G4S es una empresa multinacional británica de seguridad privada con sede en Londres , Inglaterra. [3] La empresa se creó en julio de 2004 cuando Securicor, con sede en Londres, se fusionó con la firma danesa Group 4 Falck . La empresa ofrece una gama de servicios, incluido el suministro de personal de seguridad, equipos de monitoreo, unidades de respuesta y transporte seguro de prisioneros. G4S también trabaja con gobiernos en el extranjero para brindar servicios de seguridad.
G4S es la empresa de seguridad más grande del mundo en términos de ingresos. Tiene operaciones en más de 85 países. [4] Con más de 533.000 empleados, [2] en 2012 era el empleador privado más grande de Europa y África. [5] [6]
La empresa ha sido criticada y se ha visto envuelta en numerosas controversias . Anteriormente, G4S era una empresa que cotizaba en las bolsas de Copenhague y Londres , pero Allied Universal la compró en abril de 2021.
G4S tiene sus orígenes en una empresa de vigilancia fundada en Copenhague en 1901 por Marius Hogrefe, originalmente conocida como København Frederiksberg Nattevagt ( Vigilancia Nocturna de Copenhague y Frederiksberg ) y posteriormente rebautizada como Falck . [7]
En 2000, Group 4 , una empresa de seguridad formada en la década de 1960, se fusionó con Falck para formar Group 4 Falck [7] y en 2000 la empresa fue descrita como "la empresa de sistemas de seguridad privada más grande del mundo". [8] En 2002, Group 4 Falck compró The Wackenhut Corporation en los Estados Unidos. [9]
G4S se formó en julio de 2004, cuando el negocio de seguridad de Group 4 Falck se fusionó con Securicor para crear Group 4 Securicor y comenzó a cotizar en las Bolsas de Valores de Copenhague y Londres . [10] En 2005, Lars Nørby Johansen fue sucedido como director ejecutivo por Nick Buckles y, en 2006, la nueva identidad de marca de G4S, diseñada por Russell Johnson de la agencia de diseño británica Stylus, se implementó en todo el negocio en todo el mundo. [11] En el mismo año, Alf Duch-Pedersen sucedió a Jørgen Philip-Sørensen para convertirse en el presidente no ejecutivo de la empresa. [12]
En 2006, 2007 y 2008, G4S fue objeto de una campaña mundial de trabajadores sindicalizados que denunciaban que sus filiales socavaban las normas laborales y de derechos humanos. Algunos de estos grupos se organizaron bajo el lema Focus on Group 4 Securicor, financiado por el SEIU . [13] Este grupo apoyó las protestas en la asamblea general anual de Group 4 Securicor en Londres en 2005. [14]
El Informe del Departamento de Estado de los Estados Unidos sobre los derechos humanos en Indonesia de 2006 , publicado en marzo de 2006, presentó la disputa en curso en Yakarta con Group4/Securicor. [15] En julio de 2006, los trabajadores indonesios de Securicor obtuvieron una victoria sustancial, pero los activistas siguen apoyando a otros trabajadores de Securicor de Group 4. [16] La empresa cuestionó estas afirmaciones y señaló sus fuertes relaciones con sindicatos de todo el mundo, incluido el GMB en Gran Bretaña. [17] En marzo de 2008, se anunció que G4S se haría cargo de Scottish Rock Steady Group , que se encarga de la gestión de los principales eventos deportivos y musicales, principalmente en el Reino Unido. Los eventos de Rock Steady han incluido conciertos de Live8 en Londres, la final de la Copa Escocesa y el Download Festival . [18] En abril de 2008, G4S adquirió RONCO Consulting Corporation, una de las principales empresas humanitarias y comerciales de acción contra minas, eliminación de municiones y seguridad del mundo. [19]
En mayo de 2008, G4S adquirió ArmorGroup International . [20] GSL, un proveedor de servicios de justicia externalizados, también fue adquirido por G4S en mayo de 2008. [21] Además, en el mismo mes, G4S adquirió la empresa serbia Progard Securitas . [22] En 2008, G4S también adquirió Touchcom, Inc. por 23 millones de dólares. Touchcom, Inc. está ubicada en el área de Burlington/Bedford, Massachusetts . El cambio de marca de Touchcom, Inc. a G4S se completó el 1 de enero de 2012. [23] En diciembre de 2008, G4S y UNI Global Union anunciaron el lanzamiento de una Asociación de Empleo Ético , que impulsará mejoras en los estándares en toda la industria de seguridad global. [24] Simultáneamente a esto, G4S y el SEIU llegaron a un acuerdo para poner fin a su larga disputa y establecer un marco para trabajar juntos en interés de los empleados. [25]
