En las redes de computadoras , un administrador de interacción de capacidad de servicio (o SCIM ) organiza la entrega de servicios entre plataformas de servidores de aplicaciones dentro de la arquitectura del subsistema multimedia IP (IMS). [1] [2]
Un requisito clave para la funcionalidad del Service Broker es poder hacer de puente entre las redes existentes y las redes de próxima generación. Por ejemplo, si el operador tiene una plataforma de servicios que proporciona servicios de tipo llamada gratuita (o de cobro revertido) a sus abonados GSM , el Service Broker permitirá al operador extender esto al entorno IMS sin modificar la plataforma de servicios ni la aplicación de servicios. El Service Broker también permitirá que los servicios de tipo Centrex se combinen con los servicios GSM existentes, como los tonos de llamada entrante o VPN .