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Bazarvoz

Bazaarvoice es una empresa de tecnología con sede en Austin, Texas, que proporciona software que permite a las marcas y minoristas recopilar y mostrar varios tipos de contenido generado por el usuario (CGU) en sus sitios web de comercio electrónico . [1] Los servicios de Bazaarvoice incluyen calificaciones y reseñas de productos, preguntas y respuestas, muestreo, contenido visual y social, conocimientos, comercio social y publicación social.

Historia

Bazaarvoice fue cofundada en 2005 por Brett Hurt y Brant Barton en Austin, Texas. [2] Actualmente, la empresa también tiene oficinas en la ciudad de Nueva York, Chicago, Londres, Munich, Belfast, París, Vilnius, Sydney y Bengaluru. [3] La empresa tiene más de 900 empleados en todo el mundo. [4]

Inicialmente, Bazaarvoice se centró en software que permitía a las empresas agregar reseñas de productos a sus sitios web. [5] [6] Bazaarvoice se amplió posteriormente para incluir software que permite a las empresas analizar reseñas, calificaciones, videos, redes sociales y otro contenido generado por usuarios publicado por los clientes, [7] que utilizan empresas como Wal-Mart , AT&T. y Microsoft . [8] [9]

La compañía salió a bolsa en el NASDAQ en 2012, recaudando 114 millones de dólares en su oferta pública inicial. [10] Después de eso, en un informe de Gartner de 2013 , Bazaarvoice fue nombrado uno de los diez proveedores de CRM de más rápido crecimiento. [11] Un año después, en 2014, Bazaarvoice y TripleLift se asociaron para permitir la publicación de anuncios nativos en los sitios web de los clientes. [12]

En 2018, la empresa pasó a ser privada después de ser comprada por Marlin Equity Partners. [13] En 2021, Bazaarvoice anunció una inversión mayoritaria de Thomas H. Lee Partners . [14]

A lo largo de los años, la empresa ha realizado una variedad de adquisiciones, incluida AddStructure, [15] una plataforma de procesamiento de lenguaje natural , en 2018; Influenster , [16] una plataforma de revisión y descubrimiento de productos, en 2019; y Curalate, [17] una plataforma de comercio social, en 2020.

Keith Nealon fue nombrado director ejecutivo en enero de 2020, en sustitución del director ejecutivo interino Joe Davis. [2]

Referencias

  1. ^ Zapatero, Nicole. "Austin's Bazaarvoice adquiere una empresa de revisión de productos de Nueva York". Austin americano-estadista . Consultado el 30 de septiembre de 2022 .
  2. ^ ab "El nuevo director ejecutivo ve una 'gran oportunidad' para Bazaarvoice de Austin". Austin americano-estadista . Consultado el 15 de julio de 2022 .
  3. ^ "El líder tecnológico estadounidense Bazaarvoice elige Lituania para su próxima oficina". Invierta en Lituania . Consultado el 1 de agosto de 2022 .
  4. ^ McDonnell, Francess. "La empresa de revisión de marcas minoristas establece una base europea en Belfast". Los tiempos irlandeses . Consultado el 1 de agosto de 2022 .
  5. ^ "El nuevo director ejecutivo ve una 'gran oportunidad' por delante para Bazaarvoice de Austin". Austin americano-estadista . Consultado el 16 de septiembre de 2022 .
  6. ^ "Erin Nelson, CMO de Dell, se unirá a Bazaarvoice". Haga clic en Z. 2010-09-20 . Consultado el 16 de septiembre de 2022 .
  7. ^ "El fundador de Bazaarvoice, Brett Hurt, habla sobre cómo superar los miedos e iniciar una conversación". Mapa cultural Austin . 2012-09-20 . Consultado el 30 de septiembre de 2022 .
  8. ^ Bumgarner, John (20 de septiembre de 2012). "Brett Hurt, fundador de Bazaarvoice, habla sobre cómo superar los miedos e iniciar una conversación". Mapa cultural Austin . Consultado el 10 de noviembre de 2022 .
  9. ^ "Microsoft intenta socializar con anuncios gráficos". Haga clic en Z. 2012-02-14 . Consultado el 10 de noviembre de 2022 .
  10. ^ Cowan, Lynn (24 de febrero de 2012). "La oferta pública inicial de IBazaarvoice se abre un 33% después de fijar el precio". Reloj de mercado . Consultado el 19 de mayo de 2020 .
  11. ^ Marketing, Luis Colón; Líder, Gestión de Productos; Columnista, Forbes; Análisis, Software Experiencia en; Nube; CPQ; IQMS, Director de Soluciones ERP en; iBASEt, anteriormente con; Cincoom (28 de abril de 2013). "Actualización de la cuota de mercado de CRM de 2013: el 40% de los sistemas CRM vendidos están basados ​​en SaaS". Empresas irregulares . Consultado el 2 de octubre de 2022 .
  12. ^ Parroquia, Wendy. "El comercio electrónico adopta la publicidad nativa". Inmersión en marketing . Consultado el 11 de octubre de 2022 .
  13. ^ Anderson, Will (21 de enero de 2018). "La luminaria tecnológica de Austin renunciará a Bazaarvoice después de una compra de 521 millones de dólares". Diario de negocios de Austin . Consultado el 15 de mayo de 2018 .
  14. ^ Vinn, Milana (30 de marzo de 2021). "Thomas H. Lee valora Bazaarvoice en más de 1.500 millones de dólares". Centro de educación física . Consultado el 24 de junio de 2022 .
  15. ^ "Bazaarvoice adquiere AddStructure para mejorar UGC". Buceo al por menor . Consultado el 20 de enero de 2021 .
  16. ^ Zapatero, Nicole. "Austin's Bazaarvoice adquiere una empresa de revisión de productos de Nueva York". Austin americano-estadista . Consultado el 18 de agosto de 2022 .
  17. ^ "Curalate adquirido por Bazaarvoice acelerará el contenido social en toda la red Bazaarvoice". Bloomberg.com . 2020-07-08 . Consultado el 20 de enero de 2021 .