En 2009, G4S continuó adquiriendo empresas: Secura Monde International y Shiremoor International Engineering, juntas, las principales empresas de asesoramiento técnico y comercial especializadas en billetes y alta seguridad del Reino Unido; All Star International por 60 millones de dólares, [26] una de las principales empresas de gestión de instalaciones y soporte de operaciones de base que proporciona servicios al gobierno de los EE. UU.; Adesta, proveedor con sede en los EE. UU. de sistemas de seguridad integrados y sistemas de comunicación; y Hill & Associates Consultants Limited, el principal proveedor de Asia de servicios de consultoría especializados en mitigación de riesgos. [7] El robo del helicóptero de Västberga ocurrió el 23 de septiembre de 2009 a las 05:15 CET cuando un depósito de servicio de efectivo de G4S fue asaltado en Västberga en el sur de Estocolmo , Suecia. [27] [28] En el otoño de 2009, el personal de G4S en Australia se declaró en huelga, argumentando que la empresa los había sometido a bajos salarios y malas condiciones de trabajo. La huelga puso en peligro las operaciones del sistema judicial en el estado de Victoria . Los guardias proporcionaron controles de entrada para detectar armas y bombas tanto en el Tribunal del Condado como en el Tribunal de Magistrados, así como seguridad adicional en las propias salas del tribunal. [29]
G4S adquirió la empresa sudafricana de transporte de fondos Skycom en septiembre de 2010. [30] Luego, en abril de 2011, compró Cotswold Group, una empresa de vigilancia e investigaciones. [31]
En abril de 2011, G4S adquirió Guidance Monitoring, un diseñador y fabricante internacional de tecnologías de monitoreo electrónico, que incluyen hardware y software utilizados para el monitoreo y seguimiento de delincuentes. [32] En diciembre de 2011, G4S adquirió los activos de Chubb Emergency Response, una gran empresa de tenencia de claves en el Reino Unido. El acuerdo se concretó el 17 de diciembre de 2011. El negocio ahora se ha integrado en su servicio de respuesta y tenencia de claves existente. [33]
El 17 de octubre de 2011, G4S anunció que compraría el grupo de gestión de instalaciones con sede en Dinamarca ISS por 5.200 millones de libras. La adquisición habría creado la empresa de gestión de instalaciones más grande del mundo. [34] En dos semanas, el acuerdo se abandonó debido a la falta de apoyo de los accionistas. [35] El director de G4S, Nick Buckles, relató los acontecimientos de la adquisición fallida, que le costó a la empresa decenas de millones de dólares, como "... una de las experiencias más dolorosas de mi vida". [36] Una combinación de inversores institucionales que lideraron la respuesta y los accionistas minoritarios que siguieron, objetaron una variedad de factores, y uno de los más importantes fue el apalancamiento y la deuda adicionales que el acuerdo introduciría en el balance de G4S. El consenso general es que la falta de planificación de la respuesta de los accionistas por parte de G4S condenó al fracaso del acuerdo. Además, muchos inversores y analistas cuestionaron por qué la empresa querría comprar una firma tan alejada de su área de especialización. [37] Alf Duch-Pedersen renunció como presidente de G4S después del fracaso de esta adquisición y fue reemplazado por John Connolly. [38]
En marzo de 2012, G4S anunció que vendería el negocio "en dificultades" de G4S Government Solutions (el antiguo negocio de Wackenhut (WSI) y All Star) para salir de los servicios del gobierno de Estados Unidos. [39] En mayo de 2013, Buckles renunció como director ejecutivo de G4S con una recompensa de £1,2 millones y fue reemplazado por Ashley Almanza . [40]
