Su estilo mezcla las formas musicales adultas de la música afrodescendiente con el hip hop y las nuevas tendencias del soul.
Comenzó en la música siendo adolescente, en el grupo vocal Benet junto a su hermana Lisa Marie Jordan.
Muy poco después de esto Eric emprendió su carrera en solitario firmando por la discográfica Warner Bros.
En 1999, con su segundo álbum "A day in the life", logró su primer éxito, con la versión del tema de Toto "Georgy porgy"; pero su verdadero hit fue el sencillo que siguió a este, en el cual colaboraba Tamia "Spend my life with you".
Durante este tiempo entró en el estudio para colaborar en el CD 5tributo del 30 aniversario de Earth, Wind & Fire.