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Bazarvoice

Bazaarvoice es una empresa de tecnología con sede en Austin, Texas, que ofrece software que permite a las marcas y minoristas recopilar y mostrar varios tipos de contenido generado por el usuario (UGC) en sus sitios web de comercio electrónico . [1] Los servicios de Bazaarvoice incluyen calificaciones y reseñas de productos, preguntas y respuestas, muestreo, contenido visual y social, información, comercio social y publicación social.

Historia

Bazaarvoice fue cofundada en 2005 por Brett Hurt y Brant Barton en Austin, Texas. [2] Actualmente, la empresa también tiene oficinas en la ciudad de Nueva York, Chicago, Londres, Múnich, Belfast, París, Vilna, Sídney y Bengaluru. [3] La empresa tiene más de 900 empleados en todo el mundo. [4]

Inicialmente, Bazaarvoice se centró en software que permite a las empresas añadir reseñas de productos a sus sitios web. [5] [6] Bazaarvoice luego se expandió para incluir software que permite a las empresas analizar reseñas, calificaciones, videos, redes sociales y otro contenido generado por el usuario publicado por los clientes, [7] que es utilizado por empresas como Wal-Mart , AT&T y Microsoft . [8] [9]

La empresa salió a bolsa en el NASDAQ en 2012, recaudando 114 millones de dólares en su oferta pública inicial. [10] Después de eso, en un informe de Gartner de 2013 , Bazaarvoice fue nombrado uno de los diez proveedores de CRM de más rápido crecimiento. [11] Un año después, en 2014, Bazaarvoice y TripleLift se asociaron para permitir que los anuncios nativos se ejecutaran en los sitios web de los clientes. [12]

En 2018, la empresa pasó a ser privada tras ser comprada por Marlin Equity Partners. [13] En 2021, Bazaarvoice anunció una inversión mayoritaria de Thomas H. Lee Partners . [14]

A lo largo de los años, la empresa ha realizado una variedad de adquisiciones, incluidas AddStructure, [15] una plataforma de procesamiento de lenguaje natural , en 2018; Influenster , [16] una plataforma de descubrimiento y revisión de productos, en 2019; y Curalate, [17] una plataforma de comercio social, en 2020.

Keith Nealon fue nombrado director ejecutivo en enero de 2020, en reemplazo del director ejecutivo interino Joe Davis. [2]

Referencias

  1. ^ Cobler, Nicole. "Bazaarvoice de Austin adquiere una empresa de revisión de productos de Nueva York". Austin American-Statesman . Consultado el 30 de septiembre de 2022 .
  2. ^ ab "El nuevo director ejecutivo ve una 'enorme oportunidad' para Bazaarvoice de Austin". Austin American-Statesman . Consultado el 15 de julio de 2022 .
  3. ^ "El líder tecnológico estadounidense Bazaarvoice elige Lituania para su próxima oficina". Invest Lithuania . Consultado el 1 de agosto de 2022 .
  4. ^ McDonnell, Francess. "Una empresa de revisión de marcas minoristas establece una base europea en Belfast". The Irish Times . Consultado el 1 de agosto de 2022 .
  5. ^ "El nuevo director ejecutivo ve una 'enorme oportunidad' para Bazaarvoice de Austin". Austin American-Statesman . Consultado el 16 de septiembre de 2022 .
  6. ^ "La directora de marketing de Dell, Erin Nelson, se unirá a Bazaarvoice". ClickZ . 2010-09-20 . Consultado el 2022-09-16 .
  7. ^ "El fundador de Bazaarvoice, Brett Hurt, habla sobre cómo superar los miedos e iniciar una conversación". CultureMap Austin . 2012-09-20 . Consultado el 2022-09-30 .
  8. ^ Bumgarner, John (20 de septiembre de 2012). "El fundador de Bazaarvoice, Brett Hurt, habla sobre cómo superar los miedos e iniciar una conversación". CultureMap Austin . Consultado el 10 de noviembre de 2022 .
  9. ^ "Microsoft intenta socializar con anuncios gráficos". ClickZ . 2012-02-14 . Consultado el 2022-11-10 .
  10. ^ Cowan, Lynn (24 de febrero de 2012). "La oferta pública inicial de IBazaarvoice sube un 33 % tras la fijación de precios". MarketWatch . Consultado el 19 de mayo de 2020 .
  11. ^ Marketing, Louis Columbus; Líder, Gestión de productos; Columnista, Forbes; Análisis, Experiencia en software en; Nube; CPQ; IQMS, Director de soluciones ERP en; iBASEt, anteriormente en; Cincoom (28 de abril de 2013). "Actualización de la cuota de mercado de CRM de 2013: el 40% de los sistemas CRM vendidos están basados ​​en SaaS". Enterprise Irregulars . Consultado el 2 de octubre de 2022 .
  12. ^ Parish, Wendy. "El comercio electrónico adopta la publicidad nativa". Marketing Dive . Consultado el 11 de octubre de 2022 .
  13. ^ Anderson, Will (21 de enero de 2018). "La luminaria tecnológica de Austin dejará Bazaarvoice tras una compra por 521 millones de dólares". Austin Business Journal . Consultado el 15 de mayo de 2018 .
  14. ^ Vinn, Milana (30 de marzo de 2021). "Thomas H. Lee valora a Bazaarvoice en más de 1500 millones de dólares". PE Hub . Consultado el 24 de junio de 2022 .
  15. ^ "Bazaarvoice adquiere AddStructure para mejorar el contenido generado por el usuario". Retail Dive . Consultado el 20 de enero de 2021 .
  16. ^ Cobler, Nicole. "Bazaarvoice de Austin adquiere una empresa de revisión de productos de Nueva York". Austin American-Statesman . Consultado el 18 de agosto de 2022 .
  17. ^ "Curalate, adquirida por Bazaarvoice, acelerará el contenido social en toda la red de Bazaarvoice". Bloomberg.com . 2020-07-08 . Consultado el 2021-01-20 .