El 12 de julio de 2012, se anunció que 3.500 tropas británicas serían desplegadas en los Juegos Olímpicos de Verano de 2012 debido a la escasez de personal de seguridad de G4S adecuadamente capacitado, y el diputado laborista Keith Vaz afirmó que "G4S ha defraudado al país y literalmente hemos tenido que enviar tropas". [41] Las acciones de G4S cayeron más tarde un nueve por ciento después de que la empresa afirmara que se enfrentaba a una posible pérdida de 50 millones de libras como resultado de no proporcionar suficiente personal capacitado para los Juegos Olímpicos de 2012. [42] El 17 de julio, el director ejecutivo de la empresa, Nick Buckles, compareció ante el Comité Selecto de Asuntos Internos , donde se disculpó por las fallas organizativas, expresó su pesar por haber asumido el contrato de seguridad olímpica y acordó en principio pagar bonificaciones a los soldados reclutados en el último momento como personal de seguridad de reemplazo. [43] Presionado por el diputado laborista David Winnick , se vio obligado a admitir que la situación organizativa se había convertido en un "desastre humillante". [44]
En Newcastle , G4S fue reemplazada por 500 empleados de empresas de seguridad locales para eventos olímpicos. [45] En Escocia, G4S fue despojada del rol de seguridad y pasó a manos de la policía de Strathclyde. [46] En Dorney Lake, la sede de remo y canotaje olímpico, un gerente de G4S informó que las radios de G4S no funcionaban, por lo que el personal dependía de sus teléfonos móviles personales para comunicarse; G4S confirmó que el lugar estaba siendo atendido por personal militar después de que el 66 por ciento del personal de G4S programado no se presentara. El gerente del lugar informó que partes del sistema de CCTV ya habían sido reemplazadas por patrullas del ejército y que una toma de control total por parte del ejército estaba "sobre la mesa". [47]
El 22 de julio de 2012, un contratista informó que un tercio de su personal esperado no se había presentado; en su lugar, se le envió un grupo de estudiantes principalmente mujeres, adolescentes con una formación mínima, a quienes rechazó porque no se sentía cómodo dejándolas para tareas nocturnas. [48] El 8 de agosto de 2012, G4S anunció que finalmente había contratado suficientes empleados para cumplir completamente su contrato para los Juegos Olímpicos. Aunque no alcanzó su objetivo inicial de 10.000, G4S anunció el envío de 7.000 personas cada día a las sedes olímpicas, de una manera que consideraron que les permitiría asegurar completamente cada sede. [49] Después de los fracasos del contrato de los Juegos Olímpicos, los jefes de policía de Bedfordshire, Cambridgeshire y Hertfordshire recomendaron abandonar el trabajo de subcontratación a G4S. Fueron respaldados por Jim Paice , el ministro de agricultura y diputado conservador por el sureste de Cambridgeshire. [50] Después de los Juegos Olímpicos, G4S proporcionó una donación de £ 2,5 millones a organizaciones benéficas militares como un gesto de buena voluntad. [51]
G4S anunció a finales de agosto de 2012 que vendería su división de Pakistán, Wackenhut Pakistan Limited, a su presidente Ikram Sehgal por una cifra de alrededor de 10 millones de dólares, según el Financial Times . [52] Sehgal cuestionó esta cifra, calificándola de "especulativa", según el Express Tribune . [52]
G4S fue una de las empresas nominadas al Public Eye Award 2013 , un contraevento creado por ONG, que premia a la peor empresa del año. [53]
G4S estuvo en las noticias en junio de 2016 debido al empleado Omar Mateen , el pistolero detrás de uno de los peores incidentes de tiroteos masivos en la historia de los Estados Unidos (donde murieron 49 personas), [54] que fue empleado como guardia de seguridad por la empresa. [55] En octubre de 2006, Mateen había comenzado a trabajar como recluta para el Departamento de Correcciones de Florida , siendo asignado a la Institución Correccional Martin. En una carta explicando su historial juvenil como parte de su solicitud exitosa, Mateen explicó el incidente de cuando fue arrestado en la escuela cuando tenía catorce años. Después del tiroteo de Virginia Tech en abril de 2007, Mateen sugirió en una clase de capacitación de oficiales penitenciarios que llevaría un arma a clase. PH Skipper, quien era el director de la institución, escribió que "a la luz de los trágicos eventos en Virginia Tech, la pregunta del oficial Mateen sobre traer un arma a clase es, en el mejor de los casos, extremadamente inquietante". Días después, el 27 de abril de 2007, Mateen "fue expulsado involuntariamente" del programa y nunca llegó a ser funcionario penitenciario certificado . [56] [57]
