La desvinculación de un empleado describe el proceso de separación que se produce cuando un empleado abandona una empresa. El proceso de desvinculación puede implicar una transferencia gradual de conocimientos del empleado que se va a un empleado nuevo o existente; una entrevista de salida ; la devolución de cualquier propiedad de la empresa; y varios procesos de las funciones de recursos humanos , tecnología de la información o legales de la empresa . [1]
Un empleado puede abandonar una empresa por renuncia , terminación de la relación laboral y despidos , jubilación o por otras razones. Cuando esto sucede, la empresa se enfrentará a varios riesgos. Estos pueden incluir proyectos incompletos, pérdida de comunicación con los clientes, riesgos de seguridad, riesgos de cumplimiento y otros factores. [2] Un proceso de desvinculación de empleados generalmente está diseñado para mitigar los riesgos y las posibles pérdidas en el proceso de separación.
El offboarding a menudo incluye la recopilación de comentarios del empleado saliente sobre su experiencia en la organización y posibles mejoras en su cultura. Se considera la fase final del ciclo de vida de un empleado , que incluye el reclutamiento, la incorporación, el desarrollo, la retención y la salida o offboarding. [3] [4]
La salida de un empleado consta de numerosos pasos y flujos de trabajo. [5] Estos pueden incluir:
La salida de un empleado incluye varias prácticas recomendadas. [7] [8] Debe ser una experiencia positiva para el empleado y la empresa. Esto incluiría reconocer formalmente el tiempo que el empleado pasó en la empresa y el valor que creó. También debería ser un momento en el que las empresas recopilen comentarios valiosos sobre cómo mejorar la experiencia y la cultura general de los empleados y transferir el conocimiento de manera completa y eficiente. Es una práctica común facilitar la transferencia de conocimiento haciendo que la documentación sea una parte continua de la experiencia de cada empleado desde que se incorpora hasta que se va. Esto incluye la creación y actualización continua de procedimientos operativos estándar. La terminación del empleo en los mejores términos posibles hace posible la comunicación continua. Esto puede beneficiar al empleado que podría necesitar referencias para un empleo futuro o copias de la documentación. También puede beneficiar a la empresa cuando el conocimiento no se transfiere por completo y es necesario un seguimiento.
La documentación en el momento de la salida del empleado reducirá los problemas potenciales. Además de los procedimientos operativos estándar vigentes, el empleador debe solicitar y recibir una carta de renuncia formal. El empleador también debe proporcionar documentación al empleado, como un registro de beneficios, documentos impositivos, un último cheque de pago y un registro final de los ingresos obtenidos.
Se debe notificar a los administradores de red, gerentes de recursos humanos, gerentes de departamento y otras personas responsables de diferentes aspectos del proceso de desvinculación, con los pasos a seguir claros. Estos pueden incluir cierres de cuentas, cambios de inicio de sesión y otras medidas de seguridad. Los documentos almacenados localmente o en la nube se deben transferir a las nuevas partes interesadas.
En la entrevista de salida, se deben documentar y archivar para su uso futuro los motivos claros y precisos de la finalización del empleo. Si el empleado se fue en buenos términos, se debe dejar en claro que existe la posibilidad de que regrese en el futuro.