Erie Insurance Group , con sede en Erie, Pensilvania , es una compañía de seguros de propiedad y accidentes que ofrece seguros de automóvil , hogar , negocios y vida a través de una red de agentes de seguros independientes. A partir de 2021 , Erie Insurance Group ocupa el puesto 347 en la lista Fortune 500 de 2021 de las corporaciones estadounidenses más grandes, según los ingresos totales del año fiscal 2020. [1][actualizar]
Calificada A+ (Superior) por AM Best , [2] Erie tiene más de 6 millones de pólizas vigentes y opera en 12 estados y el Distrito de Columbia , incluidos Illinois , Indiana , Kentucky , Maryland , Nueva York , Carolina del Norte , Ohio , Pensilvania , Tennessee , Virginia , Virginia Occidental y Wisconsin . [3] También posee los derechos de nombre del Erie Insurance Arena en el centro de Erie, Pensilvania . [4]
Erie Insurance Exchange comenzó en 1925 cuando dos vendedores de Pennsylvania Indemnity Exchange , HO Hirt y OG Crawford, se marcharon para crear su propia compañía de seguros. En tres meses y 20 días, los dos convencieron a 90 accionistas para que invirtieran utilizando un plan de negocios escrito a mano y recaudaron 31.000 dólares para iniciar su propia compañía de seguros de automóviles. [5]
El Departamento de Seguros de Pensilvania emitió una licencia a Erie Insurance Exchange como aseguradora de automóviles , que comenzó a operar el 20 de abril de 1925. Erie Insurance Exchange se formó como una aseguradora recíproca y Erie Indemnity Company se constituyó como su compañía administradora. La prima anual por automóvil era de 34 dólares. [6]
El cofundador HO Hirt esperaba crear una empresa basada en el servicio, y desarrolló el mantra "ERIE está por encima de todo en SERvIcE", con las letras "ERIE" en relieve en la palabra "servicio". Los clientes, a quienes se les animaba a llamar a la empresa a cobro revertido, podían incluso esperar que los cofundadores respondieran ellos mismos al teléfono. El primer perito y gerente de reclamaciones a tiempo completo de la empresa, Sam P. Black Jr., tenía una extensión telefónica instalada en su habitación en la YMCA local , que ofrecía servicio las 24 horas a los asegurados. [5]
Erie Insurance creó un tipo de póliza de automóvil en 1934 llamada "Super Standard Auto Policy", que se utilizó como modelo para otras compañías de seguros en todo el condado. [7] La póliza incluía cobertura adicional que no se veía en otras pólizas durante la década de 1930, como la cobertura "Drive Other Car" y la exención de deducibles por colisión entre dos vehículos asegurados por ERIE. Más tarde, la compañía se expandió a seguros de hogar, negocios y vida. [5]
La empresa solo tenía una oficina en Erie hasta 1928, cuando se expandió a Pittsburgh, Pensilvania . Su presencia continuó expandiéndose, llegando más allá de Pensilvania y abriendo una sucursal en Silver Spring, Maryland , en 1953. [7]
Fechas notables en la historia de la empresa: [5]
Fuente: [9]
La marca corporativa de Erie Insurance incluye el nombre de la empresa con un gráfico de la cúpula del edificio HO Hirt, ubicado en Erie, Pensilvania. Este diseño se introdujo en los años 90 y se actualizó en 2005. [11]
Erie Insurance vende sus productos exclusivamente a través de una red de más de 2.200 agencias independientes con más de 13.000 agentes autorizados. [12] En una entrevista de febrero de 2013 con el Erie Times-News, el director ejecutivo Terry Cavanaugh reafirmó el compromiso de la compañía con este canal de distribución, al tiempo que reconoció la importancia de permitir también a los clientes pagar facturas y presentar reclamaciones en línea. [13]
En 2003, Erie Insurance hizo su debut en la lista Fortune 500. Actualmente ocupa el puesto número 368. [14]
En 2017, Erie Insurance obtuvo el premio ACE (Logro en la Excelencia del Cliente) en la categoría Voz del Cliente por servicio de reclamos por segundo año consecutivo. [15]
En 2018, Erie Insurance se convirtió en el empleador más grande del condado de Erie, Pensilvania, con más de 2800 empleados a nivel local. [16]
Desde 2013, Black EOE Journal [17] y Hispanic Network Magazine [18] han premiado a Erie Insurance como la mejor compañía de seguros.
Erie Insurance recibió una puntuación perfecta del 100 por ciento en el Índice de Igualdad Corporativa de 2017, un punto de referencia nacional sobre políticas y prácticas corporativas relacionadas con la igualdad LGBT en el lugar de trabajo. [15]
En el año 2018, Erie Insurance Group fue nombrada una de las 50 aseguradoras de daños a la propiedad con mejor desempeño de Ward's 50. Erie Insurance ha estado en la lista Ward's 50 desde 1991. [19] Ward's 50 clasifica a las compañías de seguros de daños a la propiedad en función de su seguridad financiera, consistencia y desempeño durante un período de cinco años. El análisis se realiza en casi 3000 aseguradoras de daños a la propiedad y 1407 aseguradoras de vida y salud, de las cuales Ward's 50 elige a las 50 principales aseguradoras con sede en EE. UU. [20] Erie Insurance Group también ha obtenido la calificación A+ (Superior) de AM Best. Erie Family Life Insurance Company ha obtenido la calificación A (Excelente) de AM Best. AM Best es un respetado proveedor de calificaciones financieras para organizaciones de seguros. [21]
En febrero de 2020, Forbes reconoció a Erie Insurance como uno de los mejores empleadores en materia de diversidad. [22]
En mayo de 2012, se anunció que Erie Insurance había comprado los derechos de nombre de Tullio Arena en el centro de Erie , Pensilvania. Posteriormente, el estadio pasó a llamarse Erie Insurance Arena . [4]
En 2018, Erie Insurance se convirtió en el patrocinador principal del rally de motocicletas Roar on the Shore, [23] que ya no se realiza. [24]
42°07′49″N 80°05′01″O / 42.130373, -80.083604