Mateen luego trabajó para la empresa de seguridad británica G4S Secure Solutions en Júpiter, Florida , desde septiembre de 2007 hasta su muerte. [58] [59] [60] La compañía dijo que dos evaluaciones de Mateen, una realizada al momento de la contratación y la otra en 2013, no habían levantado señales de alerta. [61] No obstante, G4S eliminó a Mateen de su puesto de trabajo en un juzgado debido a las amenazas que hizo a sus compañeros de trabajo, incluida una amenaza en la que afirmó que haría que Al Qaeda matara a la familia de un ayudante del sheriff. [62] [63] Mateen había afirmado que sus compañeros de trabajo y los ayudantes del juzgado estaban haciendo comentarios racistas hacia él. [63] A pesar de esto, G4S "mantuvo a Mateen como empleado", pero lo trasladó "a un quiosco en una comunidad cerrada en el condado de Palm Beach". [64] Nunca informaron a la comunidad ni a su empresa de administración de propiedades sobre por qué lo transfirieron allí. [63]
Mateen tenía un permiso de portación de armas ocultas vigente y una licencia de guardia de seguridad armado . Se decía que había pasado una prueba psicológica y un examen médico realizados por el Dr. Syed Shafeeq Rahman, que tenía estrechos vínculos con la familia de Mateen. También se señaló que Mateen no tenía antecedentes penales. [65] Según los registros de licencia, era un tirador competente que obtuvo una puntuación en el percentil 98 con una pistola semiautomática de 9 mm . [66]
Después del tiroteo, una psicóloga, que supuestamente había evaluado y autorizado a Mateen para su licencia de armas de fuego en 2007, según los registros de la empresa de seguridad G4S, negó haberlo conocido o haber vivido en Florida en ese momento, y dijo que había dejado de ejercer en Florida en enero de 2006. G4S admitió que el formulario de Mateen tenía un "error administrativo", y aclaró que, en cambio, había sido autorizado por Rahman, que trabajaba en la misma empresa que compró el consultorio del médico con el nombre equivocado. Rahman no había entrevistado a Mateen, pero evaluó los resultados de una prueba estándar utilizada en la evaluación que realizó antes de ser contratado. [64]
El 16 de diciembre de 2016, unos 600 prisioneros participaron en un motín en la prisión HM Prison Birmingham , una prisión en Birmingham , Inglaterra, operada por G4S. [67] El disturbio fue descrito como el peor en Gran Bretaña desde el motín de Strangeways de 1990. [67] [68] El presidente nacional de la Asociación de Oficiales de Prisiones dijo que más de 30 oficiales de la prisión habían renunciado en las semanas previas al motín y que eran inevitables más convulsiones en la prisión. [67] [68]
En una declaración al Parlamento , la Secretaria de Estado de Justicia, Liz Truss, dijo que la falta de personal fue la causa del motín de doce horas en Birmingham y que G4S tendría que pagar los costes de desplegar diez equipos de élite Tornado del sector público altamente entrenados, que fueron enviados para sofocar el motín. [69] John Thornhill, presidente de la junta de vigilancia independiente , estuvo de acuerdo en que la falta de personal había provocado un aumento de los niveles de violencia en las cárceles de Inglaterra y Gales , lo que llevó a una "violencia desenfrenada" y al traslado de un "gran número de presos... a otras cárceles que ya están sobrecargadas con sus propios problemas y problemas de personal". [69]
En agosto de 2018, su contrato para administrar la prisión de Birmingham fue revocado, después de que Peter Clarke , el Inspector Jefe de Prisiones del Gobierno, informara que era la peor que había visitado. [70]
