El Equipo de atención de primeros auxilios ( FACT ) fue una unidad de programa médico de emergencia de respuesta rápida que prestaba servicios en áreas de Chicago junto con unidades estándar de servicios médicos de emergencia . La unidad existió desde 1984 hasta 2005.
Creado en 1984, el Programa del Equipo de Atención de Primeros Auxilios fue un esfuerzo público y privado cooperativo que reunió al Departamento de Bomberos de Chicago, la Asociación Hull House , la Autoridad de Vivienda de Chicago , los Servicios Médicos de Emergencia de la Universidad de Chicago y el Malcolm X College . Funcionó como una extensión de la Comunidad de Servicios Médicos de Emergencia de la Ciudad de Chicago, ayudando a distinguir las emergencias médicas que amenazan la vida y las lesiones potencialmente incapacitantes de los incidentes que no son emergencias con el fin de agilizar aún más la respuesta de emergencia.
El Programa FACT fue diseñado para complementar los Servicios Médicos de Emergencia del Departamento de Bomberos de Chicago. Tenía un doble propósito: brindar atención de emergencia, concientización sobre la salud y educación a la comunidad, y al mismo tiempo ofrecer oportunidades educativas y laborales a los residentes de la comunidad.
La Asociación Jane Addams Hull House fue la primera en proporcionar un equipo de atención médica en el lugar en un complejo de viviendas públicas de la Autoridad de Vivienda de Chicago. Había cuatro estaciones: el Equipo de Fact I estaba en Robert Taylor Homes , el Equipo de Fact II estaba en Stateway Gardens , el Equipo de Fact III estaba en Harold Ickes Homes y el Equipo de Fact IV estaba en Abla Community .
Las oficinas de FACT estaban ubicadas en los primeros pisos de los edificios de gran altura. El programa FACT estaba patrocinado por el Departamento de Bomberos de Chicago y la Asociación Jane Addams Hull House y supervisado médicamente por el Departamento de Medicina de Emergencia de los Hospitales de la Universidad de Chicago.
El programa FACT, único en su tipo en los Estados Unidos, brindaba soporte vital básico (BLS) prehospitalario y atención médica de emergencia las 24 horas del día a los residentes de los complejos de viviendas públicas de Chicago. FACT respondía tanto a las llamadas de emergencia al 9-1-1 como a los residentes que acudían a sus instalaciones para recibir el servicio.
Una vez que un residente llamaba al 9-1-1 para solicitar un servicio de emergencia, la Oficina de Gestión y Comunicación de Emergencias (OEMC) enviaba simultáneamente una compañía de ambulancias y notificaba al personal de una de las estaciones FACT a través de una radio portátil o una línea fija (teléfono) dedicada . Los técnicos de FACT generalmente eran los primeros en llegar al lugar y llegaban en cuestión de minutos debido a su ubicación en el lugar. Una vez en el lugar, los técnicos de FACT podían brindar soporte vital básico y atender todo, desde traumatismos hasta emergencias médicas .
Durante su funcionamiento, el Equipo de Atención de Primeros Auxilios respondió a más de 36,333 solicitudes de asistencia de emergencia, de las cuales 9,914 fueron clasificadas como "no transportes", casos en los que los técnicos de FACT brindaron servicios médicos en el lugar y no se envió ninguna ambulancia según la evaluación de los técnicos, reduciendo así la cantidad de llamadas de "sin servicio" que experimentaron las ambulancias del Departamento de Bomberos de Chicago.
Entre los residentes que se desempeñaron como técnicos de FACT, 46 ahora son paramédicos del Departamento de Bomberos de Chicago, 3 son despachadores del 911 de la Oficina de Gestión de Emergencias y Comunicaciones, y una persona es un oficial de policía de Chicago.