Forever Living Products es una empresa de marketing multinivel fundada en 1978 en Tempe, Arizona por Rex Maughan . [1] La empresa ha informado de una red de 9,3 millones de distribuidores y unos ingresos de 4.000 millones de dólares en 2021, y en 2006 informó de que contaba con 4.100 empleados. [2] [3]
Forever Living fue fundada en 1978 en Tempe, Arizona por Rex Maughan . [1] En la década de 1990, Rex Maughan había comprado la empresa texana Aloe Vera of America, y Aloe Vera of America vendía sus productos a Forever Living para su distribución. [4] Algunos periodistas han comparado el modelo de negocio de marketing multinivel del sistema de distribución de Forever Living con el de un esquema piramidal . [5] [6] [7]
En 1983, la empresa fue nombrada número 6 en la lista anual Inc. 500 de la revista Inc. de las empresas privadas de más rápido crecimiento en los Estados Unidos . [8]
Según el Top 100 de Arthur Andersen, en 1993 Forever Living Products International era la segunda empresa privada más grande de Arizona. [9] En agosto de 1995, Forbes informó que la línea de productos de la empresa incluía "desodorantes, pasta de dientes, detergente para ropa y tres docenas de otros productos, casi todos los cuales contienen extracto de aloe". [10]
Un informe especial de tres partes del Manila Times en 2003 analizó las similitudes entre el modelo de negocios de FLPI y un esquema piramidal ilegal , señalando que se dice que los participantes de FLPI son recompensados principalmente por reclutar nuevos miembros para la organización, en lugar de vender productos a usuarios finales genuinos. [11]
Forever Living informó ingresos anuales no auditados superiores a $1.15 mil millones en 2005 [2] y terminó el año con alrededor de 150.000 distribuidores [12] y 55 empleados. [13] El año siguiente, Forever Living figuraba en el puesto n.° 340 de la lista Forbes 400 , que clasifica a las empresas privadas más grandes de los Estados Unidos. En ese momento, se describía que la empresa tenía 4.100 empleados y vendía sus productos en 100 países. [2]
En 2010, la compañía reportó ingresos no auditados de $1.7 mil millones y una red de 9.3 millones de distribuidores. [3] En 2013, la publicación New Vision informó que Forever Living tenía más de 20,000 distribuidores en Uganda , de los cuales solo 83 habían alcanzado un nivel gerencial y habían comenzado a recuperar gastos; su investigación concluyó que el "sistema de distribución de Forever Living Products no garantiza ganancias y la mayoría de los miembros abandonan en el camino, después de perder millones". [14] La compañía estaba activa en más de 165 países en 2018. [1] En febrero de 2015, la compañía anunció que había designado un nuevo equipo de gestión para "supervisar los asuntos de la compañía en Nigeria ". [15]
En enero de 2023, la empresa nombró a Aidan O'Hare como presidente y Gregg Maughan, hijo del fundador Rex Maughan , continuó como director ejecutivo. [16]
En 1996, por sugerencia de las autoridades estadounidenses, el Servicio de Impuestos Internos (IRS) y la Agencia Tributaria Nacional de Japón (NTA) iniciaron una auditoría conjunta de Rex y Ruth Maughan y las entidades relacionadas Aloe Vera of America (AVA), Selective Art Inc., FLP International y FLP Japan durante el período de 1991 a 1995. [17] En 1997, la NTA impuso una multa fiscal de 3.500 millones de yenes a la división japonesa de Forever Living por ocultar ingresos de 7.700 millones de yenes durante el período de cinco años. [18] Más tarde ese año, AVA, Rex y Ruth Maughan, Maughan Holdings, Gene Yamagata y Yamagata Holdings [19] demandaron al IRS por divulgación no autorizada de información de declaraciones de impuestos. [18] En medio de la demanda, el IRS solicitó a la NTA que retirara su decisión contra Forever Living, y en 2002, la agencia "cumplió a regañadientes la solicitud del IRS", anunciando que el impuesto de penalización había sido efectivamente retirado. [18] En febrero de 2015, un tribunal de distrito de EE. UU. dictaminó que el IRS proporcionó a sabiendas información falsa sobre AVA a la NTA, en violación del tratado fiscal de los Estados Unidos con Japón [20] y otorgó a tres de los demandantes mil dólares cada uno en daños legales. [20]
En 2004, se determinó que las afirmaciones realizadas sobre los productos de Forever Living violaban varias leyes húngaras relacionadas con la publicidad, el registro de productos nutricionales y el uso de cosméticos como agentes medicinales. Como resultado, la empresa fue multada con 60 millones de HUF (aproximadamente 280.000 dólares estadounidenses). [21]
En 2007, el autor Richard Bach presentó demandas contra la empresa por infracción de derechos de autor y violación de marca registrada . [22] La demanda declaró que durante más de 20 años Forever Living había utilizado el personaje, la historia y los extractos con derechos de autor de la novela Jonathan Livingston Seagull para promover su plan de marketing, y también utilizó la película y la novela como su logotipo corporativo. [23] [24] La reclamación fue satisfecha mediante arbitraje, [25] y poco después, Forever Living cambió el logotipo de su empresa [26] de una gaviota a un águila. [27]
En 2015, Forever Living fue criticada por la Autoridad de Normas Publicitarias del Reino Unido por hacer afirmaciones falsas sobre los beneficios para la salud de sus productos, que se vendían como una cura para varias enfermedades, desde la diabetes hasta la enfermedad de Crohn. También se advirtió a la empresa que no utilizara profesionales de la salud en sus materiales promocionales. Posteriormente, la Agencia Reguladora de Medicamentos y Productos Sanitarios del Reino Unido inició una investigación después de que se revelara que el personal del NHS trabajaba como vendedor en otro momento. [28] [29] [30]
Entre 2012 y 2016, el Centro de Investigación Ambiental (ERC, por sus siglas en inglés) inició varias demandas contra Forever Living Products por supuestas violaciones de la Proposición 65 (Ley de Agua Potable Segura y Exposición a Tóxicos). [31] El ERC acusó a Forever Living Products de tener niveles peligrosos de plomo en productos fabricados por Aloe Vera of America y distribuidos por Forever Living. [32] Se determinó que las reclamaciones eran infundadas y el caso fue desestimado en la Corte Suprema de California en octubre de 2016. [33]