Ben Saunders, director de dos centros británicos para inmigrantes que han sido el foco de abusos a detenidos, fue puesto en excedencia en septiembre de 2017. Un presidente de un comité parlamentario y el ministro del Interior en la sombra del partido de oposición laborista se quejaron de que el contrato de G4S con el Ministerio del Interior lo limitaba a un beneficio operativo del 6,8%, pero en cambio los márgenes de beneficio antes de impuestos parecen haber oscilado entre el 20% y el 30%. Saunders había dirigido anteriormente el Centro de Formación Segura de Medway, donde se había descubierto que se había abusado de jóvenes, antes de que G4S se deshiciera de su componente de detención de jóvenes. [71]
A finales de 2020, GardaWorld y Allied Universal presentaron ofertas de adquisición por la empresa. [72] [73] En febrero de 2021, la oferta de Allied Universal fue aceptada y G4S fue excluida de las Bolsas de Valores de Copenhague y Londres. [74] [75] En abril de 2021, se completó la adquisición. [76]
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Los servicios básicos de G4S incluyen "servicios de seguridad tripulados", en los que proporciona agentes de seguridad formados y seleccionados. [77] La empresa también proporciona "sistemas de seguridad", como control de acceso, CCTV, alarmas antirrobo, detección de incendios, análisis de vídeo y tecnología de integración de sistemas de seguridad y de construcción. [78] "Servicios de vigilancia y respuesta" es otro servicio básico, en el que G4S proporciona custodia de llaves, servicios de respuesta y patrulla de seguridad móvil e instalaciones de recepción y vigilancia de alarmas. [79] G4S también proporciona "servicios de instalaciones seguras", que incluyen servicios de instalaciones integradas para sitios o propiedades enteras para clientes comerciales y gobiernos. [80] La empresa proporciona "servicios de gestión de riesgos y consultoría", que también incluyen servicios de detección y limpieza de minas. [81] G4S también proporciona etiquetado electrónico y vigilancia de delincuentes en el hogar o en la comunidad. [82] La empresa proporciona funciones de apoyo administrativo para las fuerzas policiales, apoyo para la policía de primera línea, incluida la prestación de servicios de sala de custodia y servicios médicos forenses. [83] También gestiona centros de custodia de menores y adultos. Esto incluye la gestión de todos los aspectos de una instalación y de las personas que se encuentran en ella; también se utilizan centros similares para la detención de solicitantes de asilo. La escolta de prisioneros es otro servicio básico. G4S transporta a prisioneros y solicitantes de asilo entre tribunales, comisarías de policía y centros de detención. [84]
A principios de la década de 2000, la empresa (entonces todavía conocida como Group 4 Falck) presentó una oferta sin éxito por el derecho a operar varias franquicias ferroviarias en el Reino Unido . [85] [86]
En 2013, G4S Forensic and Medical Services recibió un contrato de tres años para prestar servicios de reconocimiento médico y asesoramiento a víctimas de violación y agresión sexual en West Midlands. La empresa lleva trabajando en este ámbito desde 2005. [87] La empresa proporciona servicios de transporte de pacientes a los fideicomisos del NHS, entre ellos Barking, Havering y Redbridge University Hospitals NHS Trust ; Surrey and Sussex Healthcare NHS Trust ; St George's Healthcare NHS Trust (2,7 millones de libras al año) y Epsom and St Helier University Hospitals NHS Trust (3,5 millones de libras al año). [88]
En 2014, el Ministerio del Interior de Austria adjudicó a G4S un contrato para gestionar un centro de detención en Vordernberg ; esta fue la primera prisión de gestión privada en Austria. [89]
Uno de los contratos más interesantes de G4S puede ser el de asegurar el perímetro del Aeropuerto Homey, más conocido como Área 51 , la base secreta de la Fuerza Aérea de los Estados Unidos en Nevada. La base está custodiada por fuerzas civiles a las que quienes vigilan la base se refieren como Camo Dudes . [90]
A partir de 2018, G4S opera dos prisiones privadas en Australia : la prisión de Mount Gambier [91] y la prisión de Port Phillip [92] .
