Equity Bank Kenya Limited es un banco y proveedor de servicios financieros de Kenia con sede en Nairobi que ofrece servicios de banca minorista y banca comercial . El banco tiene licencia como banco comercial por parte del Banco Central de Kenia , que es el regulador bancario nacional de Kenia. [3]
En 2010, el banco introdujo el modelo bancario de Agencia , [4] que ha demostrado ser un éxito [5] [ se necesita aclaración ] y está regulado por las directrices prudenciales del Banco Central de Kenia . [6]
Equity Bank Kenya Limited se constituyó en 2014, como resultado de la reestructuración corporativa de su empresa matriz Equity Group Holdings Limited . [7] Antes de noviembre de 2014, Equity Group Holdings Limited operaba como banco autorizado y como sociedad de cartera para sus filiales.
El 31 de octubre de 2014, Equity Bank anunció su intención de constituir una nueva filial de propiedad absoluta, Equity Bank Kenya Limited, a la que transferiría su negocio bancario, activos y pasivos en Kenia. Al convertir Equity Group Holdings Limited en una sociedad holding no comercial (según se define en la Ley Bancaria) que posee filiales tanto bancarias como no bancarias y proporciona gestión estratégica, de marca, de riesgos y de personal a sus filiales, el grupo estaría mejor capaces de invertir y desarrollar los negocios. [7]
Durante una junta general extraordinaria de accionistas celebrada el 24 de noviembre de 2014, se resolvió reestructurar la empresa, lo que llevó a la formación de Equity Bank Kenya Limited. [8]
Equity Bank Kenya ganó el premio al Banco más Socialmente Responsable del Año según los African Banker Awards para el año 2019 y también el premio al Banco del Año en Kenia otorgado por The Banker para el año 2019. [9]
Según el diario económico , el banco cambió su nombre en 2019 en un intento por hacer negocios bajo una sola marca para la siguiente fase de crecimiento, cuando el banco cumplía 35 años. [10] En 2020, Equity Bank adquirió Banque Commercial Du Congo (BCDC). [11]
Equity Bank Kenya Limited es propiedad total de Equity Group Holdings , que tiene una base de clientes de más de 14 millones en seis países de África Oriental, lo que lo convierte en uno de los bancos comerciales más grandes del continente africano por número de clientes. [12]
Equity Bank mantiene una red de 190 sucursales en Kenia, que incluye 52 sucursales en Nairobi. [13]
La junta directiva de ocho miembros está presidida por el embajador Erastus JO Mwencha . Gerald Warui, se desempeña como director gerente del banco. [14]
Equity Bank se ha encontrado en medio de controversias, especialmente fraudes cibernéticos asociados con sus tarjetas de cajero automático , tarjetas SIM Equitel y servicios Eazzybanking (una plataforma de banca móvil ) que provocan la pérdida de los ahorros de los clientes. [15] Aunque los casos están dispersos, han sido relativamente consistentes recientemente, lo que llevó al banco a emitir declaraciones advirtiendo a los clientes sobre lo mismo y agregando más capas de seguridad a sus servicios. Por ejemplo, el banco introdujo un PIN de un solo uso en sus servicios de banca móvil y banca por Internet . [16] [17] [18] También se sospecha que algunos casos son el resultado del trabajo interno de empleados y agentes poco éticos y que los reembolsos no están garantizados y algunos clientes informan amenazas e intimidación al realizar seguimientos. [19]
En el pasado, los empleados de Equity Bank también estuvieron implicados en escándalos de evasión fiscal. En 2016, el banco entregó a dos de sus empleados a la KRA para ser procesados por su papel en facilitar la evasión fiscal, en lo que se perdieron Ksh.124 millones en derechos de importación . [20]
En enero de 2021, Equity Bank Congo se vio envuelto en una controversia con el Banco Central del Congo tras su fusión con el segundo banco más grande del país, el Banque Commerciale du Congo (BCDC). En medio de la controversia había un memorando en el que James Mwangi anunciaba unilateralmente planes para integrar las operaciones y los datos de BCDC en la base de datos de Equity Group, establecer un comité de gestión inicial y nombrar dos directores generales. El Banque Centrale du Congo desaprobó las decisiones argumentando que "los requisitos legales y reglamentarios no permiten que dos directores generales supervisen una institución" y que el Sr. Mwangi no tenía capacidad para tomar las decisiones ya que sólo era un "representante de una accionista y no ha sido autorizado por la sociedad adquirente a tomar decisiones en su nombre." [21]
En mayo de 2023, un cliente demandó al prestamista por una supuesta violación de su privacidad después de que el banco compartiera su información con un tercero no autorizado sin su consentimiento. [22]
En abril de 2024, surgieron informes de que una expedición de piratas informáticos de 7 días se llevó Ksh 179.677.736 de 551 clientes mediante fraude con tarjetas de débito. [23]
