Morley Companies es una corporación estadounidense que brinda servicios comerciales a clientes de Fortune 500 y Global 100 ; centros de contacto y procesamiento administrativo; gestión de reuniones e incentivos; y producción de exhibiciones y displays. Morley, fundada originalmente como una ferretería en 1863, es una de las empresas sobrevivientes más antiguas de los Estados Unidos. [1]
La empresa tiene su sede en Saginaw, Michigan , y cuenta con asociados que trabajan en oficinas en Detroit y Grand Blanc, Michigan ; Fountain Valley e Irvine, California ; Greenville, Carolina del Sur ; Palm Beach, Florida ; Weehawken, Nueva Jersey ; y Wilton, Connecticut .
Morley fue fundada como ferretería por el inmigrante alemán Anton Schmitz en 1863. [2] Abrió su tienda cuando la ciudad de Saginaw comenzó a poblarse con los primeros magnates y empresarios madereros de la región. A medida que la población crecía, el negocio se aceleró hasta el punto en que Schmitz no podía manejar el volumen por sí solo. Puso un anuncio en los periódicos locales buscando un socio comercial.
George W. Morley y Edward W. Morley, dos hermanos de Painesville, Ohio , descendientes de puritanos de Nueva Inglaterra, respondieron al anuncio de Schmitz y pronto se convirtieron en sus socios. La ferretería pasó a llamarse “Schmitz & Morley” en junio de 1863. [2]
En el plazo de dos años, y después de una enfermedad sufrida por Schmitz, los hermanos Morley compraron la mitad del negocio de Anton Schmitz y ampliaron su negocio a un edificio mucho más grande en el río Saginaw , rebautizando el negocio como “Morley Brothers”. [3]
Esta nueva instalación atendía casi exclusivamente a la clientela de los magnates de la madera. Debido a la proximidad de los aserraderos y a que la tienda era el proveedor de hardware más septentrional en ese momento, Morley Brothers se convirtió en uno de los mayores mayoristas de Michigan en 1880, y en la segunda empresa de hardware más grande de los Estados Unidos en 1892. [3] También ocupaba uno de los edificios más grandes del mundo en ese momento, con cuatro pisos y más de 100.000 pies cuadrados de espacio. [4] La empresa se constituyó el 15 de febrero de 1883, manteniendo a Morley Brothers como su homónimo y a George W. Morley como el primer presidente de la empresa.
A medida que Morley Brothers se convirtió en un proveedor líder de hardware en el país, la familia Morley extendida se involucró en otras empresas, incluida la fundación del Second National Bank (que luego se convertiría en Citizens Bank, ahora parte de FirstMerit Bank ), así como una asociación de viviendas portátiles con la empresa local Mershon. [2] Como resultado de esta asociación, Morley Brothers se convirtió en el mayor fabricante de casas prefabricadas de los Estados Unidos.
En respuesta a la decadencia de la industria maderera a principios del siglo, la oferta de Morley Brothers se diversificó hacia la venta minorista de artículos. Morley Brothers se convirtió en distribuidor de artículos deportivos, artículos para el hogar y otros electrodomésticos populares, junto con su selección original de artículos de ferretería. [2] Esta medida también le permitió a Morley Brothers abrir dos sucursales en Grand Rapids y Detroit, Michigan .
A pesar del impacto económico que tuvo la Gran Depresión en el país, Morley Brothers siguió siendo rentable. En febrero de 1933, en el apogeo de la Gran Depresión, Morley Brothers prestó a la ciudad de Saginaw 500.000 dólares para ayudar a la ciudad a pagar la nómina y evitar la quiebra . [4]
Desde la década de 1940 hasta la de 1960, la empresa mantuvo ganancias sólidas y constantes mientras celebraba sus 100 años de actividad. Durante este tiempo, Morley Brothers también fue uno de los mayores distribuidores mayoristas de hardware del país. [5] Sin embargo, al entrar en la década de 1970, la empresa experimentó pérdidas por primera vez. Las causas de estos reveses incluyeron la recesión de 1973-75 , así como una tendencia creciente a las prácticas de distribución directa del fabricante al consumidor. El entonces presidente y director ejecutivo de Morley Brothers, Burrows Morley, contrató a un consultor externo de la ciudad de Nueva York para que le brindara una perspectiva comercial adicional, y lo nombró presidente de la empresa en 1976. Esta fue la primera vez en la historia de Morley Brothers que un miembro de la familia Morley no era el presidente de la empresa, y resultó ser una decisión ineficaz.
