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Gary A. Klein

Gary Klein (nacido el 5 de febrero de 1944 en la ciudad de Nueva York , Nueva York , EE. UU. ) es un psicólogo investigador famoso por ser pionero en el campo de la toma de decisiones naturalista . [1] Al estudiar a expertos como los bomberos en su entorno natural, descubrió que los modelos de laboratorio de toma de decisiones no podían describirlo en condiciones de incertidumbre. Su modelo de decisión basada en el reconocimiento (RPD) ha influido en los cambios en la forma en que los Marines y el Ejército entrenan a sus oficiales para tomar decisiones. [2]

Klein recibió su licenciatura en psicología del City College de Nueva York (1964) y su doctorado. en Psicología Experimental de la Universidad de Pittsburgh (1969). Enumeró sus principales influencias como Hubert Dreyfus , Adriaan de Groot y Karl Duncker en una entrevista de octubre de 2013 con Bob Morris. [3]

Desde 2009, Klein ha sido científico senior en MacroCognition LLC. [4]

Pasó la primera fase de su carrera en el mundo académico como profesor asistente de psicología en la Universidad de Oakland (1970-1974). También pasó algunos años como profesor asociado de psicología en la Universidad Wilberforce en Ohio.

La segunda fase la pasó trabajando para el gobierno como psicólogo investigador para la Fuerza Aérea de EE. UU. (1974-1978). El embargo petrolero árabe de 1973 significó que los pilotos necesitaban entrenar más en simuladores, y Klein comenzó sus investigaciones sobre la forma en que las personas desarrollan su experiencia.

La tercera fase comenzó en 1978 cuando fundó su propia empresa de investigación y desarrollo, Klein Associates, para estudiar una variedad de temas que ahora se describen como el marco de toma de decisiones naturalista. [5] Klein Associates creció a 37 personas cuando lo vendió a Applied Research Associates (ARA) en 2005.

Durante esta tercera fase, el Dr. Klein desarrolló un modelo de decisión basada en el reconocimiento (RPD) en 1985 para describir cómo las personas realmente toman decisiones en entornos naturales. Esta investigación fue posteriormente incorporada a la doctrina del Ejército sobre mando y control. [6] Presentó un método PreMortem de evaluación de riesgos en 1998. [7] En 2007, desarrolló un modelo naturalista de creación de sentido, el modelo Data/Frame. En 2009, presentó un informe sobre Management by Discovery sobre cómo las personas planifican cuando se enfrentan a objetivos mal definidos. Describió un modelo de conocimiento de múltiples caminos en 2011. Ha dirigido equipos que desarrollaron varios métodos de análisis de tareas cognitivas para descubrir el conocimiento tácito que interviene en la toma de decisiones y para estudiar la cognición en entornos complejos, incluido el Método de Decisión Crítica y el Método de Conocimiento. Auditoría. Fue uno de los líderes de un equipo que rediseñó la Sala de Situación de la Casa Blanca . [8]

En 2015, Gary fundó ShadowBox LLC, una empresa de formación de habilidades cognitivas. El método de entrenamiento ShadowBox se originó a partir de una tesis de maestría en 2008, realizada por el ahora retirado jefe del batallón de bomberos, Neil Hintze. Gary y Neil trabajaron juntos para perfeccionar este método para entrenar el desarrollo de habilidades cognitivas. [9] El objetivo del método ShadowBox es proporcionar una técnica de capacitación flexible basada en escenarios que permita a los alumnos ver el mundo a través de los ojos de expertos, sin que los expertos tengan que estar presentes. Klein y otros informan que el entrenamiento ShadowBox se ha empleado en los ámbitos militar, policial, sanitario, de servicios sociales y petroquímico. [10]

Es miembro de la Asociación Estadounidense de Psicología y de la Sociedad de Ergonomía y Factores Humanos . En 2008, recibió el premio Jack A. Kraft Innovator Award de la Sociedad de Factores Humanos y Ergonomía. [11]

Publicaciones

Referencias

  1. ^ "Charlas de Academy Sharing Knowledge (ASK) con Gary Klein". NASA. Archivado desde el original el 26 de mayo de 2013 . Consultado el 6 de septiembre de 2012 .
  2. ^ Breen, Bill. "¿Cuál es tu intuición?". Empresa Rápida . Consultado el 6 de septiembre de 2012 .
  3. ^ Morris, Bob. "Gary Klein: una entrevista de Bob Morris" . Consultado el 14 de noviembre de 2013 .
  4. ^ "Acerca de nosotros: Gary Klein, Ph.D". Macrocognición. Archivado desde el original el 27 de agosto de 2012 . Consultado el 6 de septiembre de 2012 .
  5. ^ "Toma de decisiones naturalista" (PDF) . Factores humanos. Archivado desde el original (PDF) el 27 de marzo de 2014 . Consultado el 6 de septiembre de 2012 .
  6. ^ "Modelo de decisión basado en el reconocimiento" (PDF) . Armada de Estados Unidos.
  7. ^ Marrón, Pablo. "Análisis del fracaso de antemano". Los New York Times . Consultado el 6 de septiembre de 2012 .
  8. ^ "Gary Klein, Ph.D. Científico senior, MacroCognition LLC". Noblis. Archivado desde el original el 20 de noviembre de 2012 . Consultado el 6 de septiembre de 2012 .
  9. ^ Klein, G. y Borders, J. (2016). El enfoque ShadowBox para el entrenamiento de habilidades cognitivas: una evaluación empírica. Revista de ingeniería cognitiva y toma de decisiones, 10(3), 268-280.
  10. ^ Fronteras, José; polaco, Noel; Klein, Gary; Wright, Corinne (2015). "Shadow Box™: formación flexible para impartir una mentalidad experta". Fabricación de Procedia . 3 : 1574-1579. doi : 10.1016/j.promfg.2015.07.444 .
  11. ^ "Perfil del becario de factores humanos y ergonomía" (PDF) . HFE. Archivado desde el original (PDF) el 13 de marzo de 2017 . Consultado el 6 de septiembre de 2012 .

enlaces externos