Equipo de respuesta a incidentes

Equipo de personal capacitado para responder ante incidentes o emergencias

Un equipo de respuesta a incidentes ( IRT ) o equipo de respuesta a emergencias ( ERT ) es un grupo de personas que se preparan y responden ante una emergencia , como un desastre natural o una interrupción de las operaciones comerciales. Los equipos de respuesta a incidentes son comunes en las organizaciones de servicio público, así como en otras organizaciones, ya sean militares o especializadas. Este equipo generalmente está compuesto por miembros específicos designados antes de que ocurra un incidente , aunque en determinadas circunstancias el equipo puede ser un grupo ad hoc de voluntarios dispuestos.

Los miembros del equipo de respuesta a incidentes idealmente están capacitados y preparados para cumplir con los roles requeridos por la situación específica (por ejemplo, para servir como comandante del incidente en caso de una emergencia pública a gran escala). A medida que aumenta el tamaño de un incidente y se destinan más recursos al evento, el comando de la situación puede pasar por varias fases. En un evento de pequeña escala, por lo general solo puede responder un voluntario o un equipo ad hoc. En eventos, tanto grandes como pequeños, tanto los miembros específicos como los equipos ad hoc pueden trabajar juntos en un sistema de comando unificado . Los miembros individuales del equipo pueden recibir capacitación en varios aspectos de la respuesta, ya sea asistencia médica/primeros auxilios, derrames de materiales peligrosos , situaciones de rehenes , ataques a los sistemas de información o socorro en caso de desastre. Idealmente, el equipo ya ha definido un protocolo o un conjunto de acciones a realizar para mitigar los efectos negativos del incidente.

Ejemplos de incidentes

Los equipos de respuesta a incidentes abordan dos tipos diferentes de incidentes. El primero de estos tipos es público. Abarca incidentes de mayor envergadura que afectan a una comunidad en su conjunto, como desastres naturales ( huracanes , ^[1] tornados , ^[2] terremotos , ^[3] etc.), terrorismo , derrames químicos a gran escala y epidemias .

El otro tipo es el de tipo organizacional: se trata de un incidente que ocurre a menor escala y afecta principalmente a una sola empresa u organización. Algunos ejemplos de incidentes organizacionales pueden ser: amenazas de bomba, incidentes informáticos como el robo o la exposición accidental de datos confidenciales, exposición de propiedad intelectual o secretos comerciales y contaminación de productos.

Equipos de respuesta a incidentes

Los puestos predefinidos suelen estar ocupados por personas que han recibido una formación formal y están disponibles en todo momento, durante las horas programadas. Estos equipos están organizados por rangos con una  cadena de mando claramente definida . Algunos ejemplos son:

• Armas y tácticas especiales (SWAT) : se originó en la década de 1960 en la ciudad de Los Ángeles, California, EE. UU. El SWAT es una unidad táctica pequeña, bien armada y bien entrenada que está diseñada para lidiar con situaciones extremadamente peligrosas lo más rápido posible. El oficial John G. Nelson fue el oficial de policía de Los Ángeles que propuso la idea de esta unidad especializada como una forma de contrarrestar los recientes ataques generalizados de francotiradores que habían estado ocurriendo en todo el país. ^[4]
• Real Policía Montada de Canadá (RCMP) : La Real Policía Montada de Canadá, también conocida como RCMP, es la policía federal canadiense. Su trabajo consiste en investigar y prevenir delitos federales, como: tráfico de drogas, delitos económicos, seguridad nacional/integridad, terrorismo y crimen organizado. Sin embargo, la RCMP no siempre fue la única fuerza policial federal de Canadá. Esta fuerza específica no se creó hasta febrero de 1920, cuando entró en vigor la legislación parlamentaria canadiense, fusionando dos fuerzas policiales canadienses anteriores, la Policía Montada del Noroeste (NWMP) ^[5] y la Policía del Dominio , ^[6] para crear una fuerza policial centralizada. ^[7]
• Oficina Federal de Investigaciones (FBI) : El FBI es la forma de aplicación de la ley de más alto rango de los Estados Unidos. Se ocupa de la actividad terrorista, los delitos federales, la seguridad nacional y la investigación de la actividad criminal organizada. El FBI fue creado en 1908 a través de los esfuerzos del presidente Theodore Roosevelt y el fiscal general Charles Bonaparte. ^[8] Comenzando como un equipo escaso de 34 agentes especializados en rastrear criminales que habían evadido la aplicación de la ley estatal, la oficina eventualmente creció y asumió más responsabilidad. Este cambio de rol significativo llegó a primer plano durante la Primera Guerra Mundial, donde comenzaron a trabajar en áreas como el contraespionaje , el servicio selectivo y el sabotaje . ^[8] En años más recientes, con la amenaza del terrorismo acechando en los Estados Unidos, el FBI se ha convertido en el principal investigador de la actividad terrorista e incluso ha creado grupos de trabajo especiales internos para investigar tales asuntos, conocidos como JTTF.
• Fuerza de Tarea Conjunta contra el Terrorismo (JTTF) : Las JTTF son fuerzas de tarea más pequeñas creadas por el FBI para ser utilizadas como defensa de primera línea contra la actividad terrorista en los Estados Unidos. Las JTTF están ubicadas en todo el país y trabajan con muchas organizaciones y entidades diferentes para recopilar información sobre posibles actividades terroristas y ayudar a reaccionar ante el terrorismo cuando ocurre. ^[9] Actualmente hay 104 ubicaciones de JTTF en todo el país y el 56% de ellas se crearon después del 11 de septiembre . ^[10]
• Gestión de materiales peligrosos (HAZMAT) : Trabajando para el Departamento de Defensa de los Estados Unidos , HAZMAT fue creado para responder y limpiar materiales peligrosos. Los materiales con los que esta organización puede lidiar incluyen: gases, vapores, líquidos o cualquier otro material que pueda categorizarse como un peligro físico o para la salud según la norma OSHA 29 CFR 1910.1200. ^[11] Este equipo de respuesta a menudo se asocia con OSHA ( Administración de Seguridad y Salud Ocupacional ) y NFPA ( Asociación Nacional de Protección contra Incendios ), debido a su dependencia de las normas que han sido establecidas por estas dos organizaciones.
• Técnico en emergencias médicas (EMT) : Los técnicos en emergencias médicas son las personas que conducen y trabajan dentro de ambulancias o, en casos más graves, helicópteros (por ejemplo, vuelos médicos ). Se espera que estén capacitados en atención médica básica, como resucitar y estabilizar a los pacientes, y también se espera que puedan transportar de manera segura a los pacientes desde el lugar del incidente hasta un hospital para que las víctimas puedan recibir la atención adecuada. ^[12]
• Bomberos : Los bomberos son equipos de respuesta a emergencias que pueden hacer frente a cualquier cantidad de emergencias, la mayoría de las cuales implican combatir y proteger a los ciudadanos de los incendios, pero también pueden utilizarse en búsqueda y rescate , proporcionando asistencia en accidentes automovilísticos y derrames de productos químicos. ^[13] La lucha contra incendios, aunque normalmente está formada por miembros capacitados formalmente, también puede estar formada por voluntarios. Muchas ciudades más pequeñas, en las que no se pueden establecer grandes estaciones de bomberos, formarán departamentos de voluntarios que están formados por ciudadanos que trabajan en otros empleos y se unen en caso de incendio para proteger la ciudad. Además de los departamentos de extinción de incendios comunes, que se conocen como bomberos urbanos o suburbanos, ^[14] los bomberos pueden clasificarse como bomberos forestales, industriales, ^[15] de aeropuerto y contratados. ^[16]
• Policía : Los agentes de policía, también conocidos como agentes de la ley, son la forma más básica de respuesta ante emergencias. Responden a incidentes que pueden ir desde disputas domésticas hasta desastres naturales y ataques terroristas. Los departamentos de aplicación de la ley se crearon para establecer la paz y el orden en la sociedad investigando delitos, haciendo cumplir las leyes vigentes y castigando a quienes las infringen. Hay muchos campos diferentes de policía, estos incluyen: oficiales uniformados (es decir, el oficial de policía local común ), policía de jurisdicción especial (por ejemplo, policía del campus ), alguaciles y alguaciles adjuntos , oficiales de policía estatal , asignaciones especializadas (por ejemplo, SWAT ), detectives y guardabosques . ^[17]

Equipos voluntarios y ad hoc

Otros equipos que pueden formarse para responder son los grupos ad hoc o de voluntarios. Muchos de estos grupos se crean bajo la idea de que los primeros en responder son los civiles que se encuentran en el lugar del incidente. Debido a esto, estos equipos generalmente están formados por personas que tienen trabajos no relacionados con la situación, pero que responden debido a su proximidad o apego personal a la escena del incidente. Algunos ejemplos incluyen:

• Respuesta en el campus : los equipos de respuesta en el campus son grupos de personas que se reúnen para formar un equipo que ayude a garantizar la seguridad y la protección de sus compañeros de estudios en una universidad u otro campus escolar. Muchas universidades de todo el mundo alientan a sus estudiantes a participar activamente en este tipo de organización para mantenerlos informados sobre los peligros que existen en el campus y ayudar a responder a los incidentes que ocurren. Los miembros de los equipos de respuesta en el campus normalmente reciben capacitación en RCP y otros tipos de primeros auxilios básicos, así como en qué hacer hasta que los servicios de emergencia adecuados puedan llegar al lugar.
• Ambulancia de San Juan : La Asociación de Ambulancias de San Juan, creada para enseñar a los voluntarios a realizar primeros auxilios básicos, fue fundada en 1877 en el Reino Unido . Desde entonces, la organización se ha extendido por todo el mundo. En la actualidad cuenta con múltiples grupos de voluntarios en numerosos países como: Estados Unidos, Nueva Zelanda y Canadá.
• Vigilancia vecinal : las vigilancias vecinales son grupos de personas que viven en la misma zona y se han unido con la esperanza de detener el crimen en su vecindario. Es algo que se ha utilizado en numerosos vecindarios de todo el mundo para disuadir a los posibles delincuentes de atacar sus casas, automóviles o ciudadanos. Normalmente, estos equipos se reúnen en determinadas noches para discutir estrategias de patrullaje, establecer personas para patrullar, discutir qué hacer si ocurre un incidente y, probablemente, tratar de trabajar con la policía para garantizar que la vigilancia pueda tener éxito al hacer frente al crimen. En algunas ciudades, las fuerzas del orden locales se reunirán con diferentes comunidades y darán presentaciones sobre la idea de una vigilancia vecinal para ayudar a los civiles a prevenir el crimen. ^[18]
• Equipo de respuesta a emergencias comunitarias (CERT) : CERT, o Equipo de respuesta a emergencias comunitarias, es un programa gubernamental en los Estados Unidos que está diseñado para permitir que los ciudadanos se inscriban para aprender las habilidades que necesitan para poder ayudarse a sí mismos y a sus compañeros en caso de un desastre. El programa ofrece lecciones sobre cosas como seguridad contra incendios, búsqueda y rescate, habilidades médicas básicas/primeros auxilios, etc. También se anima a los voluntarios a ser parte activa de la planificación de preparación para emergencias de la comunidad para que puedan participar más, pero también para que puedan establecer una relación con los profesionales de respuesta a emergencias con los que trabajarán durante un desastre. ^[19] CERT ofrece algunos tipos diferentes de programas: adolescentes, campus y lugar de trabajo. Hay capacitación básica de CERT disponible para los miembros de la comunidad que desean educarse y ayudar en situaciones de emergencia. Esta capacitación educa a los voluntarios sobre los peligros que podrían afectar su área específica. La capacitación básica está respaldada por investigaciones y guiará a los miembros para que sean líderes en su comunidad y los preparará para qué hacer antes, durante y después de una situación de emergencia. ^[20]

Véase también

• Lista de Unidades de Respuesta Especial
• Defensa civil
• Paramilitar
• Gendarmería
• Gestión de emergencias

Referencias

1. "¿Qué es un huracán?".
2. "Hechos e historia de los tornados - StormAware".
3. "La ciencia de los terremotos".
4. "Historia de SWAT" Departamento de Policía de Los Ángeles . Consultado el 4 de mayo de 2017 .
5. Policía Montada del Noroeste (NWMP)
6. Policía del Dominio
7. Policía, Gobierno de Canadá, Real Policía Montada de Canadá. «Historia de la RCMP | Real Policía Montada de Canadá». www.rcmp-grc.gc.ca . Consultado el 4 de mayo de 2017 .{{cite web}}: CS1 maint: varios nombres: lista de autores ( enlace )
8. "AllGov – Departamentos". www.allgov.com . Consultado el 4 de mayo de 2017 .
9. "Terrorismo". Oficina Federal de Investigaciones . Consultado el 4 de mayo de 2017 .
10. "Grupos de trabajo conjuntos contra el terrorismo". Oficina Federal de Investigaciones . Consultado el 4 de mayo de 2017 .
11. "Gestión de materiales peligrosos (HAZMAT)" www.gsa.gov . Consultado el 10 de mayo de 2017 .
12. "Registro Nacional de Técnicos en Emergencias Médicas" . Consultado el 10 de mayo de 2017 .
13. B_TARGETjobs, Ross (12 de mayo de 2017). «Bombero: descripción del puesto». TARGETjobs . Consultado el 10 de mayo de 2017 .
14. "Departamento de bomberos suburbano, mentalidad urbana: la compañía de motores de ataque rápido". 5 de octubre de 2012.
15. "¡Los bomberos industriales también son bomberos!". Noviembre de 2005.
16. "Diferentes tipos de carreras de bomberos". Becomefulltime.com . 2014-12-13 . Consultado el 2017-05-10 .
17. "Tipos de trabajos y carreras policiales – Descubra la policía". discoverpolicing.org . Consultado el 10 de mayo de 2017 .
18. sjpd.org, Departamento de Policía de San José -. "Departamento de Policía de San José". Policía de San José . Consultado el 10 de mayo de 2017 .
19. "Equipos de respuesta a emergencias comunitarias | FEMA.gov" www.fema.gov . Consultado el 10 de mayo de 2017 .
20. "Equipo de respuesta a emergencias comunitarias". Equipo de respuesta a emergencias comunitarias . 2020-05-29.

Enlaces externos

• Equipo de respuesta ante emergencias informáticas de la Universidad Carnegie Mellon
• Equipo de respuesta ante desastres del Departamento de Defensa Nacional (DART, por sus siglas en inglés) (Canadá)
• Derrames de petróleo y materiales peligrosos Archivado el 12 de agosto de 2011 en Wayback Machine —Equipo Nacional de Respuesta de EE. UU. (NRT)
• ERT de la Real Policía Montada de Canadá
• Equipo de primeros auxilios de emergencia de la Universidad Lakehead
• OVERT—Equipo de respuesta a emergencias de voluntarios de Ontario
• El equipo de respuesta a emergencias de la Universidad McMaster
• Equipo de respuesta a emergencias de la República Checa, ADZČR ERT