El control de la empresa pasó pronto a manos de Louis J. Furlo, Sr., que fue elegido presidente en 1978, y Burrows Morley permaneció como presidente de la junta directiva. Furlo era un empleado de Morley Brothers que comenzó en 1959 como asociado de ventas y rápidamente se convirtió en el mejor vendedor de la empresa. Bajo el liderazgo de Furlo, la empresa volvió a ser rentable. Finalmente, estableció la División de Incentivos, una sucursal de Morley Brothers que proporcionaba programas de incentivos de viajes y mercadería a las corporaciones más grandes del país. [6]
Como parte de un plan de reestructuración, Furlo vendió Morley Brothers a S&T Industries de Louisville, Kentucky, la mayor empresa mayorista de hardware del país en ese momento. El año siguiente, el 1 de julio de 1982, Furlo y un grupo de inversores compraron la División de Incentivos de S&T Industries. El grupo de inversores incluía a Burrows Morley, el único miembro de la familia Morley que todavía tenía una participación en la empresa, Jim Finkbeiner, asesor legal externo de la empresa durante mucho tiempo y director de Braun, Kendrick, Finkbeiner, Schafer y Murphy, John Heamans, Jim Wolohan, el fundador de Wolohan Lumber, y Bob Liggett, Jr., el fundador de Liggett Broadcasting Group.
Morley Brothers se reestableció como Morley Incentives, centrándose específicamente en programas de incentivos de viajes y mercancías, con Furlo como presidente y director ejecutivo. En 1991, después de 9 años de operaciones rentables, la familia Furlo compró la participación de los inversores originales y Paul Furlo se unió a la empresa. [6]
Poco después de su reorganización, Morley Incentives se expandió a servicios adicionales que complementaban los viajes de incentivo. A medida que la empresa seguía creciendo, se formaron divisiones como producción de teatro de negocios, servicios de ferias comerciales y servicios interactivos. Hoy, Morley es propiedad de los tres hijos de Furlo, Paul W. Furlo, Christopher J. Furlo y Louis J. Furlo, Jr., quienes también la operan. [6] La empresa ha seguido creciendo, añadiendo nuevos puestos de trabajo y ganando premios laborales, entre ellos el premio al Empleador del Año de Experience Works Michigan, el premio al Campeón de los Servicios de Rehabilitación de Michigan y el premio a la Excelencia Económica Futura de Saginaw . [7] [8] [6]
Entre 2008 y 2011, Morley experimentó una rápida expansión y más que duplicó su tamaño, lo que le permitió a la empresa traer oportunidades profesionales adicionales al área de Saginaw. [6] En 2012, adquirió el complejo de oficinas de AT&T en Saginaw Township , completando una inversión multimillonaria en la instalación y su tecnología. [9] La empresa celebró su sesquicentenario en 2013. Unos años más tarde, en 2016, Morley abrió un nuevo centro de llamadas en Greenville, Carolina del Sur . Esta inversión de $1.7 millones creó 270 nuevos puestos de trabajo. [10]
A partir de 2018, los campus de Morley en Saginaw Township ocupan más de 400 000 pies cuadrados en 25 acres. [6] Morley ocupa el puesto número cuatro entre los 40 principales empleadores principales en Saginaw, Michigan, y emplea a más de 2500 asociados en todo el país. [11] [12]