G4S segmenta su negocio en dos áreas: [84]
En 2011, G4S se convirtió en signatario del Pacto Mundial de las Naciones Unidas , el estándar internacional para promover un comportamiento empresarial socialmente responsable, incluidos los derechos humanos, el trabajo, el medio ambiente y la lucha contra la corrupción. [93] En 2013, G4S lanzó una Política de Derechos Humanos, coescrita por el experto en derechos humanos Dr. Hugo Slim, con el objetivo de alinear las prácticas de la empresa con los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos e introducir directrices globales adicionales para áreas que actualmente no están cubiertas por los estándares existentes. [94] [95]
G4S es uno de los signatarios fundadores del Código Internacional de Conducta para Proveedores de Servicios de Seguridad Privada (ICoC), una iniciativa de múltiples partes interesadas convocada por el gobierno suizo. [96]
En 2007, G4S inició el G4S 4teen, un programa galardonado [97] para apoyar a 14 atletas jóvenes de todo el mundo. [98] G4S proporcionó apoyo financiero, social y logístico a varios atletas que participaron en Londres 2012, incluida la ciclista colombiana y medallista de oro olímpica de 2012 y 2016 Mariana Pajón , [99] la corredora de larga distancia keniana Pauline Korikwiang , [100] [101] y el ex lanzador de disco y lanzador de peso de Estonia, ahora ala defensiva de los Indianapolis Colts Margus Hunt . [102]
Las controversias que involucran a la empresa incluyen el uso de mano de obra de inmigrantes detenidos en prisiones, [103] mala conducta extrema en instituciones de custodia de menores en el Reino Unido y los EE. UU., [104] [105] [106] [107] [108] acusaciones de manipulación de datos telefónicos de la policía, [109] su problemático empleo durante nueve años del terrorista de Orlando, Florida , Omar Mateen, [110] [111] la fuga de Thabo Bester de la prisión de Mangaung en Sudáfrica, [112] y el motín de 2016 en la prisión de Birmingham en Birmingham, Inglaterra. [113] [68]
G4S también ha sido objeto del movimiento de Boicot, Desinversión y Sanciones por su participación en Israel. En junio de 2023, se informó que G4S se desinvertiría por completo en Israel en respuesta a años de presión de campaña y "daño a la reputación". [114] También se dijo que la empresa matriz de G4S, Allied Universal , se había desinvertido en Israel. [114]
{{cite news}}: CS1 maint: nombres numéricos: lista de autores ( enlace )En 2013, G4S destituyó al Sr. Mateen de su puesto de seguridad en el juzgado del condado de St. Lucie después de que hiciera "comentarios incendiarios" sobre su participación de alguna manera en el terrorismo.
La empresa mantuvo a Mateen como empleado y lo trasladó a un quiosco en una comunidad cerrada en el condado de Palm Beach
La matanza de la madrugada del domingo dejó 49 víctimas muertas, además del pistolero, y 53 heridos... Más de 30 de los heridos seguían hospitalizados el martes, incluidos al menos seis que se encontraban en estado crítico.
La matanza de la madrugada del domingo dejó 49 víctimas muertas, además del pistolero, y 53 heridos... Más de 30 de los heridos seguían hospitalizados el martes, incluidos al menos seis que se encontraban en estado crítico.
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