldratt en cosas distintas a las ventas del software OPT convencieron a los accionistas de despedir a Goldratt (y después a sus colaboradores más cercanos).
Después de dejar Creative Output alrededor de 1985, Goldratt creó el Instituto Avraham Y Goldratt [9] o AGI (llamado así por su padre) para promover la Teoría de Restricciones y ayudar a su implementación en todo el mundo.
Durante la era de la IAG, Goldratt se involucró profundamente en el desarrollo posterior de TOC, principalmente en los procesos de pensamiento (lanzándolos públicamente en 1991), la gestión de proyectos de cadena crítica y otras aplicaciones. Sus conceptos influyeron en aplicaciones fuera de la gestión de la fabricación y el suministro, incluido el campo de la ingeniería de procesos de ventas . [10]
En 1997, Goldratt siguió su plan de retirarse del Instituto antes de cumplir 50 años.
A principios de la década de 2000, Goldratt creó el Grupo Goldratt autofinanciado y lanzó la iniciativa Viable Vision.
Continuó el desarrollo de TOC tanto en el Grupo Goldratt como en el apoyo activo a otros desarrollos como TOC para Educación, TOC en Salud, TOC para el Individuo (en la continuidad del Programa Odisea y la publicación de La Elección ).
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